07/05/13 21:16:15 Erw8PVKNO
>>58
あまり意味が解りません。
クレームに最終はないのでは？フロント及び宿泊関係のクレームを料飲で聞かされるのは当たり前の事。
同じホテル内のクレームならそれはホテル全体の問題の筈では？１職場だけ被害を被ってると考えるならそのホテルは伸びないですよね。
クレームの有無だけで業務の厳しさが変化するという考え方は少し安易だと感じるます。
07/05/13 21:16:15 Erw8PVKNO
>>58
あまり意味が解りません。
クレームに最終はないのでは？フロント及び宿泊関係のクレームを料飲で聞かされるのは当たり前の事。
同じホテル内のクレームならそれはホテル全体の問題の筈では？１職場だけ被害を被ってると考えるならそのホテルは伸びないですよね。
クレームの有無だけで業務の厳しさが変化するという考え方は少し安易だと感じるます。