08/05/07 21:08:20 bwQ2OYp0
配偶者や親が生命保険やがん保険に入っていて当人が亡くなったときに
保険金の給付の電話の際の対応についてのアンケートです。
１、声のトーンは低くても「承諾いたしました～が受け賜りました」と言われた方がいい
２、「心中お察し申し上げます」などのお悔やみの言葉を添えられたほうがいい
保険会社の代理店のしがない派遣社員ですが、どう対応すべきかと思いまして。
社員の方も病気の場合は「お大事になされて下さい」と言っているのでそうしています。
ミーティングでこういう場合どういう受け答えが良いのか話し合うことになったので。
もしくは派遣なので黙っていたほうが良いと思われますか？