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蘇寧電器が展開する「二刀流コンビニ」は、昼間は有人営業、夜間は無人営業の融合体！
蘇寧電器は昨年、保有していたアリババ株式を一部売却し、獲得した資金をもとにリテール業界進出を強化しいてる。
「蘇寧小店」というコンビニ展開にも力を入れ700店舗以上の出店計画を公開している。
「蘇寧小店Biu×24h店」は、昼間は通常のコンビニ店舗と同様、スタッフによる有人店舗オペレーションが行われるが、夜間の時間帯(22:00-翌朝7:00)には無人店舗オペレーションに切り替えるという「二刀流コンビニ」なのである。
無人コンビニ部分に活用されているテクノロジーは、最先端の人工知能が活用されているわけでもなく、ありふれたものであるが、有人と無人を融合し24時間運営を実現させ、
人材不足問題もクリアしたというアイデアがユニークであり注目を集めているのである。「二刀流コンビニ」は、ひょっとするとコンビニ運営の新しいあり方を指し示す店舗となるかもしれない。
「蘇寧小店Biu×24h店」では、深夜だけ無人コンビニとしてオペレーション！
夜間営業となる直前にスタッフが不足している商品の充足や深夜に必要となる簡単な惣菜などを用意して、無人オペレーションに切り替えた上で退店する。
深夜の無人オペレーション時間帯では、店舗内は施錠された状態となり、ユーザーは入り口に提示されたQRコードを読み取ることで解錠でき、入店可能となる。
ユーザーは、店内で商品を選択したあとは、セルフレジを活用し自らモバイル決済を終えると、退店のための出口扉が開くというわけだ。
このスタイルは、「BINGOBOX」などで見られた初代中国無人コンビニのテクノロジーを踏襲するもので原始的なテクノロジーが活用されておりコストもそれほどかかっていないと推察される。
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翌朝7時に再びスタッフが出社し、商品を補充し暖かい惣菜なども作り直す。深夜営業時間帯に特別な問題がなければ、再び通常の有人オペレーションに戻るというわけである。
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