07/09/11 18:50:21
バイト初めて1か月の大学生です。
６０ぐらいの爺さんがレジに来ました。すごい顔して
爺「この竹輪値段ついとらんやんけー！」
どうやら検品した人がシールを忘れていたようだ。こちら側のミスなので
俺「では値段のほう確かめますね」
とスキャンする。後で取り消すのに爺さんは清算されたのだと勘違いして怒鳴られた。爺さんに確認のためだと
もう一度言い、取り消したことを伝えた。爺さんは竹輪が207円だと聞いて買うのをやめた。何円なら買うつもりだったのか。
その後竹輪以外のものを清算。何やら小声でブツブツ言っている。全く聞こえない。独り言だろうか。袋詰めを終えた。
爺「こっちの話聞いとらんのか？」
俺「はい？」
爺「客の話聞いてないのか！他の奴呼べ！」
どうやら値段を読みあげていた間ブツブツ小声で言っていたのは煙草か何か注文していたようだった。下を向いての小声など
聞こえるわけがない。結局その爺さんは怒りながら店を出て行った。最初は呆気にとられたが対処している最中にイライラ
してきた。どう考えても最初から怒鳴るつもりで買い物していたとしか思えない。207円の竹輪ぐらい買えよ。
他の店員に「ああいう客もいる」と言われた。まぁこれが接客なのかもしれない。しかし二度と来店してほしくない客だ