KDDI社員スレ4at YUUSEN
KDDI社員スレ4
- 暇つぶし2ch279:名無しさん@電話にはでんわ
08/01/03 23:41:04
>>277
一次対応ってのはオペレータの対応なのはわかるけど、二次とか三次とは?
二次は、客がぶちぎれて、オペレータでは話になんないから上司出せ、って対応のことかな。
すると三次はどういう時?
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