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アパ幕張の評判はよろしいようでw 楽天トラベルお客様の声より
2007-01-02 17:12:12
＝２人で利用したのでそれぞれの意見を書きます＝
■最悪のホテルでした。
理由【１】隣の部屋の会話、物音が筒抜け。隣室の会話や物音の為、23時に就寝したにも係らず
朝4時まで寝付けなかった。過去にも似たような投稿(苦情)が複数あるのに全く改善されていない
【２】朝食会場（50Fのラウンジ マクハリ）の黒服スタッフの応対。
朝9時迄の営業という条件下で8時過ぎに待ちの列に並んだ、その後8時半を過ぎた頃から
「9時迄の営業の為席に案内できない可能性有り」と言う案内が繰返しされた。
既に大勢並んでいるのだから列中どこまでの客を案内できる/できないとすればまだ納得がいく。
又、散々待った挙句9時10分前に案内されたが、その際その人から「営業が9時迄だがそれでも良いか？」
と訊ねられた。自分の前のお客さんが「では、9時になったら食事中でも立てと言うこと？」と確認したら
的外れな返答の繰返し。それまでも散々「混んでしまって食材が間に合わない」
「9時迄の営業でそれ以降はランチの支度がある」等内情を理由として聞かされたが、
こちらとしてはそんな事聞かされても困る。悪い接客の代表例のようだった。
出発時、玄関前で見送ってくれたブレザー姿の方だけが救いでした。二度と利用したくない施設。
■ベルボーイは声もかけない、無理矢理詰め込んだツインルーム、乾燥しすぎの空調。
とってつけたような、喧しい空気清浄機。緊急時、非難の妨げになりそうな所に置かれた金庫...etc。
元プリンスとはいえ、手頃な値段を売りにしたビジネスホテルだからそんなに期待はしていなかったが、
あまりに酷過ぎる。特に防音は最悪。部屋の仕切りはベニヤ板ですか？ラブホテル以下なのでは？
客層として若者を狙うのなら壁ぐらい厚くしてください。
それに「リゾート」の冠はせめて普通のシティホテルクラスの施設/サービスになるまで返上してはいかがでしょう？
大浴場などの上っ面を作ろう前にやる事は沢山あるでしょう？
2度と使いたくないです。