07/10/27 20:51:21 u6+A95ue
２ゲット！
3:異邦人さん
07/10/27 21:12:35 Q4JIioMu
>>1乙
4:異邦人さん
07/10/27 21:43:54 +cLTVREo
前スレコピペ
◇エイチ・アイ・エス◇
◆ハワイで添乗員◆
◆団体客名簿紛失◆
旅行会社「エイチ・アイ・エス」は17日、同社のツアー添乗員のバッグが14日にハワイ・ホノルル市内のホテルで盗難に遭い、日本からの団体旅行客613人分の名簿を紛失したことを明らかにした。
名簿には氏名、生年月日、電話番号、パスポート番号・有効期限などが書かれていた。
ツアーデスクを数分間離れた間に盗まれたという。
【2007年10月17日～朝日新聞夕刊8面】
5:異邦人さん
07/10/27 22:04:27 BBGXJ7/k
ミステリーは終わらない。
6:異邦人さん
07/10/27 22:22:00 BBGXJ7/k
ビーチは結構売り切れたね
7:異邦人さん
07/10/27 22:28:12 BBGXJ7/k
サムイはないかな？
しっかしエビ半身のメインが２７ドルとかちょっとなぁ・・・
8:異邦人さん
07/10/28 11:41:12 F1r99QwO
ああ行き先の発表が待ち遠しくてもう。
ハワイ！ハワイ！
9:異邦人さん
07/10/28 12:22:15 kq3wQLqv
>>4
セキュリティ管理の甘さもあるけど事後対応も最悪でした。
10:前スレコピペ
07/10/28 13:02:38 0vEcfUh0
すいません、物申していいでつか？
ニュース板で【恐怖の格安旅行】ＨＩＳ ハワイツアー参加客６１３人の名簿 あっさり盗難
となっていたが、このツアーは格安じゃないっすよ。
4泊6日で24万でつ。
参加して帰国したおいらは、あまりにも話題になってなくてショック。
おまけに、謝罪はプリント一枚のみ・・。あんまりじゃ・・・。
11:前スレコピペ
07/10/28 13:03:50 0vEcfUh0
添乗員は20人以上はいたよ
しかも紛失知らされたのは24時間以上経った真夜中
全員が揃ってたのに解散した後個別でね
12:前スレコピペ
07/10/28 13:05:05 0vEcfUh0
某所に電話して聞いたことだが
ハワイ置引き騒動やはり隠せるものなら
隠し通そうとしてたようだ
事件後相談はあったのに報告がないって怒ってた
13:異邦人さん
07/10/28 20:57:17 6uLk7rOo
ミステリーツアーはグアム・・・
おまけに行き夜便、帰り早朝便かな？
14:異邦人さん
07/10/28 21:40:31 JxMDuzso
ここで前スレで評判になった一言↓
974 名前： 異邦人さん 投稿日： 2007/10/24(水) 19:52:12 ID:1GaMeDyB
個人情報がミステリーツアーｗ
15:異邦人さん
07/10/28 22:55:48 /3lNXV9z
>>14
それには笑った(^o^)
16:異邦人さん
07/10/28 23:02:15 KlUucf1f
一人で自作自演するスレ
17:異邦人さん
07/10/28 23:02:58 r21NVVCv
人事発令
下記の者を、就業規則６３条第４号及び第８号により、降格処分とする。
平成１８年７月１日付
関東営業本部 ＴＢ新宿東口営業所 飯山 賢一郎
（※発生当時は葛西営業所在籍）
■処分内容：降格 係長代理（係長補格）→主任（主任格）
【理由】
本年６月までの葛西営業所在籍中において、社内規程に反した不適切な指導や、朝礼を行
わない等の業務怠慢による。
また、下記の者については、管理監督者の責任を問い、就業規則第６３条第８号に照らし
て減給処分とする。
関東営業本部 総武常磐上野エリア 営業統括 染谷 明彦
以上
関東営業本部
18:異邦人さん
07/10/28 23:52:11 svYk4Cid
>>17
マジ？
19:異邦人さん
07/10/29 18:56:48 YhNxCc4m
あ～～～ミステリーツアーグアムでしたm(_ _)mｾﾌﾞｻｲﾊﾟﾝ期待してたのに～朝一で電話来て残金払って来ました。飛行機はJALｳｪｲｽﾞでした。
20:異邦人さん
07/10/29 21:16:23 uoOfWwsi
『中国が北朝鮮を併呑する』
URLﾘﾝｸ(www.netlive.ne.jp)
[ビデオ]講師：青木直人（ジャーナリスト）
２００７/９/２８
21:異邦人さん
07/10/30 00:17:14 vQgRrTtj
>>19
全く同じ
全員同じ
22:異邦人さん
07/10/30 00:34:15 zJjsyOBp
>>18
マジ
そのままコピペ
23:異邦人さん
07/10/30 18:36:45 cVqD9x8p
>>13
ご愁傷さま・・・・
24:異邦人さん
07/10/30 19:02:01 SQ0J480r
日本から添乗員付きのトルコ旅行。帰りにカタール航空でダブルブッキング
があり若い女の子が一人帰れませんでした。その後大丈夫だったのかな
私ならファーストクラスで帰って来るけど
25:異邦人さん
07/10/30 19:14:56 VlNw1SC7
ひどい話だね・・・でもまさか宿とかのフォローくらいするんだろ？HISといえども
26:異邦人さん
07/10/31 07:03:16 NAxUTrpL
オーバーブッキングの場合 個人の会話力と根性でかなり良い待遇になるはず。
ツァーだと添乗員の力だね。次のトルコ航空直行便で皆より早く帰ったかもな。
でも旅慣れてないと一人異国に残されるのはつらいだろに。かわいそっす
27:異邦人さん
07/10/31 07:33:28 NAxUTrpL
オーバーブッキングってどの時点でわかるの？座席で分かったら荷物の搬入終わってるよね。
一度経験してみたいな。
28:異邦人さん
07/10/31 11:07:13 Rmx6mUq0
ハワイのホテル指定なしにするとどこになるんだろう？
経験者の方いる？
アンバサダーかな・・・？
29:異邦人さん
07/10/31 16:32:55 QmqiiBH2
どのクラスじゃ？鞍馬や超FBだと喪泣
30:異邦人さん
07/10/31 20:37:35 CX50nXU9
１人なら添乗員が責任持って残れよ！
31:異邦人さん
07/10/31 21:06:00 3K2YmnR8
一人の命より10人の命。
添乗員は悪くない。
ヒスも悪くない。
悪いのはりこんファーム無視した航空会社。
32:異邦人さん
07/10/31 23:25:33 cdX/WPJd
>>31
もしそうならあと１人ぐらいなぜ押し込めないのか？
力量も才覚も交渉力もないHISｗ
33:異邦人さん
07/11/01 00:27:39 eO3TqVKu
ここで初めて、航空券おさえたんだけど
なぜ60日前からキャンセル料金発生するの？
34:異邦人さん
07/11/01 00:32:01 86pRW+VI
もう自作自演しまくるぞ。
1000まで自作自演だ！
35:異邦人さん
07/11/01 00:32:38 86pRW+VI
>>34
荒らすなよ
36:異邦人さん
07/11/01 00:33:37 86pRW+VI
ごめん
37:異邦人さん
07/11/01 07:25:20 iWzbbcQ5
契約内容を了解したから予約したんでしょ？
38:異邦人さん
07/11/01 08:00:53 kMVxrlbY
>>32
「客がラッキーもうちょっと居たかったんだよね」って言ったか、
ビジネスに変えてもらえるなら次の便で全然OK」って言ったかもよ。
フッ
39:異邦人さん
07/11/01 16:54:07 Fnx9k/h+
初めて、HIS に格安航空券を申し込んで、めでたく予算内で席が取れたわけ。
んで「HIS手配旅行参加申込書」っていう PDFがメールされてきたから、印刷して記入して封筒に入れて郵送したわけよ。
そしたら「メールで返信してくれれば桶だったのに」って言われた・・・。どうやんの、それ。
40:異邦人さん
07/11/01 20:41:44 8+1mlx/e
ＰＤＦをワードに変換するソフトを買ってくるとか・・・
41:異邦人さん
07/11/02 02:14:23 V1yK9kiP
HISクオリティー炸裂だな
まあ俺は今後はもう使わないことにしたよ
42:異邦人さん
07/11/02 16:13:07 I3Sd9ydU
ミステリーツアーいよいよだが３万はバンコクでした。２９８００でツアーあるのにどんだけえ
43:異邦人さん
07/11/02 17:51:14 6ylg6EZ9
HISにもう何も期待しない
44:異邦人さん
07/11/02 22:35:45 Zt063tD8
先月始め募集の格安2万円11/16（金）発3泊4日ミステリーの結果が来た
釜山かソウルを覚悟してたらグアム（JALｳｪｲｽﾞ便）だった。。。
超ラッキー～
45:異邦人さん
07/11/02 22:40:45 6ylg6EZ9
ん？グアムでラッキー？
バカ発見
46:異邦人さん
07/11/02 22:47:33 rC3anyfE
ﾌﾟｻﾝよか1000倍ﾏｼだろ
2ﾏｿならﾗｯｷｰだな
47:異邦人さん
07/11/02 23:03:14 9+hDhYAp
うらやましい
48:異邦人さん
07/11/03 06:24:14 SbLnu725
マツリダキタサン
49:異邦人さん
07/11/03 06:50:20 UsRZ9l5j
なにそれ。
みんなPDFライターデフォでもってるとでも思ってるのか？？
ってデフォで入ってたり。。マックだからわかんないや。
50:49
07/11/03 06:51:36 UsRZ9l5j
すんませんアンカー忘れました。
>>39への感想でした。。。逝ってきまーす。
51:異邦人さん
07/11/03 08:30:05 Pj3BJ90X
>44
それはアジアですか？２万で四日間だとビーチですよね？
ビーチのミステリーツアーは殆どがグアムですよ。
しかも夜発～グアムを早朝発とかで
フライトスケジュールがかなりきつですが・・・。
52:異邦人さん
07/11/03 08:46:28 w/O86v5H
>>51
ビーチじゃないです
週末発アジア4日間2万円ミステリーだす
アジアから韓国方面だと覚悟してたらグアムですた
夜発であれば僕も金曜会社に出社出来るので
都合よいかもです
いずれにしても子供も喜んでるし、韓国よりかは遥かに嬉しいです。。。
53:異邦人さん
07/11/03 10:13:01 Pa45HcNP
>>52
俺もそのツアー申し込んだよ。来週末発だけど。
見事にソウルだった、、、(つд；)ｴｰﾝ
裏山C、、、
54:異邦人さん
07/11/03 11:21:46 8lakqGnR
>>49-50
ＰＤＦをプリントアウトして手書きで記入
それをスキャンしてJPEGファイルで添付とか・・・・
55:異邦人さん
07/11/03 22:02:20 5jbq3mRe
>>52-53
韓国が嫌なのになんでそんなの申し込むんだ?
