08/01/02 12:37:53 zOzq1Wpn
>>273
主旨としては違うのだよ。
まず、店はすべての客を満足させることが大前提。
客の属性によってサービスの有無を区別するのならば、サービスを受けられる客も
受けられない客も納得させられるよう店は徹底しなければならない。
たとえ男児の不満でも同じことだ。
父親の「男はがまんしろ、泣くな」は家庭内での感情コントロールに過ぎない。
俺が言った説明要求はあくまでも店と客という関係から出てくるものだ。
家の夕食でお姉ちゃんのおかずの盛りのほうが多かった云々とは次元が異なる。