09/04/04 16:09:33 9hv2QErG
前にてるみくらぶを台湾旅行で利用しました。
旅行自体は特に問題なく終ったんだけど、それまでの手続きがうーん。。。
行程表が旅行の5日前になっても届かないのでクレームの電話を入れたら
「今日、送付します」との事。
そんな間際に届いても同行する友達（4人）に渡せないから、
てるみくらぶから友達の家に個別に送って欲しいと依頼したら、
「別料金がかかります」だって。
追加料金掛かるのかよ、とカチンときたので
「御社が送付を遅れたから友達に渡せなくなってしまったわけでしょ？」
と言ったら
「遅れてません。どこの旅行会社も4日前ぐらいに届くはずです。」
と言い出す始末…。そんなワケないだろ！！！！
きつい口調でごねてみたけど、謝るばかりで埒があかず
結局私の家に一括で送ってもらって、友達にはFAXで対応しました。
些細なことだけど、旅行前って少々不安になるもんだし、
この対応はないなと思いました。
こんな会社は二度と使わない！！