56:異邦人さん
07/11/03 22:05:07 w/O86v5H
>>55
嫌なんて一言も言ってないのだが。
たがグアムの方が良かったというだけの話。
57:異邦人さん
07/11/03 23:14:56 qdu9vl7K
ミステリーツアーなんて余り物が来るのが分かってるのに・・・・・
58:異邦人さん
07/11/04 10:58:37 c/H086fv
だから格安な値段設定なんだろ。
それでも有難い人も居るんだから別にいいじゃん。
59:異邦人さん
07/11/04 22:21:49 lzkLPrma
超割の発想だな
60:異邦人さん
07/11/05 20:46:13 gBla6Jxn
数年前、ＧＷの格安ツアー申し込んだら早朝に経由空港で5時間待たされた、、、orz
安いものには裏があるとしみじみ感じた。
61:異邦人さん
07/11/05 21:58:36 X6pBc3Qw
私も今月ツアーなんだけど
日程表見たら経由空港で5時間空きがあるっぽい
でも安さにはかなわんからなぁ
62:異邦人さん
07/11/05 23:05:08 9nMEi/ak
それがHISクオリティ
63:異邦人さん
07/11/05 23:23:30 kFyIiiZP
>39
うちは参加申込書だけはxlsだった。
署名捺印する所もないようだったし、エクセルで必要事項入れて添付で返信した。
64:異邦人さん
07/11/05 23:28:40 kFyIiiZP
いろいろ言われてるけど、
季節柄、ヤフーその他で軒並み満席で困っていたところ、ANZ直行便が随分な安値で取れて満足。
まあ当初は、
EVAの、存在しない曜日の便を呈示されたりしたこともあったわけだがｗ
65:異邦人さん
07/11/06 06:25:58 6mYjiWZz
★★小泉純一郎と安倍晋三は朝鮮人★★
コピペして各板に貼り付けよう 知人にも話そう
小泉純一郎
・戦前大臣を務めた祖父小泉又次郎は純粋な日本人とされる。だが、純一郎の帰化朝鮮人である父が鮫島姓を買い取り
又次郎の娘をたぶらかして婿として小泉家に入る そこで小泉家は帰化朝鮮人である純一郎の父に乗っ取られた
参照URLﾘﾝｸ(ja.wikipedia.org)
・父親の純也は、鹿児島東加世田の朝鮮部落の出身者といわれる 日大卒業名簿には、純也の日本名はなく、
見知らぬ朝鮮名が書かれているという
純也は朝鮮人の帰国事業、地上の楽園計画の初代会長であった
・結婚後、子供をもうけ即離婚した宮本佳代子は在日企業エスエス製薬創業者の孫
・小泉の元秘書官の名前は飯島勲←注目 帰化朝鮮人
・派閥のドン森喜朗も生粋の朝鮮人 ←森も帰化人がよく使う通名
・小泉は、横須賀のヤクザ、稲川会と関係が深い
安倍晋三
・岸家 毛利元就が陶晴賢と厳島沖で戦い大勝を収めた際、寝返って毛利方についた船の
調達人が「ガン」と称する帰化人であったという 毛利はその功績によって「ガン」を
田布施周辺の代官に召したてた このガンを岸家の先祖とする説がある
・祖父岸信介が文鮮明と共に 反共団体 国際勝共連合（統一教会）を設立
・官房長官時代統一教会「合同結婚式」に祝電を送り、話題に
・安倍のスポンサーは、下関の朝鮮人パチンコ業者である
・グリコ森永事件時、明らかになった帰化朝鮮人企業森永のご令嬢と結婚
・そのわが国のファーストレディーは電通（会長成田豊、半島生まれの帰化人）勤務という分かりやすい
経歴の持ち主の朝鮮の血筋
・韓国、中国の留学生に日本の企業に入ってもらうために住居費分、学費免除分、生活費など月計２０万～３０万円相当の支給
日本人のワーキングプア層を全く省みない また帰化系在日系朝鮮人が日本の企業で技術を盗み、半島の現代などの企業に
伝授していることが深刻な問題になっている
・多くの朝鮮人が差別を主張し、警察、原発、自衛隊で職を得ている
ついでにいわゆる残業代カット法案のトヨタ、キヤノン製品の不買もお勧めです
66:異邦人さん
07/11/06 17:50:57 skRqBKBr
>>63
暗号化してないメールで？
それも個人情報ヤバそうじゃん
転送サーバー毎に足跡が残るよ！
67:異邦人さん
07/11/06 20:40:29 S2YmMuPM
>>66
同意！
ヤバ杉！
暗号セキュリティのある申し込みフォームをＨＰに作れ！
68:異邦人さん
07/11/06 21:00:33 WhR0JSLb
>>67
いやSSLの申し込みフォームはすでにある
それとは別にxlsを書かせるのが変なんだな、考えてみると
69:異邦人さん
07/11/07 17:56:47 513NlXGw
ハワイ・ホノルル市内のホテルで１０月１７日にツアー添乗員のバッグが盗まれた事件で、
団体旅行客名簿が盗まれたが、帰国後、旅行者へ不審な電話があるという。
旅行者へは何か不審な電話、架空請求などはありませんか？と電話をかけている。
その後、旅行者へは、パスポート偽造などの可能性は低く、今後このような事態が起こらないよう努力していく。
という内容の手紙を送っただけ。
パスポート偽造の可能性は低い？ゼロではないんでしょ？
この会社の対応がおかしい。この会社で旅行は行きません。
70:異邦人さん
07/11/07 20:03:06 ZyQQj71F
>>69 パスポート偽造の可能性は会社としてはないと発表したけど
責任者と称する人と話したら危険は十分あると言ってた
管轄の国交省も日本の警察も同様の意見との回答あり
偽造されて犯罪等に巻き込まれたら事前に内容証明等の手段を
取ってない人は保障もムリポ
HISが評判どおりいい加減な会社だと分かったが
HISの言葉を信じて大丈夫だと思ってる被害者も馬鹿すぎ
71:異邦人さん
07/11/07 22:12:43 +4TOI8gD
>>70
偽造の可能性がないと何で言い切れるだろう？
72:異邦人さん
07/11/08 07:20:56 7luQ8yIj
>>71
ないと言い切ってはいないようだが。
にしても手紙一通送っただけって。
73:異邦人さん
07/11/08 12:07:47 KuAtI0da
そこまでしてテレホンカードが欲しいって、よっぽど生活苦しいんだろうな。
借金して旅行に行って、返せなくなったのか。
なんとも情けない話だ。
74:異邦人さん
07/11/08 15:28:12 Oo3Ut8G5
>>73 テレホンカードが欲しいのかって・・・
携帯あるから欲しくないよ
それともHISの弁済とか保障はテレホンカード渡すしかないほど
会社の状況くるしいのか？
75:異邦人さん
07/11/08 17:12:07 NLFfh+gW
損害もないのに補償って、朝鮮の方ですか？
76:異邦人さん
07/11/08 19:10:46 Oo3Ut8G5
個人情報垂れ流し容認は社員または関係者ですか？
損害がないってことはない
盗難というより置きっぱなしにしてたから持って行かれたんでしょ？
それをニュースリリースするまで当人に報告しなかったのは
もはや隠匿ですよ
電話が以前に比べて鳴ってるし安心して出国できないのでは？
77:異邦人さん
07/11/08 20:53:55 0smbyr7l
どうでもいけど、
>電話が以前に比べて鳴ってるし
心療内科に行ったほうがいいと思う。
78:異邦人さん
07/11/09 11:31:00 DVPPCfmq
名簿屋に流れてれば不振な電話が増える事はあるだろうなあ。
79:異邦人さん
07/11/09 12:03:08 atiK/vVr
まじきもいおばさん
80:異邦人さん
07/11/09 18:43:11 A/csNd5O
情報漏洩しただけで心配だという普通のお客の心理もわからんのかＨＩＳは！
81:異邦人さん
07/11/09 20:18:15 /MF9ixfU
偽造の可能性って、パスポート番号からパスポートの偽造ができたら
大笑いなんだが。
他の人が言ってるように、～の可能性とか言って騒げば旅行券でももらえると
思ってるんだろうな。
海外に行けば、パスポートのコピーはとられまくるし、郵便局に不在郵便物を
とりに行って身分証明書としてパスポートを呈示すれば番号を控えられたりコピー
されたりするんだが。
それで偽造の可能性なんて言ってたら、そもそもパスポートなんか使えないな。
82:異邦人さん
07/11/10 11:27:31 etR4uuIl
>>81
それを言い出したらクレカ番号を秘密にする理由もなくなるｗ
社員は個人情報の定義をもっと勉強汁！
83:異邦人さん
07/11/10 13:40:19 qVi356fj
>>81
パスポート番号だけじゃないよ
名前等のほかの情報も合わせてある
自己的に情報出すのは個人の責任でしょ？
他人に勝手に持ち歩かれて置きっぱなしにした挙句
何に使用するか分からない人に取られるのが問題
そしてそれをどうにか隠そうとしてたことも問題
84:異邦人さん
07/11/11 15:42:45 JnWJOhjb
隠そうとしてた・・・
85:異邦人さん
07/11/11 23:52:39 1H+Ftw5+
>>84
そう
全員集合のときに分かっていたのに言わなかった
騒動になると困るからだろ
例のサイパン玉砕ツアーのときと変わらんｗ
86:異邦人さん
07/11/12 17:48:20 93cY4k1G
>>85
サイパン玉砕ツアーの状況の再掲きぼん！
87:異邦人さん
07/11/12 23:47:56 8cY3g4Oa
ハワイのエコノミーホテル指定なし・・・
どこになる確率が高いんだろうか・・・？
これで行った方いませんか？
88:異邦人さん
07/11/13 16:25:24 gBOaeFx2
鞍馬か喪泣
89:異邦人さん
07/11/13 21:07:56 KgXxt/Aq
期待できんな
90:異邦人さん
07/11/14 08:46:31 0sDwEBlz
>>363
パスポートが偽造されているという可能性がゼロでは無い。
仮に偽造されていたと仮定したら、海外へは通常のようには旅行出来なくなる。
このような不安を抱えている人達が数百人いる。
これは損害は発生していないが、精神的苦痛を与えられたとして訴える事ができる。
別にお金を返してくれとは言っていない。他の旅行会社と比べて、あらゆる面で対応が不十分だと言っている。
例えば、最近のＣ型肝炎のように、不安を抱えている人達は医療機関で検査をする。
自分が輸血の経験があり、感染していると分かれば、国へ訴えかける。
本来ならば不必要だった検査費や今後の治療代、精神的苦痛を国へ訴える。認めなければ、発症していなくても裁判を起こす。
これは当然。
これらは、心が貧しいと言えるのか？
日本が法律で定めた、れっきとした制度。
>>360
心が貧しいとはどういう事を指すのか、論理的に説明して下さい。
ＨＩＳ総合スレッドでもいいですから書き込んでください。
あ、そうか、業務停止なんですね。失礼しました。
91:異邦人さん
07/11/14 08:47:34 0sDwEBlz
↑
失礼しました。違うスレッドに書き込む内容でした。
92:異邦人さん
07/11/14 08:54:37 0sDwEBlz
私も、ＨＩＳでは今後一切旅行へは行きません。
確かに、旅行費用は安いかもしれない。
でも、明らかに、添乗員の対応など、あらゆる面で他社に劣っていると感じた。
携帯電話のように、安さにつられてsoftbankへ、というのとはＨＩＳは違いますね。
安かろう、悪かろう、かな。
93:異邦人さん
07/11/14 11:11:12 tt7cJlMq
↑で、結局次回も利用するのはエイチアイエス。
金積めばそれなりのサービス受けられるのでは。
94:異邦人さん
07/11/14 13:17:24 KxH9+qKG
softbankも安かろう悪かろうなんでHISと同じだとｵﾓ。
もっともHIS程度じゃsoftbank並みの赤字は抱えられないだろうが。
95:異邦人さん
07/11/14 13:23:09 WziuXmW/
>>90-92
自作自演乙
96:異邦人さん
07/11/14 16:14:14 0sDwEBlz
>>95
？
自作に決まってるでしょ
ＩＤ見ればすぐにわかるし・・・
大丈夫？
97:異邦人さん
07/11/14 21:25:41 kqyvljzB
私も１０年以上前に一度使ったことあったけど
ホテルとエアのグレード上げたから決して安くはなかった
出発前から話す度に言うこと違って不安だったけど
実際行ったら帰国便でトラぶって帰国できず
帰国後電話で一応報告はしたけど担当者辞めてた
２度と使わないと思ってたのに今回のハワイはフミヤに釣られて行ってしまった
是に懲りて絶対にHISは使ってはいけない会社だと再確認
98:異邦人さん
07/11/14 22:52:37 jZJTKVU9
この人、「私も～」とかずっと一人で書き込んでるけど、
なんか怖いね。
旅行会社も大変だね。
こんな人の相手させられて。
99:異邦人さん
07/11/15 11:07:22 f923UjCi
HISに不満を感じている人は、一人二人のレベルではないわけでｗ
ああやって、必死で広告打って、新規客を集客しないと
会社としてはやっていけないのだと考えると
他社よりリピーター率は低いのだろう、と思う。
100:異邦人さん
07/11/15 15:16:53 AXWsHFs9
今だ！100ゲットォォｫｫ！！
￣￣￣￣￣∨￣￣￣￣￣￣ (´´
∧∧ ） (´⌒(´
⊂（ﾟДﾟ⊂⌒｀つ≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
￣￣ (´⌒(´⌒;;
ｽﾞｻﾞｰｰｰｰｰｯ
101:異邦人さん
07/11/15 16:36:20 3sRwfhEB
