09/09/04 17:08:47 dkGP1ANT0
彼女と２泊３日で宿泊しました。
夜、僕の彼女が露天風呂に入ると、遠くに道路を走る車のライトが見えたというのでどうしても気になりホテルの従業員（か○○りさんという名前）に、客のプライバシーについて（覗かれる心配ないか？）など尋ねた。
女性従業員は私に「お客様のプライバシはー安全に守られていますので大丈夫です」と丁寧に教えてくれた。
それでも僕は気になりその女性従業員に、「車のライトが光った道路と風呂までの距離は何メーターですか？」
ときいたら、そのか○○りという女性従業員は「距離は計ったことがないので分かりませんし、私もここに勤めて１ヶ月半ですがお客様のような質問をされたのは初めてですよ」声を荒げて言った。
それを聞いていた隣にいた男性従業員が100Mはないかとおもわれると教えてくれた。
僕は「それじゃー双眼鏡や高性能カメラで見られるんじゃないか」と女性従業員に尋ねたら、
女性従業員が「実際そういう事件は起きてませんし、そのようなことを心配されるなら、お客様の自己管理になります。」と僕に言った。
更に僕は「湘南などの海とか言ったらカメラで水着姿の女性隠し撮っている人たくさんいますよ。女性が水着ではなく裸だったらもっと覗いたりいろんなことする方はといる思いますよ」
と女性従業員に言った。
女性従業員は「じゃーどうすればいいのですか？」と声を荒げて僕に言った。
その後４０歳代くらいのおじ様従業員がでてくると、か○○りは腹を立てたまま何も言わずに見えないところに退いた。僕はおじ様と、覗きついて話をして少しだけ安心し、その場のやりとりはおわった。。
２箔３日でホテルに宿泊したのだが、その後、ホテルを廊下を横切るとき、今まで挨拶をしていたか○○りという女性従業員は挨拶をしなくなった。
接客態度が問題である。
後日、本社に接客態度の苦情をいうと本社の方は、僕の話を最後まで聞いてくれて、電話で誤ってくれた。
更にそこのホテルの支配人に電話で誤ってもらうことを約束した。
しかし未だに電話がありません。
今度八丈島に行くことがあれば、リード・アズーロというホテルに行こうかと思います。