09/05/27 11:16:11 yxoc+cC+O
大きなホテルでは客を公平に扱うためにはマニュアル的な部分もあるだろ？
俺はペンションのオーダーメイドの接客というのはオーナーと客の相性が合わない場合、
悪い結果をもたらすこともあるのが自然だと考えるね。
だからこそ悪い評価があるほうがむしろ信用できるし。
それにじゃらんなどの評価で悪いのがあったからといって
即やめるといった行動に出る読者がどれほどいるんだ？
基本的なサービスがなってないのは論外として
少しは客からの不満があるくらいのほうが小細工のない正直な宿だと思うよ。
シェンロンのように裏工作をしてる宿がある限りはね。