09/05/11 22:49:16 5v5aIm9gO
5/10-11福島宿泊
エントランスドアに「提携駐車場ご案内」なる貼り紙あるが
ただの100円パーク。宿泊者優待なし。フロントも説明なし。
で、翌朝の食事。
「追加料金で構わないのでご飯おかわり下さい…」とお願いするも、スタッフにガン無視されるorz
↓
フロントに訪ねるも、何の対応もなし。
「ご飯は一人茶碗一杯のみ準備していない」くらいの説明くらいあれば、大人の事情くらい理解するのに。
フロントは自己保身ありきで、パート従業員の行為は管轄外と言わんばかり
フロントがパートの勤務指導すらできないホテルが、宿泊者の不満度を抑えるなんて無理な典型例。
こんなことなら、前夜もう少し移動して仙台エクセルでルームサービスにするんだった。
初東急インがこの有り様では、全店低レベルなのか？