07/10/20 18:18:08
>>665
お客様控えに「購入後の返金・交換一切不可」と明記してある一方でマニュアルでは
「返金可」とされている。この整合性のなさはどういうことか？
お客様控えの文言は、絶対に返金・交換不可という意味だが、実はそれは事実と
相違するわけだよねえ？ むしろそれが問題になるのでは？
大体、こういう文言では客も従業員も誤解するだろう。明らかにお客様控えの記述に
問題があるな。
07/10/20 18:18:08
>>665
お客様控えに「購入後の返金・交換一切不可」と明記してある一方でマニュアルでは
「返金可」とされている。この整合性のなさはどういうことか？
お客様控えの文言は、絶対に返金・交換不可という意味だが、実はそれは事実と
相違するわけだよねえ？ むしろそれが問題になるのでは？
大体、こういう文言では客も従業員も誤解するだろう。明らかにお客様控えの記述に
問題があるな。