07/11/08 21:51:25 aHCphFPK0
>>567
客からの質問攻めなんて、訪販営業マンにとっちゃ万々歳ですよ。
この手の質問にはどう答えるか、客がこういう態度に出たらどう対処するか、
完璧にロールプレイングしてから訪問しますから。
一番厄介なのは、断る理由も渋る理由も一切口に出さない客。
なので、私の自宅に訪販が来たときは、何を言われても
「いいです」「結構です」の一言をひたすら連呼して返答してます。
07/11/08 21:51:25 aHCphFPK0
>>567
客からの質問攻めなんて、訪販営業マンにとっちゃ万々歳ですよ。
この手の質問にはどう答えるか、客がこういう態度に出たらどう対処するか、
完璧にロールプレイングしてから訪問しますから。
一番厄介なのは、断る理由も渋る理由も一切口に出さない客。
なので、私の自宅に訪販が来たときは、何を言われても
「いいです」「結構です」の一言をひたすら連呼して返答してます。