20/12/13 18:28:46.35 QEvShMr60●.net BE:571598972-2BP(2000)
URLﾘﾝｸ(img.5ch.net)
コンビニは誰でもできる仕事じゃない。バイト歴30年、店員の怒り
筆者は学生時代にコンビニでアルバイトを始め、現在もライターの仕事の合間を縫って、
知り合いが経営している店舗で働いている。
かれこれ30年ぐらい、コンビニの変貌を見てきた。
昔は、支払いは現金のみであった。現在はスマホ決済、クレジットカード、交通系ICカードなどがあり、それらを使えばラクだ。
店側としても会計がスムーズに進み、かなり合理的なのだが、お年寄りや小さな子どもを除き、いまだに現金払いが多いのには驚かされる。
とはいえ以前、こんな人がいた。たまに来店する感じの悪い女性客だ。
ドリンクとお菓子の二品を購入。クレジットカード払いで、カードリーダーにカードを入れた。
通常だったらカードを抜いてからレジ内で支払われているか確認し、
会計が完全に終わってから帰ってもらわないと困るのだが、それが終わらないうちに女性は行こうとした。
すると、エラーの表示。
「お客様、すいません。もう一度やって下さい」
そう告げると、かなりムッとしながらもう一度カードを入れる。
その女性は、またもや完了していないのに出口に急いで向かう。案の定、再びエラー。こんなことはめったにない。
ここで帰られてはいけないので「すいません！ 待ってください！」と大声で言う。
女性はイラつく顔を見せながら「もう商品いらないです」と帰ってしまった。
こっちに落ち度はないし、レジも故障しているわけでなく、カードが問題なのである。
だったら他の手段で精算すればいいだけなのだが……。
URLﾘﾝｸ(news.livedoor.com)