09/05/17 10:57:54 /EIMYZPa
ＨＩＳってもう２０年近く利用している。
規模も大きくなって、業界最大手ともいえるが、一時従業員の接客態度の悪さが
目につくようになった。旅行に申し込みしようと思っても、端末すら打たずに
いっぱいで参加できませんなんて答えたやつもいた。パソコンで飛行機の空席
状況くらいは調べるよといいたくもなった。他にも客に遠慮しすぎて、ただ高い
高いと連発するだけで、具体的な旅程の確認すらできなかった。
でもこういうことを叱責すると大分態度が変わってきたな。最近は店に行くと
必ず店員が声をかけてくるようになってきた。俺の名前で端末打つといくつも
過去の利用状況がわかってきたので、最敬礼された。