18/05/04 15:27:15.80 1R6KzpYC0.net BE:524061638-2BP(1000)
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世界一の製造国を目指す中国。2015年に政府が発表したイニシアチブ「中国製造2025 （Made in China 2025）」に沿うように、
同国ではロボットや自動化システムを採用したサービスが続々と登場している。
現地のスタートアップSupermonkeyが中国各地に無人ジム網を広げるなか、書籍小売大手のXinhuaは3月に無人書店第一号をオープンした。
さらに昨年には無人カラオケボックスまで登場。「ひとりカラオケ」でも恥ずかしくないと利用者からは好評で、すでに2万個以上ものカラオケボックスがショッピングモールなどに設置されているという。
これまでに自動化されたものを見ていくと、確かにオペレーションの効率を向上したり、24時間営業できるようになったりと、
運営側・利用者どちらにとっても利点があるのは理解できるが、決済やセキュリティの自動化に主眼が置かれており、想像の範疇を超えたとまでは言いづらい。
しかし、もちろんここで終わりというわけではないようだ。中国四大商業銀行のひとつである中国建設銀行（CCB）が、4月に世界初となる無人銀行をオープンしたのだ。
最新の無人化テクノロジーが満載の店舗
CCBが上海に新しくオープンした支店の1階には、顔認識機能や人工知能など最新のテクノロジーを搭載したロボットが配備されており、
口座開設や送金、外貨両替、金投資などを無人で完結できるようになっている。CCBによれば、この「窓口ロボット」は従来の銀行窓口サービスの約90％をカバーできるのだという。
さらに、最近CCBが長期住宅ローンの販売を開始したこともあり、VRルームでは椅子に座った状態で理想の家の中を探検できるサービスも準備されている。
初めてこの支店を訪れる利用者は、まずIDカードをスキャンする必要があるものの、一旦データが記録されれば、以後は顔認証だけで自分の情報にアクセスでき、
入店すると微笑みを浮かべたロボットに迎えられ、自分の声やロボットが手に持ったタブレットを使って各サービスを利用できる。