04/01/08 12:03 aKXT0EDW
たまごっちが流行っていた頃。
当時おもちゃやさんでバイトしていた彼が問い合わせに対応していた。
ある日８９３やさんがたまごっちの問い合わせの電話をしてきた。
でもちょうど忙しく、対応が遅れてしまった。
すると８９３やさんはキレて「お前、名前なんて言うんだ？！
これから一発殴りに行くからな。そこで待っとけ！！」と脅迫された。
まさか来るわけないと思いつつも、更衣室で身を潜めていた彼。
するとほんとにやってきた！上司が対応して事なきをえたが、
たまごっちでそこまで怒るとは…
982:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 12:18 /iuV0Gl+
>967
> でも代理店とか、一般的な企業の場合、シゴトをとろうとすれば
あなたの会社に単価100円の品を個人で一個注文したいのですが、
うちにきて製品についてプレゼンやってくれますか？
983:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 12:20 njJUV8J1
>>981
たまごっちのことで怒ってるんじゃなく、
自分の思う通りにならないから怒ってる。ガキと同じだな。
984:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 12:26 rsQ1RF39
変な客（と言うか常識的範囲で物事を考えられない人）が増えてきたから
ガイドラインみたいのを個々の店で作らないとダメな時代なのかもね。
仕出屋…材料を仕入れた時点から商品を手渡すまでキャンセル料必要
商品を手渡した場合、お買い上げと見なすので食事の有無に関わらず
返金は一切無し。
電気店…どんな場合も人間１人動かす場合は、その１人の人間に対して料金発生。
※修理の必要の有無、または修理の可不可に問わず。
みたいな感じで。第一、人が１人動く時点で金がかかると言うのはもう常識以前の話で
967は、そういう見積もりの仕事含めて会社から給料もらってんだろうし、会社でプレゼン
の時に出す料金が、人件費や材料費など一切含めての金額だって判ってて言ってんのか
不思議な人だ。
何より今一番高いのは人件費なんだよ？１人親方だろうとドコかに所属してようと職人
１人動かすのにちゃんと人工（にんく）が発生すんだよ？開発だって人日っていって人の
数と日数で見積もりを出すんだから。
985:984
04/01/08 12:31 rsQ1RF39
つけたし。967みたいな人が
「ウチじゃタダでやってんだから、オマエの所もタダでやれ」って言うんだね。
986:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 12:57 t6Ihahdw
家電といっても電気店に電話したのかメーカーのサポセンかでまた
いろいろ変わってくるだろうし、ドアトゥドアで来る場合もあれば
サービスマンが近隣を巡回してる場合もあるだろうから、人件費を含めた
料金体系はその都度明示すべきなんだろうね。
客にしてみたら、困ってるわ動転してるわでそこまで考えが及ばないという
可能性もあるんだから。
987:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 13:16 iUEk8RpC
ボイラーの修理で5000円、交換した部品はねじ1本。たったねじ1本に
この値段はなんだと文句を言う客。技術者いわく、｢ねじは100円です。
しかし、その壊れたねじを捜して交換する私の技術が残りの金額です｣
とか言う場面を書いた本を読んだな。出張費ももちろん入ってるだろうけど。
素人だと、どこが悪いかなんて、ぱっと見わからないもんな。
988:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 13:37 EPUNgCHi
>>951
949だけど、少し説明する。
修理依頼・受付で見積・調査で3000円徴収される。
数日後○○円かかりますとの連絡がくる。
修理依頼をやめれば3000円はとられる。
修理を頼めば3000円は修理代金（部品代含む）に充当される。
こんな仕組みだった。
オレの場合は、修理に1万円以上かかるとのことでとりやめて、
3000円は没収ということになった。
989:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 13:49 cLB6R8LS
>>984
うちの会社(プログラム系)だと人月100万が相場かな。もっとも、これは最低料金だけど。
しかし「技術はタダ」っていう考えはなんとかして欲しいな。
過剰なサービスを要求するDQNも、結局はここに起因してると思うし。
「たった一行変えるだけで何十万も取れるなんて、いい商売だね」
って言われた時は、さすがに殺意が湧いてきた。
>>987
この客は料理屋に行っても、「なんでこんなに高いんだ！」と怒るのかな。
料理の原価率なんて１～２割で、残りの大部分は人件費だからあまり変わらんのだけど。
そもそも会社が人一人を一人前にするのに一千万以上はかかるわけだし、
個人的にもその技術を修得するのに百万単位で金かけてるんだから、
それくらい貰わないとやっていけないんだよな。
文句があるなら自分でやればいいんだよ。
おそらく物凄く時間がかかるか、修復不可能な状態にするかのどっちかだと思うけど。
990:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 13:52 dhqWvYW5
次スレを立てました
あなたが遭遇したDQN客【Part9】
ｽﾚﾘﾝｸ(kankon板)
991:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 14:26 ztE6KWv5
>983
たまごっちに限らず、えらく流行するおもちゃが出ると、
ヤクザがおもちゃ屋で必死になってて笑える。
>990
ありがとー(´▽｀)
992:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 15:49 vtXx7xvM
>>976
そう言う客には、じゃあお客さんは他人の食べなかったものを
出されても平気なんですね？って言いたい。
DQN客スレだとわかって読んでいても、鬱になるような人間ばかり出てくるね…
993:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 16:56 lrlxkyh+
あはは、やっぱり比較対象としてラー博物を引き合いに出してるんだ。
立地の良さを肯定する為に「こっちは天下の渋谷！人の多さが違う！」なんて
説明文を書いちゃう運営会社のプレゼンの仕方とその神経がわか（ｒｙ
994:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 16:57 vkYZkpqZ
昼間２chやってる奴らにマジ説明した俺が悪かったわ
まあみんながんがって働きたまえ
995:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 16:58 lrlxkyh+
>>993
誤爆失礼
996:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 17:07 XYB/YROo
>994
982も言ってるけど、あんたは単価百円の商品を一個だけ買う一回限りの客がいたら
出向いて見積もり作るのか？
一回の取引で動く金額が大きければ、見積もり無料でもなんとかなるかもしれんが
金額の小さな取引だと見積もり料のコスト比率はバカにできんぞ。
997:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 17:12 89xhxe94
どっちもどっちだな
ただ ID:vkYZkpqZ のほうが実際の話してると思うぞ
998:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 17:17 vkYZkpqZ
>>996
俺が悪かった、熱くならないで聞いてくれよ
いちおう
広告代理店、企業、サラリーマン
このレベルの話ね。わかると思ったんだけど・・
単価は百円でもそれを何万個と売るから利益が生じるわけで・・
極端な例はやめてくれよ、ひょっとして学生さんですか？
ただ、シゴトもケースバイケースだから、ひとからげに語るのはよくないね、反省してます
ちなみに俺が扱ってるシゴトは数百万～数千万（代理店）
おさわがせしてすみませんでした
999:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 17:17 49rOS6TT
1000
1000:おさかなくわえた名無しさん
04/01/08 17:18 cLB6R8LS
>>994
徹夜明けの代休なんだからほっとけ。
昼寝すると夜眠れなくなるんだよ。
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