07/09/19 23:29:43 nCSmZ78EO
お客様アンケート ｻﾝﾖｰﾌｨｼﾞｶﾙｳｪｱ株式会社
申込日・氏名・性別・生年月日・年齢・電話番号・住所・押印
(→ただのアンケートに押印ですか？)
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。
誠実な企業姿勢を理念に置き、常に正しい販売方法を行っておりますが、より一層の誠実なる販売を行うためにお客様にご意見を頂きたく存じます。
主旨をご理解の上、ご協力の程宜しくお願いいたします。(原文…憲法の前文みたい(笑))
①担当者の姿勢、印象はどうでしたか？(よい・ふつう・わるい)
②会社名、担当者名はお伝えしましたか？(はい・いいえ)
③商品は充分納得した上でお買い求め頂けましたか？(はい・いいえ)
④月々のお支払いで負担になることはないですか(はい・いいえ)
⑤お客様が退去を要請したにもかかわらず、長時間に及ぶ説明、セールスはなかったですか？(なかった・あった)
⑥お客様を困惑させる様な言動・暴言はなかったですか？(なかった・あった)
⑦ご契約内容(支払期間、支払方法、納品期日、ｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌの説明)についての説明を充分聞かれ、納得して頂けましたか？(はい・いいえ)
⑧申込用紙(当社契約書)、クレジット用紙の控はお渡ししましたか？(はい・いいえ)
⑨今回、お買い上げ商品は契約書通り、納品されていますか？(はい・いいえ)
⑩虚偽の記載はありませんか？(はい・いいえ)
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にし、より一層の誠実なる販売を行うために販売姿勢、営業マンの指導に勤めさせていただきます。
●ご質問・ご意見等がございましたらお書きください。(記入欄)
問い合わせ先・担当者名とアフターサービスの業者記入欄
ほぼ原文通り…ひつこいくらい身の潔白を主張してるね!!(笑)
コレを業者に後日郵送させる(切手貼付した封筒つき)