08/07/24 23:12:07 ENrzdvuL
うちは夫もかつて私も同じ業界なんです。
イン予定はお伺いしますが ホテルの予約は時間と空間を買ったと同じです。
3時以降インできる契約ならイン予定が遅い場合でもご用意するのが
常識です
突然来て フロントで怒鳴りだすお客様がいたらどうするんですか？
危機管理が甘いと思いますよ。
ピークでメンテが回らないときは イン予定の遅い部屋は後回しすることはありますが
その場合でも お車（早まる可能性あり）電車（予定道理の可能性あり）
で部屋の仕上げの順番を支持します。
最悪突然いらしたお客様でも 待機させたメンテを使えば 10分あれば
対応できるはず。
物わかりのいいお行儀のいいお客様は企業を成長させませんね。