>>99 禿同
一度経験としては使ってみるのもいいが
何かトラブルがあった時に自己解決できる自信がなければ
やめた方が無難
102:異邦人さん
07/11/15 22:44:17 48puCat9
そう無難無難
103:異邦人さん
07/11/16 11:27:35 cuVNhR1w
昔のHISは安かろう悪かろうだったが
今は安くないのに悪い
104:異邦人さん
07/11/16 12:07:57 s8qy4/WJ
毎日毎日意味なくあげるわけだけど。
暇なおばさんだと思って許して。
105:異邦人さん
07/11/16 18:29:58 NAy8PsXO
要の時に必ず茶スーツのツインズメーカー
106:異邦人さん
07/11/17 09:31:52 huNpGhZL
卒業旅行でHISって奴も多いだろうけど
これから、人生で何度も海外旅行をするというつもりなら、
他社で申しこんで、そこのいい社員の人と知り合いになるほうがいいと思うよ。
107:異邦人さん
07/11/17 14:12:29 SdSKQgd0
>>103
ここで働いてたけど社員でもそう思うよ
労働環境が悪すぎる
108:異邦人さん
07/11/17 22:43:23 nko/iqGZ
>>107
値段は高くて給料は安くて
儲けはどこに行ってるんだろう？
109:異邦人さん
07/11/18 23:52:39 yxtafNv9
余計な事業拡大だろ
社員乙
110:異邦人さん
07/11/19 01:49:19 zz1zoQK+
>>107
就職試験うけたほうがいい会社ですか？？？？？？
111:異邦人さん
07/11/19 03:16:22 9El3m94Z
>>108
TVCM費と社長室だったりして
112:異邦人さん
07/11/19 11:30:16 Kpk/H75h
規模だけはでかいがボロボロ。
113:異邦人さん
07/11/19 11:35:46 V8S3u9dg
価格破壊で他社からは恨まれる
114:異邦人さん
07/11/19 15:58:33 Kpk/H75h
ブラック。
115:異邦人さん
07/11/19 20:12:32 uJlMloAB
宗教団体茶色
116:異邦人さん
07/11/19 22:12:51 q8t3188c
キモッ
117:異邦人さん
07/11/19 22:26:20 yUVDFztl
自作自演だけどあげさせて。
118:異邦人さん
07/11/20 08:25:10 YTa5mSjV
社員の集うスレですかｗ
119:異邦人さん
07/11/22 20:42:30 tFRANKwY
いずれ内部告発で崩壊するんだろうな
グッドウィルやＮＯＶＡ同様に急成長したベンチャー企業は
社員を奴隷のように酷使してたり違法行為を平気でやって結果自滅したが
残業代未払い、問題発生時の自腹強要、セクハラ、パワハラ・・・
ここも終わりは近いな
120:異邦人さん
07/11/22 20:53:08 TU0/x3BI
と思いたいHISに入れなかった弱小旅行会社社員の集うスレですかw
121:異邦人さん
07/11/22 23:42:46 z9Xp6cfS
マンネリフェアに踊らされてる馬鹿がいる限り安泰たよ
122:異邦人さん
07/11/23 13:29:30 eU+jP937
社員が客を見下すようになったら、お終いだと思う。
本当に旅行が好きな、あるいは、旅行に詳しい社員がいなくなった。
ここ10年ぐらい、急速に劣化している。
123:異邦人さん
07/11/23 23:58:10 2XkldpNS
今朝の朝日新聞朝刊にＨＩＳ関連の記事がデカデカと記載されてる
当初は自由旅行、個人旅行向けでバックパッカーのサロンだったのが
いつのまにかパックツアー主体のごく普通の旅行会社に成り下がったてことだ
１２２の言うとおり社員も客も創業当初のこの会社の本来の社風を忘れてる
なんでもかんでも至れりつくせり期待してるような客はここに来ちゃいけないし
マニュアル通りの受け答えしかしかできねー社員はよその普通の旅行会社に行けってことだ
124:異邦人さん
07/11/25 06:15:25 wn3gXo8/
昔の社風は軍隊そのもの。族の頭やヤ○ザ崩れが幹部のヤミ金業者のようだった。
125:異邦人さん
07/11/26 01:56:03 s338YcIe
トラブった時に何もしてくれなかったなぁ。
ホテル手配したらもう知らん振りな会社だねここ。
HISはサービスが無いに等しいよ。
126:異邦人さん
07/11/26 02:02:43 zdvw/RG7
キミが自分ではできなかった or したくなかったホテルの手配をしてくれたでしょ？
パッケージツアーならともかく手配旅行で泣き言言うなよ
127:異邦人さん
07/11/26 02:09:00 TE9cIFEw
>>126
まったくもって同感
過剰なサービスを要求する輩っているんだよな。
128:異邦人さん
07/11/26 06:42:56 w9cyqVOa
125みたいな客は間違い無く社会の仕組みを知らない笑い物。「この人キチガイ！」って上司に報告
129:異邦人さん
07/11/26 08:36:10 mUyA8X+M
手配「間違い」やネームミスはサービス以前の問題だが。
130:異邦人さん
07/11/26 10:35:18 VMfV51MW
>>125
手配旅行は手配を依頼するだけなので、それ以外のトラブルは自分で解決しないと
いけない。
それができない人は、ツアーにすればいい。
131:異邦人さん
07/11/26 13:06:07 w9cyqVOa
と、社員の人は例え自分が原因でトラブルを起こしても責任転換し絶対に否を認めません。
132:異邦人さん
07/11/26 13:09:33 VMfV51MW
>>125は明らかに自分の問題のトラブルに対する援助の話をしつようですが？
>>131は何か私怨でもあるんですか？
大丈夫？
133:異邦人さん
07/11/26 19:44:08 dzLa02XL
依頼したとおりに手配できない旅行会社ってHISぐらいでしょ、でも。
134:異邦人さん
07/11/27 02:08:51 uJXU80qg
>>133は使い物にならなくてHISを首になった人か何か？
ちょっと哀れみを感じてしまう。
135:異邦人さん
07/11/27 16:03:31 Rz8yc9yj
ちなみにホテルのみの予約って営業成績にならないよな？
航空券はよそでとったんでホテルだけお願いしますとか
平気でほざいてくる客は超ウザいよ
ホテオン(ホテルオンリー)の奴に限ってくそ忙しい時に予約してきたり
あとからクレーム言うからな
成績にも売上げにもならねぇんだからせめておとなしくしてろよ
っていうかホテルくらいテメエでネット予約してろ！
136:異邦人さん
07/11/27 16:13:04 M+KIb8Zy
>>135
手数料で茶色になるでそ
137:異邦人さん
07/11/27 16:15:43 b2wZX0NM
君、○店の○○○班の○○君だろ？今日はお休みだもんね。成績悪いのをホテオンのせいにするなんて格好悪ぅ～。
138:異邦人さん
07/11/27 19:47:17 PWCB5IMb
>>135
マイルを無料航空券に換えたりするからホテオンの客はなくならないだろう。
忙しくて断りたいなら高い手数料を上乗せすればいい。君が評価されるぐらいにね。
まあ余程マイナーな国でない限り「ネットで自分で予約しろ」は正論ではある。
139:異邦人さん
07/11/27 20:05:01 rpio2lid
>>134
HISがちゃんと手配できない話は過去スレでもいっぱい出ていたがね。
社員さんが火消しに必死なんだろうけど、
ちょっと悲しいね。
140:異邦人さん
07/11/27 20:18:42 ghm8MdSr
>>139
なんか必死すぎだよw
141:異邦人さん
07/11/27 22:07:27 VDYdvvoc
この会社で10回以上旅行しているのだが、いつでも目立つことは、この社員たちの
教育が充実していないことだな。
最近は急成長のおかげで殿様商売になりつつあるような・・・
もっと接客を充実したらどうだろうか。
いつも予約の段階で、会話がスムーズにいかないことが歯がゆい限り。
142:異邦人さん
07/11/28 00:11:07 6hEJStz+
>>140
なんか、必死だなｗ
143:異邦人さん
07/11/28 00:22:04 WZsa7c5b
IDが変るのを待っての>>142の書き込みはさすがに怖いよ。
144:異邦人さん
07/11/28 11:14:32 6hEJStz+
>>141
昔いた有能な社員は、みんなHISを去ってしまったようだ。
俺も、独立した社員さんが経営している小さな旅行会社利用に乗り換えた。
145:異邦人さん
07/11/28 11:31:38 iQI3b9Nf
>>144を翻訳
契約社員だった自分は無能だったので、HISを首になってしまった。
独立して零細旅行会社を経営しているが客もなく、毎日２ちゃんで私怨カキコ。
146:異邦人さん
07/11/28 18:42:49 gw+QVs2L
>>145
なんか、必死だなｗ
147:異邦人さん
07/11/28 18:55:41 1i4k8fQH
実際さ、ＨＩＳって「さっさと見切りをつけて自分から逃げ出す」「積極的に退職」する人は多いけど
わざわざ会社から社員を首にすることなんて殆どない。
奴隷のように安月給でこき使われても、それでも残ってくれる人は最高の社員だｗ
148:異邦人さん
07/11/28 21:05:15 ryfz9GnE
>>144
やはりそうだったんだ。今は零細旅行会社の方が、企画力だって接客だって
優れている。最近はそういう零細企業が、優良なリピーターを離さないから
今のHISはブランドだけで売っているような気がしないでもない。
飲食店でいえば、HISはファミリーレストランっていう感じで、そういう零細
旅行社のほうが、こってり味の料理店っていう雰囲気かもしれない。
149:125
07/11/28 21:31:26 pB5nbsvf
なんか妙に叩かれてるなｗ
ちゃんとしたツアーだよ。
ツアー中にちょっとトラブルが降りかかってきて
その最中にやれやれな感覚でガイドの方を見たら見てみないふりされたのよ。
めっちゃ関わりたくない雰囲気醸し出しすぎだよ。
＞過剰なサービスを要求する輩っているんだよな。
常識を超えた要求なら過剰と言えるんだろうね。
お客が困っているのにシカとする会社。信頼性が必要な会社ならありえないことだね。
>>132
ちょっと頑張ろうとしたけど意味が通じない。
でも凄いね。his大好きな人いっぱいねここ。
150:異邦人さん
07/11/28 21:40:08 uQpUy6Ca
>>149
また、見事な後出しですね。
151:異邦人さん
07/11/28 23:29:31 GFC51wsN
別に競ってるわけじゃないからｗ
１年後に帰ってくれば良かったのかな？
152:異邦人さん
07/11/29 00:22:53 B+CKliec
添乗員はHIS社員でもないし
153:異邦人さん
07/11/29 00:40:23 PQQ3wbgr
会社ではなくて外注になり人間単位になり、終いにはﾓﾉのせいにする。
屁理屈たれすぎここの社員^^;
でもないしときたらもう一つは？
154:異邦人さん
07/11/29 00:44:20 BYE4w6HR
だって2chで頑張らなかったらどんどん客減るもん
生きるって大変なのさ
155:異邦人さん
07/11/29 01:18:43 0sYmH9d0
売り上げを気にしてるってことは経営者共か・・・・
156:異邦人さん
07/11/29 01:21:54 upriUG7b
零細旅行社の倒産多いからね。
ここで大手を叩いて憂さ晴らしでもしないとやってけないよ。
157:異邦人さん
07/11/29 07:48:18 6CGRsJs3
>>152は何を言いたいの？
158:異邦人さん
07/11/29 07:49:48 6CGRsJs3
ちなみに
>添乗員はHIS社員でもないし
HISです
159:異邦人さん
07/11/29 12:47:52 taUfXt3j
どこの会社でも添乗員は専門の添乗員派遣会社の人。
同じ添乗員がJTBもHISも近ツーもやる。
160:異邦人さん
07/11/29 16:25:01 DEudB9AD
添乗している社員もいるにはいるけど、ごくわずか。
161:異邦人さん
07/11/29 18:56:18 KlZhjA+e
大阪の対応最悪でした！
162:異邦人さん
07/11/29 22:03:29 5J3TkeCa
HIS社員ではなく"HIS"と言っているんじゃないの？
客が社員か社員ではないかを気にするの？
取引先の会社の対応が散々ならその対応にあたった個人に対して責任をとってもらうの？
なんか歯車ずれていないかい？
163:異邦人さん
07/11/29 22:04:27 KIeMRvpB
>>162
なんか頭悪くないかい？
164:異邦人さん
07/11/29 23:01:43 wCJqRVFq
>>163
同意
HIS社員痛すぎだねｗ
165:異邦人さん
07/11/30 06:49:31 2euU1BYW
>>162
君、正体バレてるからいい加減にしときな！情報漏洩で処罰の対象になるよ。
166:異邦人さん
07/11/30 21:07:57 4nBvX7hm
>>165の脳内の歯車が一部欠損しているようだｗｗｗｗ
167:異邦人さん
07/11/30 21:20:03 F2K/9NxD
副主任て何歳くらいの人だろ?
