06/01/18 21:14:24 8SbeHHzy
>>196
（つづき）
【達成可否】：
・自分が話すとき、相手の目を見る
・相手が話すとき、言葉の流れにあわせてタイミングよくうなずく
・相手が気楽に質問に答えてくれる（答えるのに困る質問ではない）
・質問に相手が笑顔で応じてくれる（うまく話を引き出せている）
・自分と相手に笑顔が生まれる
・自分と相手の両方がリラックスして会話が続く
・沈黙に陥っても、新しい話題で話をつづけていける
・どちらか一方が話し続けるということがない
【ロールプレイ】：会話例
私 「こんにちは。○○（名前）といいます。お名前を聞いていいですか？」
相手「あ、××といいます」
私 「こういうところ、初めてですか？」
相手「え？あ、はい」
私 「ぼくもです。初めての場所って、なんか緊張しますね」
相手「そうですね」
（……しまった、肝心のロールプレイが、つづかない……）
【補足】：練習時に気をつけることなど
・最初は、相手が「イエス」と答えられる質問を使うと話が続きやすい。
・相手の興味のある事柄がわかってきたら、具体化の質問や拡大の質問を使う
と、話を引き出しやすい。