07/05/12 15:35:06 kLueim/o
感情的なクレームをする人って、たいてい人格障害か発達障害だから、かえって対処は楽なのでは？
何言ったってだめなのだから、ひたすら「自信を持って」頭を下げるだけ。
こういう人は、相手をたたけると思えば、より強くくるけど、たたいてもだめだってわかれば、案外簡単に引いてしまうもの。
私もパターン化しているだけで、バリエーションは無い。
アスペだから、113みたいなことは言うけど、受動型だから、相手によって言い方は変える。
だから、そんなに問題になることは無い。
もちろん、集団にいる時に、こういう事態になったら、暴走するか引きこもるしかないのだが、後で個別にフォローする。