168:異邦人さん
07/11/30 22:10:32 MGE316IC
自作自演スレ乙
169:異邦人さん
07/12/01 11:26:01 u9YHKeBf
HISの場合、添乗員はほぼ確実に、契約先の現地会社の社員でしょ。
どういう契約になっているかは分からないが、
その添乗員はHISからの職務命令を聞く義務はないし、HISも命令はできない。
添乗の質は、現地社員の質で決まるのだが、
安い値段で下請けに発注しているのだから、質が高いわけない。
170:異邦人さん
07/12/01 15:18:02 CG61zBvS
>>168
社員乙！
171:異邦人さん
07/12/01 15:32:40 9UpDCx5W
社員乙とか自作自演だけであげてるスレに意味あるのかな？
172:異邦人さん
07/12/01 18:02:19 UxtuwAcH
HIS好きな人ががんばってるのではないでしょうか？
173:異邦人さん
07/12/01 18:33:12 LGTu0vBG
>>171
じゃあ別の話題してやる
--------------------------------------------------------------------------
年末年始特別企画＜羽田発着＞チャーター便で行く！
サイパン5日間！！178000～218000円！！
本日深夜1時フライト予定、集合は30日のPM11：00のHISツアーです。
フライト予定遅延との事でさんざん空港で待たされたあげく、深夜2時過ぎようやく変更フライト時間が決まりました！
聞いてびっくり！なんと変更フライト時間は1/1の深夜4時です。
チャーター便がトラブルで飛ばないとの事で、27時間遅れることに・・
もともと強行スケジュールなのに、丸一日以上遅れてどないすんねん。
もちろんキャンセルでもOKとの事。
もう空港内は暴動寸前。かなり前からお巡りが何人も来ており待機している。
金返せだの、慰謝料出せだの、休みを返せ～～などトンでも無いことに・・。
私は一足先に帰ってきました。ただ空港内にはまだまだ納得できない人が多数残っています。
これでいいのかHIS！！
174:異邦人さん
07/12/01 18:33:44 LGTu0vBG
私は前にもHISでトラブルに遭っています。さすがに今回は頭に来ました。せっかくの正月休みが予定なくなってしまいました。
遅延理由を聞いても具体的には何も解らない、何時頃になるのかを聞いても解らないと・・。
気づけばお巡りが増えてきており、2時フライトのホノルル便が出航したのを見計らっての変更フライト時間を発表！
まさに計画的です。飛行機が飛ばないことは恐らくかなり前から解っていたこと！
でもホノルル便のお客もいたし、取りあえず、その客が空港内からいなくなってからの発表。
暴動化したときのために、押さえ込むようお巡りも呼んでおいて、それから正式発表！！
ありえます？
こんな一大事の特に肝心のHISの人間が現場に誰一人としていない！
いるのは下請けの会社の社員！彼らに我々の怒りがぶつかるが、彼らには保証問題など言われても答えようも無い。
175:異邦人さん
07/12/01 18:34:19 LGTu0vBG
下請けの社員が電話でHISの責任者へ電話するも、何だかんだ言って現場に来ようとしない。
取りあえず帰ってくださいのコメント！
キャンセルの方は全額返金し、さらに1人1万円の交通費を出すとのこと。
1/1の深夜4時出発でいい人は旅費の1/4を返金するとのこと。
中には地方から来ている人もいて、交通費1万円じゃ誰も納得しない！
車で来ていても、すでにさんざん待たされている最中にビール飲んでいる人も多数！
帰るに帰れない。年末のまして深夜にどうしろと？？
まあ私は家が近いため、いい加減疲れて帰ってきましたが・・
その後の現場の状況が気になる。
誰か解る方、カキコ宜しくお願いします。
----------------------------------------------------------------------------
こんなところでどぉ？
176:異邦人さん
07/12/01 20:38:54 QH67cg1b
なんか古い話を何度も出してきてる人がいるね。
全額返金の上に交通費を1万円も出してくれたり、行く人でも旅費の4分の1を返したり、
さすが大手だなという対応だけどね。
航空機のの遅延なんか日常茶飯事だし、補償なんかないのがむしろ普通なんだけどね。
そのために旅行保険の航空機遅延特約をかけるわけだし。
177:異邦人さん
07/12/01 21:04:32 bzAqkF/8
返金等は客側からすれば当然の対応。そういう対応の事を言いたいのではなさそうですけど。
178:異邦人さん
07/12/01 21:08:16 AE2Yct9G
>>176
定期便とチャーター便では事情が違いますよね
HIS社員なら、当然ご存知でしょうけど。
179:異邦人さん
07/12/01 21:53:13 6TIpAspN
会社で出張用航空券の購入先がＨＩＳになりましたよ。
おかげで中国へは東方航空、台湾へはチャイナエアー
洒落にならない！
180:異邦人さん
07/12/02 01:06:58 MyDltMaN
>>179
激安航空券を求める会社が嫌なら転職すればいいよ。
181:異邦人さん
07/12/02 06:09:48 1yTtQjs2
>>179
遊びに行く訳じゃないんだから
文句が有れば自腹で行けば？
182:異邦人さん
07/12/02 13:27:54 TOY+euut
>>181
自腹だとHISで買いますが何か？
183:異邦人さん
07/12/02 15:46:28 dJ19fkYL
HISからロスツアー行った人いる？
アメリカン航空かユナイテッド航空かまだ未定のツアーなんだけど
成田からアメリカン航空･ユナイテット航空両方のロスへの到着時間わかる人いたら教えてー
184:異邦人さん
07/12/02 16:53:05 zwV7X3Xh
なんであれ絶対に利用してはイケナイ旅行会社は「ユーラシア旅行」
というヤクザな会社だよ！！！
185:別スレコピペ
07/12/02 22:19:34 rO6+3rQS
私は以前HISで、ハワイでの結婚式の旅行を頼みました。
ハワイで一番人気の教会を半年以上前からHISで予約していました。
その4ヶ月後HISから一本の電話！「弊社の手違いで教会予約されていませんでした。」
は～～～？？
すでにハネムーンの計画もたて、会社も休みをもらい、今更日程を変えるわけにはいかない。
まして自分の誕生日に結婚式を挙げようとしていたんです。
その日はもちろん既にその教会は一杯で今更予約は取れない。
結局、泣く泣く別の教会にすることにしました。
この慰謝料が、一緒に旅行を申し込んだ参列者の旅費（4人分）を1人あたり数千円割り引くとの事。
もっとまけろと捲ったのですが、無理の一点張りで、今更結婚式をやめるわけにもいかず泣く泣くそれで承知しました。
ありえます？
186:異邦人さん
07/12/02 22:50:38 EsuaIG16
古いコピペのコピペを貼りまくって無理やりにでもあげるのってなんか意味あるのかな？
必死なんだろうけど、もっと自分の人生を考えたほうがいいと思う。
187:異邦人さん
07/12/02 23:34:33 vuv3WuHd
>>186
やっと返ってきた社員の反論がそれかｗ
>古いコピペのコピペを貼りまくって無理やりにでもあげるのってなんか意味あるのかな？
サイパン玉砕ツアーの顧客無視状態が未だに全然改善されてないからに決まってるだろｗｗｗｗｗ
188:異邦人さん
07/12/03 02:10:00 oiuYbRzu
本題に触れてないよね。
189:異邦人さん
07/12/03 04:12:42 Utejoq2K
コピペ人生
190:別スレコピペ
07/12/03 18:15:12 XJu8aOOQ
42 名前： 異邦人さん 投稿日： 2006/01/02(月) 17:58:50 ID:8qOFm60a
安いんだから仕方ない 自分で組み立てるか高いとこ頼んだら？ 納得いかないなら法的措置だ
43 名前： 異邦人さん 投稿日： 2006/01/02(月) 18:03:36 ID:Le43G8Xz
１２・３０深夜、羽田空港での悲惨な事件について、ネット上に何か書いてないかなあ、
と探していたところこのスレを見つけました。小さな子どもさんは毛布も支給されず、
寒い床の上で寝ているのが可哀想でした。
私は子ども連れではなかったのですが、旅行を楽しみにしていたお子さんを連れて行った
親御さんは本当に悔しかったと思います。
ＨＩＳは絶対使っては行けない会社だと、私は思いました。
44 名前： 異邦人さん 投稿日： 2006/01/02(月) 18:09:14 ID:Le43G8Xz
>> 42
別に飛行機故障そのものを責めてるわけじゃないんだよ。
安いのはわかってるし、こういったトラブルがあっても仕方ないと思う。
ただ、現場にいた人たちは>>3が書いているように、「出来レース」だったから
怒ってるんだよ。対応もまずかった、現場にいなきゃわからないよ。
そもそも最初から飛行機来ないシナリオだったって話もあるしね。
191:異邦人さん
07/12/03 18:20:00 MZimBS5N
12/31の朝、羽田からHISまで行って話し合った人報告求む！実際出発した人も！
23時の集合時に「まだ飛行機が到着していない」事をANAの下請け会社の奴は
気付いていなかったのか？気付いていたが客には黙っていたのはどうしてか？
その段階で何故HISに連絡しなかったのか？
HISは緊急時の対応を下請け会社に説明していなかったのか？
トラブルがあったときの事を想定して対策を全く考えていなかったのか？
それとも気付かれない内に何とかなりそうなら黙っているのか？
どうしても駄目だと判断してから客に知らせるとマニュアルにあるのか？
にかく「HISの誠意はお詫び金１万円」には呆れた。
会社の誠意は金なのか？
客に事実を知らせる前にやった事は「警備員を配置すること」だけ。
飛行機が到着しないなら、予め空きのあるホテルを探すなり、
交通手段を考えるなり、皆が座って待てるように国内線のターミナルを
開放してもらうなどやれる事はあるだろう？
企業としての姿勢が問われるよ。飛行機が飛ばないのは明らかにオムニエアの
責任だが、HISや下請け会社がそれなりの対応をしなかったから怒りの矛先は
オムニエアにならず、HISと下請け会社になるんだよ。
192:異邦人さん
07/12/03 18:49:22 GjhFlLeP
いや対応が良かろうと悪かろうと客は直接の窓口がHISなんだからHISに苦情を言うだろ。
それでもって航空会社に文句言うのはHIS。
対応が悪かったら
客→HIS→どっかの下請けに文句がいく。
このスレでは全てにおいてHISをスルーしてるｗ
ガキの遊びではなくて商売なんだよ。責任とれなきゃ話になんないだろ。
193:異邦人さん
07/12/03 20:09:32 e9BKqYs2
"お巡り"とか書いてたDQNクレーマーね。
クレーマー人生って悲しいね。
194:異邦人さん
07/12/03 22:26:59 /GbMGcCw
>>178がすべてですね
195:異邦人さん
07/12/04 21:30:00 2cCVl9Aw
結局年明け温泉に行ってきました。1泊の温泉です。暖かい海の予定がくそ寒い真冬の海になりました。
HISは31日と1/4に電話来ました。お詫び金1万円＋交通費で話つきました。交通費は領収書ないとダメだと抜かしたので、捲ったら無くても良いと言うことに・・。なんだ文句も言ってみるモンだ。
むかつくのが31日にかかってきた電話です。開口一番、なんて言ったと思います。
昨日はチェックインされていないようですが？空港にはお見えにならなかったのですか？
と来たもんだ！びっくらこいたね。この台詞には・・。
は～～？確かに俺はチケット返して帰ってきたが、この台詞はないだろう。が～と捲り立てるとあっさりと認め謝罪の連打。
ドルに換金する手数料や必要経費も求めたが無理の一点張り。
まあもういいですわ。HIS使わないし・・。2度やられてようやく気づきました。
やはりHISを選んだ私が全て悪いのです。決して割安じゃないと言うことも気づきました。
196:異邦人さん
07/12/05 00:54:42 V0gnPZa/
お客の当然の不満をクレーマーとしか見ない体質は変わってないんだ
不満を持つほうがおかしいという見下した態度しかできないんだ社員は
ＨＩＳ悲しいね
もう終わりだね
197:異邦人さん
07/12/05 01:45:57 QHn3Pvl8
だから何度も同じような問題が起こるんじゃない？
ちゃんと問題対処しなくても知らないご新規さんは
いろんな媒体見て来てくれるしね
で２・３回痛い目にあって使ってはいけないとこだと気付く
198:異邦人さん
07/12/05 09:31:07 PfJdgPl/
コピペ荒らしに、ｓａｇｅとか書いて必死にあげてる上げ荒らし。
本当に意味のない重複スレだね。
199:異邦人さん
07/12/05 19:55:29 i7uFtvQT
>>198
書き込むスレを間違っていますよ
200:異邦人さん
07/12/05 20:48:06 jjSOptlS
>>199
同感
重複は最高スレ
過去に３回もスレスト
☆★☆ HISは最高 Part6 ☆★☆
ｽﾚﾘﾝｸ(oversea板:265番) 真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ
☆★☆ HISは最高 Part5 ☆★☆
ｽﾚﾘﾝｸ(oversea板:215番) 真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ
☆★☆ HISは最高 Part4 ☆★☆
ｽﾚﾘﾝｸ(oversea板:86番) 真・スレッドストッパー。。。(￣ー￣)ﾆﾔﾘｯ
（ていうかHISの話題はゴルァ！ばかりだから最低スレ復活も選択肢？）
201:異邦人さん
07/12/06 09:10:01 ZBJIOt1Q
HIS、年末年始の海外旅行動向調査を発表
URLﾘﾝｸ(news.ameba.jp)
202:異邦人さん
07/12/06 09:11:50 ZBJIOt1Q
HIS、年末年始の海外旅行動向調査を発表
URLﾘﾝｸ(news.ameba.jp)
203:異邦人さん
07/12/07 19:11:44 bgsQ/te6
ここで酷評されてるけど、使ってみた感触は悪くなかったよ。
格安ツアーなのに至れり尽くせりだった。
204:異邦人さん
07/12/07 20:01:43 /AbzeUUC
現地手配先がどこかによっても対応はかなり違うよ。
205:異邦人さん
