08/08/06 23:54:18 BeVLMz1h
アンケート、みんな結構適当に捨てちゃったりしてるんだ。
もう10年位前、インター添乗員やってたけど、
その会社は提出するアンケートの枚数とお客さんの数をきっちり合わせて
提出しないとダメだったし、常に4,5以上を求められたよ。
ほんとにアンケートイヤだった。
添乗員さんのおかげですごく楽しかったです！！とかコメント書いてるのに
評価が４とか。凹むんだ・・・。
会社はアンケートでしか判断しないから、クレーマーまがいの
ひどいアンケートを見てもお客さんをまず信じる。会社は守ってくれない。
そんなこんなで人間不信に陥って精神的に限界感じて5年でやめた。
それに添乗員って、知識だけ詰め込んでてもそれを発揮できるかどうかは
本人の性格によると思う。
自分の世界に引き込めるエンターテナーじゃないずっとやってくには難しい。
普通に問題なくツアーが終わって当たり前、常に評価５をとるには
何がしかのプラスアルファが必要なんだよね。
努力はしたけど、わたしには向いてなかった。
精神病む前にやめて、今は普通の事務職に就いてます。
でも添乗員してた5年で学んだこともいっぱいある。経験できて良かったと思う。
大変な仕事だけど、現役のみなさんがんばってください。