05/12/04 00:28:58 661S8AE90
ソースを追加します(･ω･)ノ
光ファイバーサービスで障害 近畿など３３万世帯に影響
URLﾘﾝｸ(www.asahi.com)
38:Ψ
05/12/04 00:42:34 661S8AE90
携帯で掛けてみたら。
「こちらは、k-opti.comです。お客様のお掛けになった電話は電源が入っていない為かかりません。」
嘘を言うな！お前のところの障害じゃねーか！
39:Ψ
05/12/04 00:51:34 URtFKlHV0
>>38
まず障害がある中でその音声変える暇あるなら
原因究明を優先すると思われる
40:Ψ
05/12/04 00:53:33 661S8AE90
関西電力お問い合わせ・ご意見
URLﾘﾝｸ(www.kepco.co.jp)
お問い合わせフォーム（eo会員 個人向けサービス）
URLﾘﾝｸ(service3.eonet.ne.jp)
送ろうぜ
41:Ψ
05/12/04 00:55:35 661S8AE90
>>40
こっちの方がいいか
URLﾘﾝｸ(service3.eonet.ne.jp)
42:Ψ
05/12/04 01:37:41 KAKC0cS20
>>40
>>41
あとは優良なテンプレ作ってみんなでフォームに送れば
確かになんらかの金銭的処置も止むを得ないな
43:Ψ
05/12/04 08:51:01 Sl/K2gu00
問い合わせフォーム
URLﾘﾝｸ(service3.eonet.ne.jp)
【関西を】eo光ネット44【光の国へ】(発端）
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:145番)
関電謝罪しる!!!!!
ｽﾚﾘﾝｸ(regulate板)
24時間不通にはならなかったので補償はなし。
URLﾘﾝｸ(support.eonet.jp)
【eo光電話】障害中15：00～－取締役社長 田邉忠夫
ｽﾚﾘﾝｸ(liveplus板)
関西で２６万通信回線が不通
ｽﾚﾘﾝｸ(news板)
【ネット】関西電力系のケイ・オプティコム ネット接続や電話サービスで障害 近畿と福井に影響[12/03]
ｽﾚﾘﾝｸ(newsplus板)
44:Ψ
05/12/04 08:51:11 Sl/K2gu00
日本経済新聞
URLﾘﾝｸ(www.nikkei.co.jp)
平成17年12月3日 eo光電話、eo-netフォンでの障害発生のお知らせとお詫び
URLﾘﾝｸ(support.eonet.jp)
URLﾘﾝｸ(slashdot.jp)
光ファイバーサービスで障害 近畿など１７万世帯に影響
URLﾘﾝｸ(www.asahi.com)
45:Ψ
05/12/04 08:52:06 Sl/K2gu00
34 名無しさんに接続中… 2005/12/04(日) 08:41:29 ID:bcf/4/FJ
障害が起こってしまったことよりも、
対応が大幅に遅れたことを非難しろよ。
どこの記事もこの観点については抜け落ちているし・・・・
35 名無しさんに接続中… sage New! 2005/12/04(日) 08:44:44 ID:0eS5h+T2
>>34
その通りだ。
電話の不通ももっとTV局などに情報を提供してニュースで流して貰えば
ユーザーが戸惑う時間をもっと短縮できたはず。
それにしても復旧までの時間が長すぎる。
46:Ψ
05/12/04 09:08:18 Q3OY3kOb0 BE:134604353-
ちょっとまって！
まだ俺直し方分からないんだけど教えてください
ピーピー鳴ってる……
47:Ψ
05/12/04 09:22:11 Q3OY3kOb0 BE:215367146-
あげ
48:Ψ
05/12/04 09:33:53 xdh69Hi40
>46
何か硬いものを用意する、金属バットがお勧め
↓
電話を叩き壊す
49:Ψ
05/12/04 09:38:04 Q3OY3kOb0 BE:53842223-
マジでどうしたらいいんでしょう