07/12/08 00:02:40 ydWzetV8
アンチじゃないけど、あえて言いたい。最近は客を大事にしていないような
態度が多い。特にリピーターほど酷な扱いを受けている。もうかなりの回数
利用しているんだけどな・・・少しは大事にして欲しいな。海外旅行は回数
を重ねるたびに、上手になっていくんだから、少しくらいの無理な行程を
受け入れて欲しいな。
別に悪口でいうわけじゃないけども、改善くらいはして欲しいな。
206:異邦人さん
07/12/08 18:03:17 0IQK5tD2
昔の職人達はキャリアと折り合いをつけ、三桁のウェイティングにも平然とコミットＯＫを出していた。他社で無理と断られ…を救ってきたからこその会社なのに、今はチキンばかり。
207:異邦人さん
07/12/08 23:17:19 2sLhTFfT
>>206
航空会社もＨＩＳを相手にしなくなったわけだろ
208:異邦人さん
07/12/09 00:07:11 nZQKwITq
>>207
現実には、各社の最大の顧客がHISなので、HISに大量に席を降してるようです。
209:異邦人さん
07/12/09 10:43:38 fbgMGL1l
この11年間でわずか２回しかHISを利用していない。
年間５回以上海外旅行する俺としては異様に利用回数が少ない。
利用したのはたまたま冷やかしで入ってアジア激安航空券が出てきたときのみだ。
210:異邦人さん
07/12/09 20:25:53 RORJXSWG
■鶏を盗んで、町人と 喧嘩をする 朝鮮通信使。 「朝鮮_人来聘記」 京都大学 所蔵
URLﾘﾝｸ(bbs.enjoykorea.jp)
URLﾘﾝｸ(up.nm78.com)
画像は、大坂で、鶏を盗んで逃げる朝鮮通信使と追いかけて来た日本人の騒動の様子です。
国を代表する立場でありながら、恥という観念がないのか、犯罪であるという意識がないのか
卵を産ませるために町人が飼っていた鶏を盗んで大騒動になることがありました。
日韓友好の象徴とされている手前、こうした話はほとんど表に出てこないけど、記録好きな日本人のことだから、
綺麗事ばかりでない、いろいろな話が各地に残っていそうです。
いずれにせよ、朝鮮民族を知る上でとても興味深い資料です。
211:異邦人さん
07/12/10 13:29:28 a28NTkBR
くそめんどくせぇ
212:異邦人さん
07/12/10 13:30:55 nWr503vF
>>211
ちょｗｗｗおまｗｗｗ
特定しますた
213:異邦人さん
07/12/10 14:43:43 TxH5Nxhz
昔の社風は軍隊そのもの。族の頭やヤ○ザ崩れが幹部のヤミ金業者のようだった。
これって今もそうなんですか？
214:異邦人さん
07/12/10 15:00:56 Q9q/3WbK
>>213
似たようなもんなんじゃない？
昔はそれでもまだ海外旅行にやたら詳しい社員がいたけど
今はそう言う人は殆ど辞めちゃって、結果、カラ元気だけで知識ゼロの人が増えた印象。
215:異邦人さん
07/12/10 15:02:50 xUFHc9TN
マニアのための会社だったころが一番良かった
216:異邦人さん
07/12/10 15:09:08 T8Xvssua
知識がない人が多いというのはどこの旅行会社でも同じ。
JTBみたいに、何を聞いても「手配会社に確認しないとわかりません」とかじゃない
のでHISのほうが使える。
217:異邦人さん
07/12/10 15:20:10 Q9q/3WbK
わかってないのに「わかりました」って言われるのとどっちが良い？
チケットが取れてないのに全額入金させて、
直前で「やっぱり取れませんでした」って言われるのとか、どうよ。
それでキャンセル料取られるなんてさすがにおかしいと思うが。
218:異邦人さん
07/12/10 15:33:17 T8Xvssua
>>217
わかってるとかわかってないとかじゃなくて、格安航空券を自社で手配してる
HISと、別会社が手配してるJTBとでは大きな違いがある。
何を確認するのも別会社に問い合わせでは話が進まない。
おまけにその手配会社は土日休み。
呆れるよ。
JTBは格安航空券を本気でやるつもりはないんだよ。
219:異邦人さん
07/12/10 15:38:40 Q9q/3WbK
>>218
ＨＩＳだって自社手配と他社手配、両方あるよ。
第一、自社手配といっても実際に担当者が直接手配するものもあれば
本社の手配専門部署に投げちゃって、担当者本人じゃどうしようもわかんないものもあるし。
内部の仕組みはたいして変わらんよ。
220:異邦人さん
07/12/10 16:05:00 a28NTkBR
ほんと俺好みのスレだわ
221:異邦人さん
07/12/12 06:41:12 fvK26dXK
ハゲのイカ臭い鈴木
222:異邦人さん
07/12/13 01:17:12 4n6dkAa5
>>217
そうゆうのは訴えれば勝てるんじゃない？
223:異邦人さん
07/12/13 11:05:21 FbsjQ9At
HISが負けないから、そうゆうことやってるんじゃないか？
224:異邦人さん
07/12/13 11:11:47 Ix4JmI5+
暇なので意味なくあげます
225:異邦人さん
07/12/13 17:33:44 op8FvCM0
指定した（範囲内の）便が取れなきゃ契約は成立しないよ。
ただ取れる希望でない便を最悪使ってくれるかの同意があれば手配旅行の場合入金がなくとも契約成立。キャン茶は払いましょう。予約と契約は違いますからね。
226:異邦人さん
07/12/14 00:35:39 66jsDbyv
ＨＩＳ悪質！
227:異邦人さん
07/12/14 01:27:41 85lQbhgu
契約書にサインしたかどうかだろ
228:異邦人さん
07/12/14 12:25:34 Bn41QjRN
HISは、トラブルが発生しても自分で解決出来るという自信のある人が
使えばいいよ。
ちなみに、知り合いに代理店やってる人いるけど、
海外旅行は特に要注意らしい。
こっちからＨＩＳを指定してるのに、やめた方がいいと言われるんだよ・・・
229:異邦人さん
07/12/14 12:52:44 HlTQY19+
中国ツアーってどうよ？
230:異邦人さん
07/12/14 12:56:04 MFRKMd1R
つまりHISは使わずに自分のつぶれかけ代理店を使ってねということなんだけど。
ひどい知り合いだね。
231:異邦人さん
07/12/14 13:00:22 Bn41QjRN
>>230
いやいや、違うよ。
代理店だからいろいろ扱ってる。
違う会社のツアーにした方がいいよって事。
232:異邦人さん
07/12/14 13:04:08 MFRKMd1R
HISの商品って普通の代理店では扱ってません。
妄想はもうやめてくれ。
233:異邦人さん
07/12/14 13:04:51 Bn41QjRN
扱っているのだけど・・・
貴方ちゃんとした社員？
234:異邦人さん
07/12/14 13:05:02 9kvmEv9C
>>228
俺、３年連続でＨＩＳを利用してるけど、何事もスムーズに行かない事が多いな。
国内から出発するのは問題ないんだけど、向こう（海外）に行くと、ミスが多い。
可愛いガイドのネーちゃんが「私のバッグ、コピー商品です♪日本の会社にはヒミツですよ＾＾」
なんて平気で言うし、帰りなんてお土産買う時間もなく、残った紙幣も換金できず、ダッシュで飛行機に乗る始末・・・。
今年はスムーズだったけど、クレームが殺到したか？・・
一番ムカついたのは、旅費全額支払ったあとに、中国の交通費の値上げ代金を請求されて、断固として払わなかった。
友達、すんげー怒ってたｗ
>>229
俺、３年連続で中国に行ってるんだけど、確かに格安。
ちょっとした海外気分を味わうにはちょうどいいかもね。
中国って言っても広いからね～。
行く場所にもよるんじゃないかな。
235:異邦人さん
07/12/14 13:17:04 MFRKMd1R
>>233みたいな嘘つきは相手にするだけ馬鹿だった。。。
>>234
>中国の交通費の値上げ代金
燃油サーチャージのことだろ。
断固として払わなかったって・・・基地外さん？
236:異邦人さん
07/12/14 13:20:19 Bn41QjRN
>>235
自分のところの代理店くらい把握していない貴方はおかしい。
なんならＨＩＳ使って小旅行でも行きましょうか？
237:異邦人さん
07/12/14 13:23:29 9kvmEv9C
>>235
だって、「この金額で旅費は全てです」って言われて払ったのに、後日になって追加請求されるなんて、おかしな話でしょ～よ？
俺、ボランティアじゃないから。
業者さん乙！
238:異邦人さん
07/12/14 13:25:29 Bn41QjRN
後日に追加請求するのはおかしい。
事前に説明があれば納得がいくけど。
だけど、それがＨＩＳらしいね。
239:異邦人さん
07/12/14 13:25:36 9kvmEv9C
>>235
やっぱり、あなたは業者だったんですね。
しっかり仕事してくださいね。
ふざけんのもいい加減にしてください。
240:異邦人さん
07/12/14 13:28:56 9kvmEv9C
>>238さん
でしょ？
絶対におかしいよね。
結局ＨＩＳが自腹切ったんだけどさ、行く前にそんな後味の悪い事されてさ、誰だって気分悪いでしょ～？
まぁ、それが嫌だったら他行けって感じな訳だけど、、、
ここはＨＩＳスレなので・・・
241:異邦人さん
07/12/14 13:29:06 MFRKMd1R
>>237
朝鮮人乙
燃油サーチャージは発券時の価格が適用されるので、格安航空券とか発券が直前に
なるものだと、追加請求される場合がある。
こんな基本的なことはこの板では常識だし、旅行会社から渡される書類にも全部書かれてる。
日本語で。
最低限の常識もないようだと、恥ずかしいから海外に行かないでくれ。
もしくは二度と日本に戻ってくるな。
242:異邦人さん
07/12/14 13:33:35 9kvmEv9C
>>241
はいはい。
乙
243:異邦人さん
07/12/14 13:37:02 MFRKMd1R
ま、「燃油サーチャージ 追加請求」あたりでぐぐってみな。
244:異邦人さん
07/12/14 13:39:18 Bn41QjRN
>>240
そんないい加減なところがＨＩＳ。
>>241
書類に書かれてあるからといって、仮に旅行中に燃油サーチャージの価格が変更されたとする。
だが、ＨＩＳ側は「この金額で旅費は全てです」と言った。240さんは払わなかった。
それは、ＨＩＳが「旅費全てを払って頂きました」という事を認めてしまっていたから。
常識で考えれば、客に事前に説明する。要は、ＨＩＳの説明不足というか、ミスだね。
そろそろ出かけるので、またいつか。
ＰＣとにらめっこしながら、頑張って２chで評判上げる努力してて下さいね。
あと、代理店の評判もこれ以上落とさないようにね。
245:異邦人さん
07/12/14 13:39:24 9kvmEv9C
>>243
あんた、しつこいね。
中国人みたいｗ
246:異邦人さん
07/12/14 13:46:57 9kvmEv9C
>>244
俺は、あなたの意見に同意だね。
だってさ、例えばテレビ買ったとして、後日に「テレビの運送費ください」って言われてるようなもんでしょ？
ありえない話しでしょ？
247:異邦人さん
07/12/14 13:59:45 MFRKMd1R
ま、朝鮮人の「意見」は、国土交通省の見解と異なるということだね。
URLﾘﾝｸ(www.jata-net.or.jp)
248:異邦人さん
07/12/14 14:02:26 9kvmEv9C
>>247
あんた、マジしつこいね。
ＨＩＳの社員って、しつこいのも売りなんですか？
何そのＵＲＬ？
見ないからｗ
はいはい、乙。
249:異邦人さん
07/12/14 14:07:11 3JOArSN0
本気で言ってるんなら朝鮮人以下だな
きもいきもい
250:異邦人さん
07/12/14 14:09:12 9kvmEv9C
>>249
今度はＩＤ変えて登場ですか？
251:異邦人さん
07/12/14 14:16:37 MFRKMd1R
>>250
早く祖国に帰りな。
252:異邦人さん
07/12/14 14:20:10 o7wvPkks
ゆとり脳満載のスレですね
サーチャージが上がれば追金するの常識だろ
ドキュン会社にはドキュン客が顧客になる典型ですね
253:異邦人さん
07/12/14 14:26:08 9kvmEv9C
>>252
そうみたいですね
254:異邦人さん
07/12/14 14:27:55 MFRKMd1R
>そうみたいですね
DQN客がついに狂ったかw
255:異邦人さん
07/12/14 16:57:18 Pp6S+C5i
>>254
お前、フォローがうざいタイプだな。しっかりしろよ
256:異邦人さん
07/12/14 17:20:39 IrOkMuhT
それがサーチャージなら払わんとｱｶﾝよ。
別途になってるはずだし。
257:異邦人さん
07/12/14 17:23:21 zHPVinAy
>>256
それをボラれたと感じる人がいるんですよ。
信じられないことだが...
258:異邦人さん
07/12/14 18:33:26 KCRmSUbL
でも「追加請求があり得ますよ」、と事前に説明しているならまだしも
「この金額で旅費は全てです」ってハッキリ言っちゃったら、やはりそれは嘘ということになる。
書面上の約款と口頭で言うことが違う、というのは良いことではないよ。
259:異邦人さん
07/12/14 19:17:20 MFRKMd1R
まだ言ってるの？
旅行会社はそういうことをすべて書いた書面を渡してるはず。
それを全部読み上げてたら何時間もかかって、お互いによくないだろ。
チップは含まれておりません。
客室のトイレは無料です。
通常の形態で客室を利用する料金は含まれていますが、備品を壊した場合は損害賠償請求されます。
・・・
そんなことまで説明して欲しいのか？
漏れは嫌だな。
契約に丸1日費やして、その人の人件費2万円ぐらい上乗せだな。
ありえない。
260:異邦人さん
07/12/14 19:18:57 KCRmSUbL
>>259
だから、書面で渡しておけば口からは嘘吐いてもいいってのか？と聞いてるんだが。
261:２３４
07/12/14 19:31:02 9kvmEv9C
あの・・・
言いだしっぺは俺なんですが、そんなくだらない事で盛り上がるスレなんですか？
・・・
寂しいって言うか・・・
まぁ、勝手にやってくださいm(__)m
262:異邦人さん
07/12/14 19:48:12 zHPVinAy
>>261
自分も必死にレスしてたくせにこれか...
