07/04/04 12:11:18
自分に非が無かったら・・・
客にも店員にも、あてはまる言葉だね。
客が白い物を黒だ！って言って、店側が「おっしゃる通りでございます。お客様の言う事は全て正しいです」
というような時代ではないんだから、どちらに非があるのか正常な判断をしてほしい。
今だに「お客様が全て正しい」って考えの人達がいるからトラブルになる。
コンビニに限らず、そんな古臭い考えを持ってる世代の店員なんて最近はいないでしょ。
07/04/04 12:11:18
自分に非が無かったら・・・
客にも店員にも、あてはまる言葉だね。
客が白い物を黒だ！って言って、店側が「おっしゃる通りでございます。お客様の言う事は全て正しいです」
というような時代ではないんだから、どちらに非があるのか正常な判断をしてほしい。
今だに「お客様が全て正しい」って考えの人達がいるからトラブルになる。
コンビニに限らず、そんな古臭い考えを持ってる世代の店員なんて最近はいないでしょ。