09/12/11 01:13:27 Kj5F3wSs
>>355
いわゆるホスピタリティね。
鳴子温泉郷の多くの宿でそういう熟成したサービスの意識と「技術」を求めるのは酷ではないか。
ただ一生懸命もてなしてくれているというキモチはわかるかな。
今はそれを暗中模索でがむしゃらにやってるから利用者の求めるものとの間に
ギャップが生じてしまうこともあるのでは。
09/12/11 01:13:27 Kj5F3wSs
>>355
いわゆるホスピタリティね。
鳴子温泉郷の多くの宿でそういう熟成したサービスの意識と「技術」を求めるのは酷ではないか。
ただ一生懸命もてなしてくれているというキモチはわかるかな。
今はそれを暗中模索でがむしゃらにやってるから利用者の求めるものとの間に
ギャップが生じてしまうこともあるのでは。