263:２３４
07/12/14 20:52:00 9kvmEv9C
>>262
それが２ＣＨのルールなんで＾＾
264:異邦人さん
07/12/14 21:20:03 5cmKL78b
URLﾘﾝｸ(www.tekishinsha.com)
265:異邦人さん
07/12/14 22:23:57 mkl1Qh+p
サーチャージの値上げ分を負担することがあります、って
説明はするべきでしょ？
支払総額の内訳をちゃんと説明しないと、ダメじゃんか。
266:異邦人さん
07/12/14 22:31:24 ZIskno/a
そんなこと、書面に書いてあるだろ。
267:異邦人さん
07/12/14 23:18:33 ZHt/Lm7n
口頭ではっきりこれ以上の追加料金はかかりませんと言ってるんだろ？
書面に書いてあれば口頭ではウソ言っても全然ＯＫがＨＩＳクオリティか？！
268:異邦人さん
07/12/14 23:21:50 wXg475Jr
>>267
こりゃ参議院選挙の自民党の年金公約だなｗ
269:異邦人さん
07/12/14 23:50:50 ZIskno/a
はっきりと書かれた文書があっても、それでも、その反対のことを言ったと妄想。
相手にするだけ無駄だと思う。
270:異邦人さん
07/12/15 00:12:53 n2/Sf4Nb
>>269
平気で文書と反対のことを言う社員乙！
271:異邦人さん
07/12/15 01:01:33 28znOg67
社員が混じってるな
272:２３４
07/12/15 01:11:35 IaI8+AIY
あのね、、、
もうハッキリ書いちゃうよ。
仙台の「泉中央セルバ営業所」
０２２－７７１－６１７１
担当：小池
電話して聞いてみたら？
文句あんなら俺に言わないで、担当に言ってくれない？
273:異邦人さん
07/12/15 05:46:40 cxQ2Nnp7
海外旅行は特殊な商品なんだから、ちゃんと説明して売ろうね
274:異邦人さん
07/12/15 07:28:17 ctEQyAbt
なんで中国行くのにいちいち燃料代請求されるところでいくの？
金誤魔化せるからだろ、誰でも知ってるわ。
275:異邦人さん
07/12/15 09:41:16 I0tsW1iU
なんかDQN>>234が必死なようだね。
本当に暇人の基地外なようだな。
中国に行くのに燃油のないところ？？？？
えっと、徒歩か何かかな？
あ、朝鮮人だと鉄道で行けるのか。
もしかして、高麗航空は燃油ないの？
276:異邦人さん
07/12/15 12:06:28 XvyTkNS8
HIS関係者は品性のかけらも無い事が文章から分かった。
一生懸命に反論して、正当化しようとしているようだが、
商売において忘れてはいけない事がある。
それは、お客様は神様だという事。
誰のおかげで飯が食えていると思っているのか？
正しい事だからといって、貴方方は本当に客に面と向かって
頭がおかしいとか、基地外とか言えるのか？
自分に非が無くても客に謝ることは多々あるだろう？
もっとよく考えて仕事をして頂きたい。
あと、いくら書面上に記載されているからと言って、
「旅費は全額頂きました」という口頭での口約束も、契約とみなされる。
だから、燃料代が変更となっても追加分を払わない客からはHISは取り立てなかったんでしょう？
これは裁判を起こしてもHISにとって不利になる可能性があり、メリットが無いと判断したからでしょう。
書面が絶対的な効力を持っているとは限らない。
こういう事に関して、客を批判する関係者も人格を疑う。
だからHISは評判が良くないのではないですか？
277:異邦人さん
07/12/15 13:10:26 I0tsW1iU
低学歴で無知な基地外は他人の意見を聞くということができないようだね。
誰もあなたの意見に賛同しないことでそろそろ気付いたら？
ちなみに、あなたの妄想を100%事実だと仮定しても、「旅費」には燃油サーチャージ
は含まれないので、何の意味もありません。
残念。
ばいばい。
278:異邦人さん
07/12/15 13:20:48 dQCiT4y+
>>275
ぼろいけどね
279:異邦人さん
07/12/15 13:22:49 I0tsW1iU
>>278
ロシアから新鋭機材を買うらしい。
280:異邦人さん
07/12/15 13:30:34 XvyTkNS8
>>277
店員が全ての支払いを認めた時点で、契約成立。
旅費に燃油サーチャージが含まれないのは一般の客は知る由も無い。
業界では当然かもしれないが。
では、なぜ、HISは燃油サーチャージを取り立てないのか？
それは店員の説明不足、ミス以外、考えられないが・・・
あと、基地外と未だに書き込む貴方は２ch依存症だね。
一生ここにいて頑張りなさい。
281:異邦人さん
07/12/15 13:33:22 XvyTkNS8
>>277
あと、「低学歴で無知な基地外」と言ってるが、
院は出てないが、大卒ですが。
すでに妄想も激しくなってきてますか・・・
心療内科をお勧めします。
282:異邦人さん
07/12/15 17:02:54 W6wKQi0c
ここの社員（？）は、おかしな人ばかりだな。
会社の体質、社風が非常識なんだろうね。
客相手に喧嘩売ってどうするの？
しかも社員の実名出したりして。
そんな会社初めて見たよ。
自分で自分の首を絞めてるよ？
これが本当に社員の書き込みだったら情けない。
反論できなくなると、キチガイとか妄想とか言って、
全く論理的な反論になっていないし。
社員（？）の方がクレーマーになってどうするの。
そんなに燃油サーチャージとやらが欲しいなら、裁判でも何でも起こせばいい。
まあ、私は絶対にHISは使わないから関係無いけど。
HISのトラブルをちょっと知ったので、見に来ただけだから。
283:異邦人さん
07/12/15 17:03:03 DcArGzxj
HISって昔はいろいろと「分かってる」人だけが利用してたんだよ。
だからいちいち細かいことまで説明する必要は無かったし、
その分の手間が省けることも安い理由の一つだった。
有名になって普通の人も利用するようになって
値段も他と変わらないかむしろ高くなったのに、
いまだに説明はちゃんとしない習慣だけが残っているからトラブルんだよ。
284:異邦人さん
07/12/15 17:22:52 W6wKQi0c
>>283
土曜日に9秒差で書き込みとは。。。
トラブルはどこの業界の企業にも付き物だと思うが、
問題は、そのトラブルへの対処の仕方。
この部分で、評判の良い企業なのか、悪い企業なのかが決められてしまう。
昔の慣習が悪いとは言わないが、今の世の中に合わせようという企業努力が
HISには全く感じられない。
ろくに説明もせずに、書面に書いてあるので、と言う会社は客からしてみると
今後の日本では悪質企業。
KYっていうやつだね。
社員にとっては常識な事でも、一般の客にとっては常識とはならない。
おそらく、接客からなっていないのだろう。
燃油サーチャージとやらの説明もうまく出来なかったのだろう。
客の立場に立って物事を全く考えていない、
極論を言うと、客はどうでもいい、となってしまう。
こんな２chで、客と言い争っている程度の社員なのかと思うと、更にHIS嫌いになってしまう。
285:異邦人さん
07/12/15 17:36:02 td43Udx9
ｽﾚﾘﾝｸ(oversea板)l50
この人に似てる
286:異邦人さん
07/12/15 22:07:12 lYtHwU9j
世間常識から外れた社員が多いな・・・・・
287:異邦人さん
07/12/15 22:42:28 de8cKfV5
>>282-284
その通り。
良くなる素質はあるが、
今のままでは非常に残念な会社。
288:異邦人さん
07/12/16 08:12:52 mvK5bQng
と、言う人がいても現実には衰退知らずの儲かり企業ですから…残念。批判してるあんたたちのほうが世間常識から外れてたりしてね。
289:異邦人さん
07/12/16 08:32:46 uACh0FBV
>>288
と、またまた関係者の登場で、全く論理的な説明になっていない。
よっぽど給料が安くてストレスが溜まっているのだろうね。
平均年収はいくらくらいですか？
答えられないでしょうね。
290:異邦人さん
07/12/16 09:10:20 uACh0FBV
あと、知人からの情報。
先日ハワイへ旅行に行くのに、どうしてもＨＩＳを使わざるを得なかった。
ハワイで、あるアーティストのコンサートがあり、そこの事務所がＨＩＳを指定してきたから。
宿泊した所が３０階建て以上のホテル。
知人は２５階くらいのオーシャンビュー（だったかな？）の見晴らしの良い部屋。
その知人の友人は、５階くらいの反対側の見晴らしの悪い部屋。
支払い総額代金は全く同じ。
ありえない。
ＨＩＳに苦情を友人が言ったらしいが、ホテル側の都合で、との説明。
こんな説明も他の旅行会社ではありえない。
そのくらい、客への配慮が足りないＨＩＳ。
と、書き込むと、また関係者がホテルの都合はＨＩＳとは関係無いとか、基地外とか書いてくるんだろうね。
ホテルの部屋の手配を行ったのはＨＩＳだろ？他の会社ではこんな事は起こらないんだけど。
この件に関して何か反論するなら、論理的に反論してね。捨て台詞じゃなくて。
あくまでも論理的にね。
291:異邦人さん
07/12/16 10:09:28 UbnADFEE
>>234
面白いな
数十回個人で行くようになると理由が分かるぞ
燃油追加料金はチケット発券後なら払うな 発券前なら払ってな
292:異邦人さん
07/12/16 10:21:38 UbnADFEE
>>290
ホテルのレセプションで文句言えば換えてくれるだろ
旅行中すべて受動的なことはないだろうね？
向こうでも主張してくれ
293:異邦人さん
07/12/16 11:09:22 gWj9dF1A
すごい会社だな
294:異邦人さん
07/12/16 11:39:20 E8u7mZr7
うん
295:異邦人さん
07/12/16 11:44:12 xjiBWkbc
そんな全員が同じ条件の部屋になるはずなんかないだろ。
飛行機で一部の人がインボラされたら、旅行会社にクレームかよ。
もうね、あほかと、馬鹿かと。
296:異邦人さん
07/12/16 12:02:19 9mLERXZk
何故なるはずはないの？
kwsk
297:異邦人さん
07/12/16 12:09:57 xjiBWkbc
大人数のツアー客が全員同じ条件の部屋になるようになんかできないのは明らかだろ。
最低ランクの部屋が100部屋あって、ツアー客が150組だったら、少なくとも50組は
アップグレード。
それで文句を言うなんて信じられない。
飛行機でインボラでCになったY客がいたら、Yのままの人がクレームするのですか？
そんな話聞いたことないですが。
298:異邦人さん
07/12/16 15:11:05 fVUvRUTy
>>297
そういうのがいい加減うざいってことだよHIS
クレームが着ても「私らの責任じゃありません」しか返ってこないことを言われてんだろ？
言い訳は良いよ言い訳は。
ちなみにあんた何歳？
いや、別に馬鹿にしているのではなく興味があるだけ。
299:異邦人さん
07/12/16 15:40:23 uACh0FBV
>>297
いや、だから大人数で行ったら、全員同じ条件の部屋になる訳が無い事くらいは
当たり前だし、誰もが認識しているよ。
何が問題かというと、３０階建てくらいのホテルで最上階辺りの海が一望出来る素晴らしい部屋と、
６階くらいで、窓を眺めてもちっとも面白くない部屋で、
なぜ旅行代金の総額が全く同じなのか？と質問しているのだが。
日本語が通じないのか？それとも得意な言語は英語なのか？
もし、貴方が友人多数で海外旅行に行って、ある友人は３０階で海の見える素晴らしい眺めの素敵な部屋、
貴方は３階くらいで、窓を眺めても海も何も見えない、狭い部屋。
費用は全く同じ。旅行会社の担当、ホテルにクレーム付けても全く対応してくれない。
少しは何らかのサービスがあってもおかしく無いんじゃないのか？と思わないのか？
納得いくのか？
これが納得いくと言うのなら貴方は変人。
ホテルに関してもチェックしておくのが常識。
事前に確認した上で、客に伝えておく。
そんなホテルの事まで知らないよと言うなら、所詮三流企業だね。
ちなみに、ＨＩＳを使わずに旅行に行っている人達は、他の旅行会社の方が信頼できるから。
客への対応が全然違うから。変な６０歳くらい過ぎたおばさん来ないから。
（一度見てみたいとは思うが・・・）
客の立場に立って物事を考えてくれるんだよ。
今の売り上げは知らないし、興味は無いが、そのうちボロが出て来るよ。
企業の評判はマスコミ、口コミで広まるからね。
やはりＨＩＳ。納得がいった。一度も使った事無いが、今後も使わないでおこう。
300:異邦人さん
07/12/16 15:59:12 vlUVm09E
気持ち悪...
