06/11/17 06:11:55 aSyi4W5o
病院関係者です。
確かに診療時間1時間Over、稀に在ったりします。
もっとも事前に診察時間が長く掛かると分っている患者さんだったら、その分
予約時間を調整するんですが、その時の状態に拠っては普段短い時間で診察を
終える方でも時間を取ってしまう場合もあり・・・
最近特にこういった例が多い様で、外来患者さんからのクレームが増えています。
出来る限り待ち時間を少なく、予約の時間に合わせる様、各所で努力はしている
様なのですが、実際にはなかなか巧く行ってない様です。
ちなみに自分は外来とはほぼ無縁な部署に居ますが、傍で見る限り1時間以内の
「待ち」は、他の科を受診しても結構ある事だけに仕方ないんじゃないかとも
思うのですが・・・
逆に何時自分が「待ち」を作ってしまう診察をさせてしまうかも・・・
とも思いますし・・・ってのは病院関係者の「甘え」なんでしょうけど。
という訳で、ちょっとお聞きしたいんです。
「待ち時間」、どのくらいで長いと感じる物でしょう？
20～30分はOK、1時間迄はOK、2時間は激怒！
という様なカンジで、具体的に教えて頂けると助かります。
他部署の事では在りますが、病院全体的な問題として受け止めていますので・・・
宜しくお願いします。