不正使用された時に対応の良いカード Part5at CREDIT
不正使用された時に対応の良いカード Part5 - 暇つぶし2ch339:名無しさん@ご利用は計画的に
08/02/15 16:25:28
>>192 >>195 です。

2月5日にオリコに電話してから10日も過ぎてしまい、
一向に連絡が無いため、今日また電話しました。

最初は、まだ照会できない、というだけで終わりそうだったので、
しつこく、いつ照会できるか?進捗状況は?と食い下がったら、
折り返し電話しますとのことでした。
また放置されると思って、すぐ電話くれるか念を押すと、
すぐ電話します、と言って、本当にすぐに電話が来ました。

結論としては、
対策チームに依頼し、照会したが、正常な回答が得られず、
インターネットで不正使用された形跡があるので、不正使用と認定した。
現在チャージバックの手続きをかけているので、
今回の引き落としは仕方が無いが、45日すぎに全額返金します。

とのことでした。よかったーーーーーー!!!!
オリコはいい会社でした。


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