08/08/08 08:23:38
Q1:申込条件はありますか？
A:16歳以上で、イーバンク口座を持っている人または新規開設する人であれば申し込めます。
Q2:発送手続開始メールから何日くらいで届きますか？
A:URLﾘﾝｸ(searchfaq.ebank.co.jp)
Q3:クレヒスは付きますか？
A:クレジットカードではありませんので一切付きません。クレジットとの比較は不毛です。
Q4:登録・買物ができませんでした。
A:登録のみでの残高ゼロ、残高不足、逆通し、デビット停止では無効。確認後やり直してください。
A:国内でも海外システム利用店舗は、海外停止では無効。解除後やり直してください。
Q5:利用明細に反映されてません。ポイントが付与されてません。
A:URLﾘﾝｸ(searchfaq.ebank.co.jp) (《最短で》2～3日。1ヶ月以上かかる店もある)
A:入出金明細の「VISAデビット Xxxxxxxx」のxは承認番号なので、反映前でも伝票と照合できます。
Q6:ネットショップで二重に引き落とされる店があると聞きましたが？
A:有効性確認を小額でしない店、発送まで時間が空く場合に発生しやすいです。
A:URLﾘﾝｸ(ichiba.faq.rakuten.co.jp)
Q7:二重引落や在庫無いのに引落された場合はいつ返金されますか？
A:原則45日後です。待ちきれない人はデスクに相談してください。
Q8:イーブックオフ・ナチュラムなど、デビットお断りってなぜ？
A:二重引落予防での警告ですが実際は使えます。何かあっても使う方が悪いとなるかもしれません。
Q9:即時引き落としされないところは？
A:200円以下全般、高速道路料金、一部を除くガソリンスタンド等。>>1のwiki・DBを参考にしてください。
Q10:非対応のサービスを教えてください。
A:VISA touch・iD等のfelica・おサイフケータイ、ETC・家族等の付帯カード