301:異邦人さん
07/12/16 16:01:45 uACh0FBV
>>300
出たよ、変な書き込みが。
反論出来なくなると、思考回路が止まるのか？ＨＩＳは。
302:異邦人さん
07/12/16 16:03:56 uACh0FBV
４時３０分くらいまでなら、仕事しながら暇つぶしに付き合ってあげるから、
何か言いたい事あるなら書き込んでね。
303:異邦人さん
07/12/16 16:15:13 uXFXR2bN
HISのスポーツ部門のほうのWebページから「メールでのお問い合わせ」をしたけど、
数日経っても一切反応なし。
やる気ねーな
304:異邦人さん
07/12/16 16:23:18 uACh0FBV
>>303
貴方も私と同じで日曜日なのにＰＣですか。
おもしろくないですね。
メールをＨＩＳは確認していないんだよ、多分。
昔はＨＩＳは対応がイマイチだが、安いという口コミがあったけど、
今は安くはないし、対応も昔と変わらずイマイチという声をよく聞くね。
305:異邦人さん
07/12/16 16:50:44 vlUVm09E
>>301
306:異邦人さん
07/12/16 16:53:08 vlUVm09E
>>301
構ってほしいの？
ちょっと前までほかの人に構ってもらえてたのにね。
307:異邦人さん
07/12/16 16:57:42 uACh0FBV
たまに暇つぶしで２chを見るが、
ここの社員程おもしろいのは初めてだ。
こちらが分かりやすく書き込んでいるのに、
とんでもない返答がくる。
反論できなくなると、基地外とか馬鹿とか言うか、だんまり。
また、２chでは多くの関係者は社員なのに社員ではないふりをして書き込んでくる事が多いが、
ＨＩＳ関係者は堂々と書き込んでくる。これはこれで面白いが・・・
>>306はＩＤが変わっていないか確認する為に、一度空白で書き込んだの？
別にＩＤ変えてもいいけど、変え方が分からないのかな？
間違ってたらすまないね。
308:異邦人さん
07/12/16 17:23:10 uACh0FBV
あと、ＨＩＳさん、団体の客でアーティスト関連のツアーは特に注意した方がいいね。
私はあまり興味は無いが、○○ファンという人達は日本各地に散らばっていても、団結力が強いから。
数百人単位のツアーを扱っているのかどうかは知らないが、
先日のハワイでは、ツアー客の全てといって良い程、敵に回しているよ。
ハワイでの出来事や、対応の悪さが全てファン同士の間でメールでやりとりされているみたいだから。
カバンは戻ってきましたか？
やっと、なんとか仕事終わった・・・
構ってくれた人、ありがとう。
309:異邦人さん
07/12/16 17:31:22 vlUVm09E
非常識クレーマーってこういう(>>301)被害妄想が激しいのでしょうか？
批判的な表現をみると「自分のことだ」って思ってしまって、
誰であろうとかみついていくのですか？
怖いですね。
また、思い込みが激しいようですね。
確証はないけど、自分に批判的(だと勝手に解釈している)なことをいう人間は
HISだって。
本物の人なんだろうなぁ...
さようなら
310:異邦人さん
07/12/16 17:34:55 uACh0FBV
>>309
出たよ、また。
自分がＨＩＳ関係者でなければ、私は違いますよの一言で済む話でしょう？
何をそんなに長文で書き込んでいるのやら・・・
311:異邦人さん
07/12/16 17:38:00 uACh0FBV
面白いスレだ。
トラブル発生しても逆切れする社員もいるし。
客にクレーム付ける会社も初めてだ。
盗まれたカバンはどこへ行ったのでしょうね？
312:異邦人さん
07/12/16 17:40:29 uACh0FBV
連続書き込みだったけど、
カバンの行方が分かったら、また報告してね。
２chでは絶対に謝罪しない社員さん。
313:異邦人さん
07/12/16 17:52:03 hvL1wTct
>>299
なんで理解できないの？
同じ格安航空券を買っても、YがOBしていればCに乗れる人もいる（インボラUG）。
同じように、たまたま安い部屋がいっぱいですごくいい部屋しか空いてなければ
その部屋にされる人もいる。
他人がどんな部屋になったかは関係ないでしょ。
自分は安い部屋の料金しか払ってなくて、その部屋に泊まれれば何が問題？
まじやばいよ、あんた。
314:異邦人さん
07/12/16 19:49:24 k1ley5P0
>>313
299には、費用が全く同じだと書いてあるでしょ。
ホテルとセットになったプランはHISでは扱ってないの？
安い部屋の料金しか払ってないんじゃなくて、全員一律の費用が
請求されたプランの旅行なのよ。
だから、通常は高い料金の部屋に泊まれた人もいるし、安い料金の部屋の人もいる。
これは、常識で考えてもおかしいでしょ。
で、これに対してクレーム付けると、HISではクレーマーと言うの？
やばいのは、日本語が通じないあなたじゃないの？
315:異邦人さん
07/12/16 19:51:33 k1ley5P0
>>313
連続だけど、一言。
なんで業界用語ばかり使うの？
あなたは相手の立場に立って話が出来ない人なのね。
社会人としては失格。
316:異邦人さん
07/12/16 20:02:27 CkJcMhvG
>299には、費用が全く同じだと書いてあるでしょ。
同じ費用を払って、対象の座席や客室が満席・満室だと、上のランクの客席・客室
にアップグレードされるわけですが、それが許せないのかな？
じゃ、飛行機なんか乗れないね。年中アップグレードが行われてるわけだから。
ｽﾚﾘﾝｸ(oversea板)l50
>安い部屋の料金しか払ってないんじゃなくて、全員一律の費用が
>請求されたプランの旅行なのよ。
パッケージのツアーだと、普通は最低ランクの部屋です。
特別にエグゼクティブフロア指定とか、～ビュー指定とかでなければ。
つまり、安い部屋の料金しか払っていないわけです。
>だから、通常は高い料金の部屋に泊まれた人もいるし、安い料金の部屋の人もいる。
>これは、常識で考えてもおかしいでしょ。
意味がわかりませんが、安い部屋の料金しか払わずに、高い部屋に泊まれる人が出るのは、
安い客室が満室だからであって、客側から要求もできないし、アップグレードされた
客はラッキーだったというだけなんだけど・・
>で、これに対してクレーム付けると、HISではクレーマーと言うの？
他人がラッキーにもアップグレードされて、自分は何も損をしてないのに
なぜクレームを？
これを世間ではクレーマーと言います。
あと、>>313には何も業界用語なんかないと思いますが・・・
あなたが業界用語だと思う言葉をぐぐってみたら？
あ、ごめん、ぐぐるはネット業界の専門用語なのかな？w
wは２ちゃんねるの業界用語？？
317:異邦人さん
07/12/16 20:09:14 UbnADFEE
DQNクレーマー VS 年収３５０万社員
318:異邦人さん
07/12/16 20:10:25 k1ley5P0
HISの社員は頭がおかしい人ばかり。
お客に対しても、インボラUGとかOBしていればとかという言葉使ってるの？
これを業界用語と言わずに何て言うのだろうね？
いちいち業界用語をぐぐったりなんか面倒臭くてしませんよ。
使うのは社員とだけにしなさい。
で、気に入らない書き込みがあれば、切れて捨て台詞で、おまけの「ｗ」ですか。
だから社会人失格と書き込んだのよん。
もう少し賢くならないと出世できないよ。
319:異邦人さん
07/12/16 20:10:50 n6ScVfdD
航空会社の事情で一部のエコノミー客をビジネスにアップグレードすることや
ホテルの事情で一部の客を上級の部屋にアップグレードすることは
ＨＩＳだけじゃなくてどこの会社のツアーでも行われる可能性があることなので
このスレで咆えても意味のあることではないよ。
むしろ航空会社やホテルに直接文句つけるべきことだ。
320:異邦人さん
07/12/16 20:11:44 k1ley5P0
>>317
社員の給料って、３５０万くらいなの？
うそ・・・
321:異邦人さん
07/12/16 20:14:27 n6ScVfdD
>>318
その前に海外旅行の経験値上げてくださいな。
インボラＵＧやＯＢなんてのは海外の空港の場内放送で乗客相手に普通に使われる言葉。
もしくは、海外で運良くＵＧされる機会があっても、「公平じゃないから」、と拒否でもしてくださいな。
322:異邦人さん
07/12/16 20:14:38 k1ley5P0
かわいそうになってきたから、
いじるのは、この辺にしとこう。
323:異邦人さん
07/12/16 20:18:24 CkJcMhvG
なんか吉本新喜劇みたいな香具師だな。
もうこのへんにしといてやる！とかw
324:異邦人さん
07/12/16 20:35:28 fEvdDz0Y
個人情報だすのはまずいだろ。
325:異邦人さん
07/12/16 21:43:49 n6ScVfdD
この程度のことで許せないとなると、この人にとっては海外旅行なんて
許せない理不尽なことだらけなんだろうなあ
326:異邦人さん
07/12/16 23:34:23 eDY1YrGr
ホテルの客室数を考えると部屋のランクがアップされたのはしょうがないと思うよ
でもツアコンが上階に部屋を取ってるのは理解できなかった
だったらせめて同グループは同フロアは無理でも近い階にすべき
そういう配慮が出来ないから参加者が過剰にクレーム言いたくなるんじゃないか
327:異邦人さん
07/12/16 23:41:21 WcLTHYyN
あらゆる店でクレームしてるんだろうな。
可哀想な人生。
328:異邦人さん
07/12/17 02:14:13 N+1Nw3xR
すごい企業だね
329:異邦人さん
07/12/17 02:17:12 hfStg7yX
＞インボラＵＧやＯＢなんてのは海外の空港の場内放送で乗客相手に普通に使われる言葉。
どこで使っていても構わないが、そんなの分かんない人のが多いに決まってるだろ（日本人で）
ＵＧってアンダーグラウンドか？って突っ込まれたいのか？
要は説明すんのがメンどーだったら誰でも分かるような説明にしろってことだろ
客相手ならそんなん常識。つまらん屁理屈はイランよ（社員じゃなかったらすまんな）
あと、他人と同じ値段払っていても部屋の格が違ってくるのは海外では当たり前にあることじゃね？
みんな平等にとかそこまで旅行会社が管理できるはずがないだろ。
そこ突っ込み入れる方が痛いわ。
不満があるなら自分で言え。もしくは代理店に言ってもらえ
代理店も対応するのが嫌だったら、こういう事も有りますがどうにもなりませんと注意書かいとけよ。
電話当番はクレームをちゃんと上司に報告してんのかよ？
客を様々扱いしない会社はこれからの時代やっていけんよ
つーか旅行代理店などはモロ扱いには気を使わないといけない仕事じゃんｗ
ＨＩＳの対応が糞って事は知ってるよ。そんなのいつまでも相手にしてんじゃねーよ。
330:異邦人さん
07/12/17 09:30:17 d+C/N+js
このスレ読んでHISがひどい企業だってわかったけど、なんで倒産しないの？
331:異邦人さん
07/12/17 10:01:04 Ss/tWFOJ
痛いクレーマーがいるようだね
332:異邦人さん
07/12/17 16:36:21 fusxcOaZ
>>290
金額の不公平と同行者の部屋割りに対する配慮は分けて文句言わないと
金額はフロアーまで確約してないのでHISを責めるのは筋違い契約した条件のホテルなんだからな
あくまでアップグレード側がホテルなりHISによる都合で得しただけ
部屋割りの件は確かに配慮が足りないから文句言ってもいいと思うけどな
333:異邦人さん
07/12/17 18:10:47 jdUuG/kt
旅行の素人 VS 旅行の素人
互角の戦いだな
334:異邦人さん
07/12/17 18:15:44 ZO50jZcN
旅行の素人 VS 同業者
かも
335:異邦人さん
07/12/17 18:45:10 gL7Grc46
ＲＯＨ（ランオブハウス）＝部屋指定なしの意味だからたまたまスイートに通されることだってあります。この会社は事前にトラブルを予測して手を打つ予防型でなく、問題が起きてから対処する治療型なので正しい説明をしていても、客はフラストレーション
が溜るんです。
336:異邦人さん
07/12/17 19:08:54 iQsZ3WH7
>>330
ＣＭにつられて「なんか安く海外旅行いけるみたいー」と、
他社と比較することもなく利用してしまう初心者が多いんでは。
初心者は毎年コンスタントに増加するもので、今後も減ることはないだろうしね。
だから利用者が大幅に減らない限り、利益が減ることもない。
337:異邦人さん
07/12/17 19:12:00 jdUuG/kt
旅行の素人（元社員） VS 旅行の素人（現社員）
338:異邦人さん
07/12/17 21:11:37 hSrZgR8I
まだ頭のおかしいのが張り付いてるな。
ツアーの際の説明で、「同じ金額を払っているお客様の中でスイートルームにアップグレード
されるお客様がいる場合や、ジュニアスイートにアップグレードされるお客様がいる場合、
エグゼクティブフロアにアップグレードされるお客様などがいらっしゃる場合があります。
飛行機の座席もビジネスクラスにアップグレードされるお客様、ファーストクラスにアップグレード
されるお客様がいらっしゃる場合があります。しかし、アップグレードされないお客様にも
いかなる返金もありません。」とか言う旅行会社があれば教えて欲しいよ。
農協観光ですらそんな説明はしません。
とにかくお金が欲しいんだろうね。
なんていうか・・・
339:異邦人さん
07/12/17 21:32:47 iQsZ3WH7
>>329
> ＞インボラＵＧやＯＢなんてのは海外の空港の場内放送で乗客相手に普通に使われる言葉。
> どこで使っていても構わないが、そんなの分かんない人のが多いに決まってるだろ（日本人で）
> ＵＧってアンダーグラウンドか？って突っ込まれたいのか？
もう海外旅行やめて国内旅行専門にしたら？
340:異邦人さん
07/12/17 21:37:03 tM5KYNmt
>>338
六行目の真ん中辺りからオカシイ。
それ以前のは紙に書いていてもおかしくはない。
むしろクレームが嫌なら書いておくのが普通。
341:異邦人さん
07/12/17 21:52:00 hSrZgR8I
>>340
ツアーの説明の紙がパソコンの説明書ぐらいのものになりそうですね。
頭の中はお花畑ですか？
少なくとも、近所の嫌われ者じゃないですか？
342:異邦人さん
07/12/17 22:23:41 tM5KYNmt
>>341
