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337 名前： おさかなくわえた名無しさん 投稿日： 2007/07/09(月) 17:27:43 ID:58VudFPt
旅行に行って、チェックアウトする為、宿泊した２階エレベーターホールに荷物を置きました。
主人が一つ、私が一つ持っていたのですが、その後、子供が靴を履かせ直してくれと言うので、靴を履かせ、手をつないでエレベーターに乗ったせいで、２階ホールにそのまま私の荷物を忘れてしまいました。
丁度、清掃が一番忙しい時間帯で、清掃の仕事をした人が沢山いました。
その後一階で、主人がロビーで休み、私が売店にお茶を買いに行ったのですが、主人のところに戻ると、荷物を一つしか持っていないので、私の分はどこにあるのかと訊ねると、知らないと言うので、２階のエレベーター前に忘れたと思い、取りに戻ると無いのです。
大きさで言えば、ヴィトン（ヴィトンでは無い）の一番大きなサイズのボストンバックです。
清掃の人たちに尋ねると皆知らないと言い、ホテルの方に尋ねると、荷物はお客さんで管理してもらわないと、ホテルではどうしようもない言われました。
連れが、多分、同時期にチェックアウトした多人数の家族連れが持っていったと思うと言いましたが、ホテルには携帯の番号が連絡先になっていないので、連絡しようがなく、盗難届けを出しました。
警察と話していると、私が、
＜ホテル内での盗難は、ホテルには責任が無いんですか？＞
＜それは、ホテル側と交渉でしょうね＞
というので、ホテルの責任者に
＜中身の総額から考えても、ホテル側である程度は保証してもらわないと困る、
まったくしないというのであれば、とりあえず、小額訴訟にかけて、その後も考えるつもりだと言うと、そこではじめて慌て始め、保険が降りるか連絡を取り、
その後も、対応させてもらうと言う答えを貰いました。
結局間違えってもって帰った宿泊客から連絡があり、ホテルの宅配便で届け、ホテルから我が家に届きます。
私としては、ホテルに対して、機敏に行動しなかったこと＜連れが今帰った客がもって帰ったと思う＞といことに対して、すぐに追いかければ間に合ったかも知れず、かなり腹が建っています。
持ち帰った客も、すぐに連絡をくれず、警察の調書などで時間が掛かりおかげで、私達の予定は大きく狂い、帰宅は深夜になりました。