07/02/07 10:16:34 KqpvOmlz
うちの会社の取引先で、部署によってこっちが客だったり反対に
向こうがお客だったりする会社があるんだけど、それが理解でき
ないで、その会社はすべてうちがお客だと思っているらしい人が
いる。
この前、その会社の向こうが客になる部署の人から、うちの会社
に来る道を教えてという電話が掛かってきて、その人が電話を取っ
たんだけど、いつもうちに来る人(うちが客になる部署になる人)
に道を聞けと言ってた。挙句には、いつもうちに来る人は腰が低く
て丁寧なのに、(うちが客なんだから当り前)その電話の相手は
態度が悪いと怒ってた。(向こうが客なのに)
こういう人にはどのように説明したら分かってもらえますか?