ならクレームがくる度に説明すれば良いだけ。
君は説明を文章で書かない方が良いと思うよ。
かなり分厚くなりそう。
343:異邦人さん
07/12/17 22:32:55 KGvPq9gt
お金は自分で働いて稼げばいいのに、企業にクレームすればお金になると
思ってる香具師が多すぎ。
344:異邦人さん
07/12/17 23:13:55 +fniaoOy
>>343
その企業は間違いなくHISではないよね
345:異邦人さん
07/12/18 01:17:57 lnLhLn/I
まあ、不満に思って言わないのは損だしな
346:異邦人さん
07/12/18 01:37:23 5gwpdUI3
企業に恵んでもらうんじゃなしに自分で働けよ。
347:異邦人さん
07/12/18 02:17:22 PogQrYDO
ID:uACh0FBV
ﾌﾟ
348:異邦人さん
07/12/18 02:18:27 PogQrYDO
>>339
大賛成
349:異邦人さん
07/12/18 06:50:16 B0iciIes
>>338
頭大丈夫？アップグレードってのはＰＯＶからＯＦのように上のカテゴリーに変わることでしょ？ＲＯＨ＝一番悪い部屋じゃないのよ。
350:異邦人さん
07/12/18 07:42:28 UpY1l7cT
>>349
だから言い出しっぺは要するに
「私だけＵＧされないのは面白くない。
同じ金額の格安旅行なのにその同じ金額で良い部屋に泊まれる人がいるなんて不公平。
だからその部屋の差額分を現金で寄越せ気分の問題だ(ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ｣
と無茶苦茶言ってるわけで。
貧乏人御用達の会社ならではのクレームですな。
351:異邦人さん
07/12/18 08:04:08 r7JYSxa2
>>350
違うよ。HISの対応のお話だっただろ
352:326
07/12/18 13:19:47 D9R5V++3
>>350
言いだしっぺではありませんがこのツアーは決して格安旅行ではなく
J○B等他の旅行社では日系エアビジネスクラス利用高級ホテルオーシャンビュー指定と
同額だったよ
だからと言って差額分を現金で寄越せは無茶苦茶だと思うけど
353:異邦人さん
07/12/18 13:46:01 muJ5hr/B
～と同額だったってあんた・・・
時期によっても違うし、なんかのタレントのツアーなんでしょ。
そのタレントの報酬、事務所の利益、そういうもの全部込みの値段だから
高くてあたりまえ。
いったい何を要求してるの？
文句があったらそのタレントに言ったら？
そのタレントの報酬から返してもらえばいいでしょ。
354:326
07/12/18 17:06:45 D9R5V++3
>>353
時期によっても違うのは分かってるから同時期でみたらの話に決まってるじゃん
こういうツアーに関して知らないのかもしれないけどタレントが絡むからって
ここまで高いのはなかったよ
知らないのに当たり前って何を基準にしてるんだ？
ちなみに何も要求してないでしょ？言いだしっぺさんは知らんがね
何でもかんでもクレームをつけるのは滅茶苦茶だけど
事実を認識できないのはおかしいよ
それとも理解出来ないのにとりあえず噛み付いてる？
355:異邦人さん
07/12/18 17:12:17 mC30GH6t
一人で何役もしてるみたいだな。
自分のことを知人にしてみたり。
どうでもいいことなら書き込まなくていいのに。
356:異邦人さん
07/12/18 17:30:42 PogQrYDO
>>355
くやしいんだよ。
わかってやって。
357:異邦人さん
07/12/18 18:07:43 ral9ALow
そうは言っても入社して２－３年で辞める人が半数以上なんだろ？
５年働いても退職金ないんだっけ
358:異邦人さん
07/12/18 20:20:54 UpY1l7cT
わざとそうやってコストを抑えている。
だから、社員の教育とかサービス向上なんてはなから眼中にないんじゃないかな。
だから真っ当な雇用をしている競合他社は厳しいと思うよー
359:異邦人さん
07/12/18 23:19:11 qse4OvE6
HISのプランで行ったら３５０００円儲かったｗ
内容は極秘
360:異邦人さん
07/12/19 00:42:48 yAG8Krgs
なんで相部屋禁止なの？
361:異邦人さん
07/12/19 01:00:35 8k6FvcNK
意味不明な要求する客って日本人じゃないって事は分かってる？
362:異邦人さん
07/12/19 07:12:25 TnSnX9Tl
座席や部屋で不公平がでることはあるけど、
添乗員の気配りがあれば、大事にはならなかったでしょうに。
こういうときの対応はノウハウがあればなんとかなるのに。
もっとも、添乗員は外注だから、HISには関係ない話題だけどさｗ
363:異邦人さん
07/12/19 10:48:46 OM3y12CI
燃油サーチャージ
ボリ杉だよな。この会社。
364:異邦人さん
07/12/19 11:20:25 shHQkxg4
HISって普通に使えない社員…
運が悪かったのかなんなのか
担当の奴がつかえねーよー
無理言ってるわけじゃないつの
二度と使わん
365:異邦人さん
07/12/19 12:42:47 RzyHo29H
ちっちゃなころから糞がきで、
15でクレーマーと呼ばれたよ
366:異邦人さん
07/12/19 17:47:02 EP2cK+rB
団体旅行課取り扱いの旅行だと社員が添乗するケースも多い。外注に比べコストは遥かに安いが経験不足でトラブった時の対応が遅い。更にイベント系になるとイベントの手伝いしかしない社員もいる。そんな状況で気配りを期待するのは無理な話。
367:異邦人さん
07/12/19 19:03:50 NoTJK54u
これ、４０過ぎのおばはんだろ。
いわゆるオバタリアンだよな。
368:異邦人さん
07/12/19 20:17:26 MPydlpHi
先日、ホノルルマラソンのツアー行きましたが HISのスタッフ最悪でした。
頭数はいるけど仲間同士で固まって話してるだけで全く働いてない。
書きたいことは山盛りあるけど面倒なんでやめます。
とにかく二度とHIS使わない！！！
369:異邦人さん
07/12/19 20:36:30 NoTJK54u
この人、いろんなツアーに参加してるんだw
370:異邦人さん
07/12/19 20:53:51 XOhuS0Q2
だってHISのスタッフだろ。
371:異邦人さん
07/12/19 21:21:55 DvB2FmQh
40過ぎのチェッカーズファンか・・・
で、払ったツアー代金が30万円。
20万円は事務所の利益だな。
四様おばさんみたいなもんだな。
ｷﾓｯ
372:異邦人さん
07/12/20 00:49:29 oYPkWWPr
オススメのツアーは？
373:異邦人さん
07/12/20 00:52:06 bo3gpmBz
クレーマー婆と行くハワイ
374:異邦人さん
07/12/20 02:07:44 XZYgj7l/
あー、店頭でカードが使えるようになったらずっとHISについていくんだが・・
なんかJTBに行くべき人が文句言ってるのはお門違いに思える。
375:異邦人さん
07/12/20 08:19:47 QP8B+Tuu
一人だけが暴れていることにしたいようだね。
さて、で、カードごときでHISにこだわっている人は
旅行会社に何を求めているのだろうか。
376:異邦人さん
07/12/20 08:48:18 Pd7FLw/F
やっぱ普通以上の対応を求めるなら他社か…
安ければ普通より悪くても文句言わないって人にはHISは良いかもね
377:異邦人さん
07/12/20 10:19:10 E0fUjzHE
文句言う人を全員クレーマーだと思えば楽だよな
378:異邦人さん
07/12/20 10:58:16 G56OdYQC
客観的に言って、どうみてもクレーマーだろ。
自分ではまだ気付かないんだろうか。
379:異邦人さん
07/12/20 11:02:43 G56OdYQC
ｽﾚﾘﾝｸ(oversea板)l50
姉妹スレのようです
380:異邦人さん
07/12/20 11:44:11 Pd7FLw/F
やっぱクレーマークレーマー言ってる人ってHISの人なんだ。
なるへそ
381:異邦人さん
07/12/20 14:59:00 QGsLPFBX
まだクレーマーが張り付いてる
382:異邦人さん
07/12/20 16:29:43 sRcUjCnc
チケット代金を払って数日後、
「空港税が値上がりしましたので、追加で260円払いに来てください」と言われた。
代金を支払った日より前に値上がり通達済みだった事がわかり、
「そっちのミスを補填する義務などない！」と言って蹴散らしてやったが、
よくもそんな要求ができるもんだと呆れ果てたよ。
ココで散々言われている理由がわかったわ。
383:異邦人さん
07/12/20 18:28:43 rIuVV9X1
以前は自腹切って解決してたけど、今はすぐバレて叱られちゃうんです。そのたった\260でも始末書書かなきゃならないんで引くに引けないんです。だから許して下さい。
384:異邦人さん
07/12/20 18:41:26 ET5DrH0K
>>383
なんで最初に言わないの？
もしくはチケット切る時点での料金が最終的に適用されるから、
発券時期によっては追加料金をいただく可能性があります、ってきちんと伝えておけばいいのに。
385:異邦人さん
07/12/20 19:14:35 flL6EAHb
ここは260円が払えないクレーマー専用スレになりました。
386:異邦人さん
07/12/20 19:28:40 QP8B+Tuu
社員の質を考えると、クレームが出ないほうが不思議だが。
387:異邦人さん
07/12/20 20:57:57 Iafa564K
まじで社員なんだねここｗ
関係ない奴が人の会社のクレームなど気にするはずがないからなｗ
388:異邦人さん
07/12/20 21:03:45 SPPlXD0X
２ちゃんねるは痛いクレーマーには厳しいのですよ。
>>387さんw
389:異邦人さん
07/12/20 21:38:45 ugG8AZsD
>>385 260円を振込む場合の振り込み手数料は？
それが他行からだったら。
390:異邦人さん
07/12/20 21:43:16 PKOqiBrX
>>360
いびき・タバコでもめるから。
391:異邦人さん
07/12/20 22:03:00 vtLBQ43L
社員じゃないけどこのスレ見てると
客の質があまりに低すぎる気がする
クレームの内容とかもう、ね
こんな客ばかり相手にしてたらそりゃ社員もやる気なくすわな
でもこういうこと書くと社員認定されちゃいそう
392:異邦人さん
07/12/20 22:10:43 m3aoRa1i
HIS＝安いって思い込みや、
自分で調べもせず、過剰にサービス求める姿勢、
日本人らしいっちゃ、そうかもしれんが、
ちょっと俺も客のレベル低いと思うわ。
393:異邦人さん
07/12/20 22:14:23 Pd7FLw/F
てか、HISってNOVAと似た感じのにほいがするｗ
うまく言い現せないが
394:異邦人さん
07/12/20 23:46:27 QP8B+Tuu
広告でそういう質の悪い客を呼び込んで商売してるんだから、
自業自得だといえると思う。
昔のマニアックな旅行会社とは完全に違う会社になってしまった。
395:異邦人さん
07/12/21 02:48:45 /boy582C
>>352が
>J○B等他の旅行社では日系エアビジネスクラス利用高級ホテルオーシャンビュー指定と
>同額だったよ
と書いていたので、ぐぐってみたら、ブログにかいてた人がいた。
価格を見ると、
>２３８０００円
おいおい、激安じゃないか。
これでフミヤの事務所の儲けと事務所のスタッフの人件費、交通費、滞在費、飲食費、遊興費、
イベント経費、握手した手を清める消毒液、etc.を引いたら5万ぐらいしか残らんだろ。
40万ぐらいのツアーかと思い気や。。。。
396:異邦人さん
07/12/21 10:11:19 vvhrDc4C
1円を笑う者は
397:異邦人さん
07/12/21 10:39:07 PSsRboQe
笑うイオ
398:ききき
07/12/21 12:10:33 pvJBJNTw
各位 ようやく郭氏の所在が判明。
台湾に居る様子。ちなみに電話番号は
+886-980-087-531と+886-952-702-113です。
早く警察に連絡入れましょう。
399:異邦人さん
07/12/21 12:12:57 ERoxThR6
HISの社員って中学生か何かに仕事させてるようなスキルですよね
いやマジで
400:異邦人さん
07/12/21 12:14:06 +1Bgkg5T
>>398
「トラベル遊」の話はスレ違いでしょ
401:異邦人さん
07/12/21 17:50:38 Ox8KIVdk
チップも出さずにサービスを要求する日本人って…海外行っても笑いものなんだろうね
402:アタックチャンス３６５
07/12/21 17:57:53 RVLHtDz4 BE:1247627467-2BP(0)
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403:アタックチャンス３６５
07/12/21 18:00:47 RVLHtDz4 BE:742635555-2BP(0)
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404:異邦人さん
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405:異邦人さん
07/12/22 00:53:15 o4TYPkJp
不倫かぁ
406:異邦人さん
07/12/22 09:41:53 i34RBR3c
客のレベルが低いのではなく
そんな単純なことも配慮・対応できない会社がおかしいだろ。
友達じゃないんだよ？
407:異邦人さん
07/12/22 10:19:26 xAJFI9vr
みんなあなたがおかしいと書いてるのに、まだ気付かないのか？
これでも納得がいかないのなら、フミヤに文句を言えばいいだろ。
儲けたのはフミヤなんだから。
408:異邦人さん
07/12/22 11:36:01 YgJbWlRP
金もってないヤツは欠点が多いからな(金もってるヤツと努力等、足りないものが多い)
だからＨＩＳ利用する人もＨＩＳで働く人もレベルが低い
409:異邦人さん
07/12/22 13:29:32 EGKg5p0s
>>407
火消しに必死だなｗ
フミヤにこだわってｗ