09/05/25 22:45:19 BU0HPa7N0
99より一言。チェックイン前に（２日前に）、部屋にDVDが置いてある部屋
を頼み、クレジットカードを持っていないので、前金が必要かどうかを確認
しています。また、チェックイン２０分前に前金が必要かどうかも確認して
います。２重に確認しており、フロントにてチェックインをしたわけではな
く前のロビーで待っているとフロントらしい方がいらっしゃって１．７万円
の請求をしてきました。１７０００円の２泊３日のプランで金銭を支払いこ
こがポイントなのですが、預り証を頂いておりません。私は一流ホテルに泊
まるときはいつも、カード決済なのでーー。ホテルオークラ札幌はそのよう
な金銭授受（受け取ること）をしていないと、警察ざたになったときに警察
の前で金銭もらっていないといいはり、早い話がぼられた訳です。証拠が無
いので私は何もできなく、チェックアウト時に１７０００円前後支払わされ
ました。何よりも私はゆるせないのは、アメニティーグッズ（くしなど）
（タオルなどは除く）をリュックに閉まっておいたら、それをフロントに確
認したところ突然金銭の要求をナイトマネージャー（夜の統率）がしてきた
ことです。同じところに入っていた処方箋（ガン関連）の処方箋に手をつっ
こみ客室係や清掃係が盗んだこととです。第３者が部屋の中に入ってきた形
跡があり、また、アメニティーグッズと処方箋を全く同じ場所に入れていた
にも関わらず、別件で警察を呼んでもまるで非を全く認めなくさっさとチェ
ックアウト時に金銭支払え！！何て言うこと事態異常です。謝罪すらありま
せん。中には快適なこのホテルライフをたのしむかたもいらっしゃいますが、
もう一つびっくりしたのは、チェックイン時に宿泊カードに記入もしていな
いのに記入しましたと、いい、後日・私の家にコピーして送ります。また、
ガンの処方箋も送りますといい、あきれかえって私は２度と宿泊したくない
と思いました。宿泊カードは偽造でガンの処方箋はありませんとの回答です。
あきれました。私は関西系のホテルによく泊まりますが札幌はこんなものな
のかなあ？と思い、札幌市内の別な一流ホテルでもそういった疑いをかけな
がらホテルライフをたのしまざるを得ません。ちなみに最初のほうに話は戻
り別件とは、客室清掃以外に私不在中に何度も部屋に入り外で買った自動販
売機のジュースを持ち込みジュースを飲んだのですが（フロント申告済み）、
その後、バーでジュースを１本飲んだのですが２泊３日なので人のいない間に
勝手に何度も私の部屋に出入りし、フロントに申告する際の伝票にチェックを
入れていたことです。（客室清掃以外に）私の一流ホテルに泊まった見解とし
てはお客様を信用し、そのようなことはNGだと思いフロントに電話をかけました。
また、もっと許せないのは人の命に関わる薬を窃盗することです。なぜ、それを
言いかけた瞬間（アメニティーグッズを持ち帰りずずしいまねをして申し訳ない）
と、和解を求めるとフロントから１７０００円の請求が来るのかが人間性を疑いま
した。これからは、ホテルオークラグループを疑って利用しなければなりません。
以上が経緯です。ちなみに、チェックインの際（２日前に利用するときに）は倍金
必要かどうか聞いております。フロントの答えは１７０００円でOKとのことでした。