19/08/29 16:10:04.34 +1GbLnzB0NIKU.net BE:956093179-PLT(12345)
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同会はアマゾンジャパンに対し、18年5月に問い合わせを、19年3月に申し入れを行い、事例の公表を求めたが、同社は「公表の予定はない」と回答していた。
原因はシステムのバグで、2017年12月頃に発生した模様。アマゾンは2018年8月にバグを改修し、問い合わせのあったユーザー(17件)には返金に応じていると回答している。
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