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いま述べたように、道徳意識の低い状態とは、社会的なルール
を守らないといった単純な事態ではなく、むしろ、その人の人格
が場面ごと、相手ごと、状況ごとに断片化し、部分化している状
態のことをいう。すなわち、誠実さ＝統合度が失われているよう
な状態である。私たちが注意しなければならないのは、組織のあ
り方が、そこに属する人間たちを多様な他者とコミュニケーショ
ンする機会を奪い、人格を断片化するような状態に追いやってい
ないかどうかである。
コミュニケーションの観点から、組織的不正を犯した組織を分
析するならば、問題となった組織に共通する特徴として、第一に、
大型でいわゆる官僚機構型の組織であったこと、第二に、現場と
トップとのあいだにいくつもの中間管理職が配置してあり、意思
伝達がスムーズでなかったことが挙げられる。先に挙げた埼玉県
警の不正や雪印食中毒事件においても、この特徴が当てはまる。
草野厚は、「えひめ丸事件」「阪神淡路大震災」「東海村核関連
事故」などの組織的不正・不祥事を分析し、官僚機構の問題点を
明らかにしている。しかし、草野によれば、こうした問題は官僚
機構のものばかりとはいえず、組織が目標・目的を見失って形式
主義（マニュアル主義）に陥り、縦割り型の組織構成になってし
まえば、どのような組織にも生じるという。民間企業でも例外で
はない（草野厚 官僚組織の病理学 ちくま新書 ２００１ :
２０３－２１０）。
URLﾘﾝｸ(www.chikumashobo.co.jp)
組織不正の心理学 ３１頁
URLﾘﾝｸ(www.keio-up.co.jp)