09/06/27 11:13:57 nERRRYmB0
婚礼に関する質問
浜松名鉄ホテル 様
はじめまして。
私は浜松市在住の独身女性です。
現在、結婚披露宴会場の情報を集めています。
ところで、GoogleやYAHOOといったインターネット検索で、
「浜松名鉄ホテル 婚礼」とキーワード入力したところ、
その検索結果に大変驚きました。
貴社の社員（しかも婚礼担当者）が、
お客様の悪口をネット上に書いている、
さらには、未成年であるにもかかわらず喫煙したり、
飲酒運転という反社会的行為に及んでいるといったことが大量に出て来ます。
これは一体どういうことなのでしょうか？
状況がよく把握できません。
問題の社員は担当した婚礼客のことをブサイクだったと書いていますが、
容姿に自信の無い私は、
一生に一度の晴れ舞台で、もしもこんなことを書かれたら絶対立ち直れません。
この社員はまだ勤務しているのですか？
接客サービス業としての資質を欠いているという以前に人間性を疑います。
名鉄ファンの私は浜松名鉄ホテル様のことが気になっています。
貴ホテルのHPには問題に関する記述が全く見当たらず、とても不安です。
「安心と信頼の名古屋鉄道グループです。」の言葉をどうか裏切らないで下さい。
本件につき明確なご回答を賜りたく何卒よろしくお願い申し上げます。