05/03/01 22:19:15
>>158
158さんのおっしゃるとおりでした。
やはりゴールドだったせいなのか、対応がとても良かったです。
不正使用を知った直後の金曜1時頃に電話してカードを止め、
こちらの指定時間に担当者が使用状況を調べた状態で
電話をくれました。(当日AM10時)
私が使っていないことが明白だったためなのか、
再発行の手続きをすぐにしてもらえました。
発行は通常1週間から10日かかるらしいのですが、
どうしてもすぐに使いたい事情があったので急いでもらったら
週末をはさんでいたのに火曜には新カードが届いていました。
後から書類が届いてサインをしないといけないらしいですが、
対応にとても満足しています。