09/07/03 10:37:12 lTW/TeNM
HISの窓口なんてその場しのぎのウソ平気でつくような人ばかりってイメージだから
ここで複数の情報が錯綜しても、さもありなん、だけどね。
主任が「クレカは手数料で収入が目減りするので、なるべく現金でとること」なんて指導したら
それをうけた担当者が客に「あー、うちクレカやってないんですよー」なんてサラっと言いそう。
あとは各種手数料とか各種チャージも担当者のその場の気分で適当に理由付けて加算されてるような気がする。
支店や担当者によって対応にとにかく差がありすぎる。