50:最低の1日
05/12/04 11:00:30 Waf7VgWH0
携帯電話を持たない主婦は最悪でした。
電話もネットもつながらない。
近くの公衆電話は随分前に撤去されてなくなってしまった。
緊急なのに連絡ができない。
もし、こういう状況に陥って、救急車を呼ぶことが出来ない場合、
私はこの家で死んでしまう可能性もあるのです。
そう思うと皆さん、怖くないですか？
51:Ψ
05/12/04 11:55:39 6jHDzN410
>>49
こんなメールが届いてるよ。
障害復旧後も、電話サービスがご利用できない場合につきましては、
お手数ですが、念のために、ｅｏ光電話アダプターの電源を一旦切／入してい
ただくようお願いいたします。
52:Ψ
05/12/04 12:07:45 P89vixn10
機械に弱い主婦達大あわてだな
53:Ψ
05/12/04 12:58:19 Sl/K2gu00
88 名無しさんに接続中… sage New! 2005/12/04(日) 11:27:16 ID:BBoxHUY4
ほんとココは情報開示と謝罪が遅い。
挙げ句のはてには対応も遅い。
サポセンは相変わらずパンク状態。
体の不自由な人が感電の営業に勧誘されて無理矢理eoにして光電話なんかにしたら最悪だよねー。
全ユーザーのメアドなり緊急連絡先なり調べて障害について電話やメールで連絡でもしてくりゃいいのに…
ほんとeoはボーッとしてるよね。全国区のプロバイダならもって早急に動かないと干されるよ。
54:Ψ
05/12/04 12:58:57 Sl/K2gu00
114 名無しさんに接続中… sage New! 2005/12/04(日) 12:39:48 ID:8v3ReZ9d
>>69
今回はもっと叩いてくれとお願いしたいｗ
なにせNTTばりの高圧的な態度とヤホ並の隠蔽詐称体質を併せ持ってるからな。
119 名無しさんに接続中… New! 2005/12/04(日) 12:51:23 ID:bcf/4/FJ
>>114
ならば、論談同友会にタレこんで見てくれ。
URLﾘﾝｸ(www.rondan.co.jp)
例の問題会社GMOは、完全にロックオンされているぞｗ
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:433番)
55:Ψ
05/12/04 12:59:46 Sl/K2gu00
>>46
ｽﾚﾘﾝｸ(isp板:81番)
56:Ψ
05/12/04 13:02:48 Sl/K2gu00
公式発表では、
１．発生の経緯
（１）eo光電話交換システムを構成する一部処理装置（図中のＳＩＰサーバ）において、何らかの原因で過負荷状態が発生。
→何らかの原因をさらに追求するべきである。Dos攻撃？
（２）ＳＩＰサーバとeo光電話用ＶＡ（お客様宅内設備であるボイスアダプタ）の間で定期的（30分間隔）にやりとりされているＶＡ情報の登録処理が、ＳＩＰサーバで受付不可能になる。
→この時点で運用管理者は何らかの確認と対応をしなければならない。
（３）ＳＩＰサーバで受付されなかったＶＡが、再接続要求を行うためにリトライを繰り返し、さらにＳＩＰサーバの過負荷が進む。
→この時点ではもう負荷のかかる受付を制限（拒否）してサービスを処理しきるか、
予備系統に移行する判断をしなければならない。
以下省略
57:Ψ
05/12/04 13:03:04 Sl/K2gu00
２．復旧
（Ａ）ＳＩＰサーバを系統切替（予備系への切替）
（Ｂ）認証サーバを再起動（過負荷状態のリセット）することにより復旧。
問題点を分析する。
（Ａ）予備系は時間のかかるコールドスタンバイシステムであると推測できる。
ホットスタンバイシステムにして障害時は瞬時移行するべきであるのは、明らかである。
特にＩＰ電話に加入している世帯では、緊急性が求められる。
（Ｂ）サーバーの再起動するにしても数十分から１時間ほどで復旧できるはず。
人的な作業手順に問題がなかったかさらに検証する必要がある。