12/05/20 20:47:25.06
ＴＭＧのさらに下請けが配達してくれたが、不在票は入ってたな。
営業所や担当の携帯に掛けてもさっぱり出ないor繋がらないが。
326:おかいものさん
12/05/20 20:51:43.42
尼が外資ってのも関係あるのかね。悪い意味で先入観がないから変な業者に託す。
もしくは日本法人の日本人社員に業者決定権がないとかか。
327:おかいものさん
12/05/20 20:57:49.47
うちは佐川もヤマトも日本郵便も担当の人が気のいい人ばかりで良かったんだがなあ・・・
通販業者って使う運送会社を予め明記してるところがあるが、尼もそうしてもらいたいわ。
328:おかいものさん
12/05/20 20:58:08.63
自分の住んでるところタクシーの運ちゃんに住所言ってもわかりにくいところなのに…
TMGって初めて聞くから調べたらこんなひどい有様だったのか
ヤマト運輸なら近くに営業所あるから午前指定なら基本9時ジャストに届くのに
329:おかいものさん
12/05/20 21:13:14.59
>>325
どこの市？
>>328
>>10の周辺ではなかっら2日以上かかる
330:おかいものさん
12/05/20 21:20:11.57
さいたま市はTMGの集配センター（）がある緑区だけ報告なくてわろた
331:おかいものさん
12/05/20 21:31:25.65
同じ区だから、次の日につくんだろ
332:おかいものさん
12/05/20 21:35:22.25
ヤマトなら予約商品でも時間指定が出来るんだがなあ
333:おかいものさん
12/05/20 21:38:08.28
>>330
見沼・岩槻「……」
334:おかいものさん
12/05/20 23:54:52.03
>>321
廿日市市入ってるんなら、広島市全域やってそうだわ。
しかし広島の物流センターは変なところに・・・。
335:おかいものさん
12/05/21 08:25:39.19
>>318
配達中だから来ると思われ、ってそれは
ここまでのスレ全否定に等しいぞ
336:おかいものさん
12/05/21 09:01:57.55
予定では今日届くけど果たして…
337:おかいものさん
12/05/21 10:37:12.76
ちゃんと届いたわ
amzonですっていうのね
338:おかいものさん
12/05/21 12:18:43.24
イヤーピース＋α注文したら分割された！
ひとつは日時指定だが、他は通常・・・やべぇ！TMG来るかｗ
339:おかいものさん
12/05/21 13:09:16.30
プロのモデルが採用している
【スリムサプライズ】
１５キロ減に成功しました
340:おかいものさん
12/05/21 13:14:36.13
前回、不在票入っていなかったのに
今回、入っていた。が地域コードがなーい。
341:おかいものさん
12/05/21 18:22:07.56
今日家に帰ったら、家の前の道路にTMGのトラックが停まってて
お急ぎ便注文してたから、「あれ？お急ぎ便までTMGになったのか？」と思ったら
家ではなくてご近所さんだった。まあそれだけなら、わざわざ書き込む程の事じゃないんだけど
ドライバーの服装が、Yシャツ・ネクタイ･スラックスだったんで思わず報告ｗ
ホワイトカラーの宅急便なんて見たことないわ。どないなっとんねんｗ
342:おかいものさん
12/05/21 18:36:04.04
>>341
報告乙
人手が足りなくて営業まで狩り出されているのでは？
343:おかいものさん
12/05/21 20:43:05.42
何県の話？？
ひょっとして、面接受けに行ったら即採用、即配達に回されたのじゃないのか？
344:おかいものさん
12/05/21 20:46:53.47
>>326
TMGの営業が安請け合いし過ぎなんだと思うぞ
出来ないなら出来ないって言えば良いのにさ
俺らにできるのは、海女に苦情を入れる事だな
345:おかいものさん
12/05/21 21:07:19.90
>>343
兵庫の川西
346:おかいものさん
12/05/21 21:33:10.83
北摂、前回火曜予定が土曜になってぶちきれたので、
コンビニ初挑戦したら土曜夜ポチが今日夕方到着でにっこり！＼(^o^)／
347:おかいものさん
12/05/21 21:42:21.10
再配達頼んだらチャイム鳴らさずに新しい不在票だけ入れやがった
なめてんのか
ちなみに大阪北摂
348:おかいものさん
12/05/21 21:54:57.89
不在票入れるだけエリートやん
349:おかいものさん
12/05/21 21:56:41.78
>>347
うｐ
たぶん荷物つんでなかたんだろｗ
350:おかいものさん
12/05/21 21:57:08.69
どうせまた再配達させるのにチャイム鳴らさないってどんな意図があるんだ
351:おかいものさん
12/05/21 21:59:07.02
>>350
それはむしろTMGなんかよりも佐川に聞きたいｗ
352:おかいものさん
12/05/21 22:00:00.52
愉快犯
353:おかいものさん
12/05/21 22:01:28.24
配達人と再配達票を入れる人がちがう
354:おかいものさん
12/05/21 22:03:29.61
いいなー。2枚もプレミアチケット貰えて。
オレなんか貰ったこと無いぞ～
355:おかいものさん
12/05/21 22:06:22.85
金柑日食に見とれて、荷物渡すの忘れました
356:おかいものさん
12/05/21 22:08:01.63
うちの佐川は家にいるのを確信している感じで来るから不在通知にならない。
そんなエスパーかストーカーみたいなレベルは求めないが、
TMGも少しは見習えよ。
357:おかいものさん
12/05/21 22:08:19.94
私もプレミアチケットが欲しいです。どうすればいいですか？
同じアパートには尼と書かれた包みを持った佐川がしょっちゅう出入りしています。
358:おかいものさん
12/05/21 22:16:39.18
>>357
まず、通常便で配達してもらう。家を留守にする
359:おかいものさん
12/05/21 23:42:13.28
>>358
留守にしなくてももらえるんじゃね
360:おかいものさん
12/05/21 23:56:07.70
ゆうパックは留守にしてた５日分の不在票が入ってたのにTMGときたら…
361:おかいものさん
12/05/22 06:00:07.60
水みたいな重い荷物までＴＭＧになっちまったのかい？
小物類だけ？
362:おかいものさん
12/05/22 10:23:50.41
>>361
さぁ。求人では女性でも持てる軽いもの。となっておる
363:おかいものさん
12/05/22 10:47:14.46
フルフィルメントby Amazon
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364:おかいものさん
12/05/22 10:53:04.73
>>341-343
てかTMGってどんな制服なん？
365:おかいものさん
12/05/22 11:15:56.12
岡山は、黄色い薄手のジャンパー着てた。
最近暑くなってきたから、長袖ジャンパーはまだ着ているのだろうか？
TMGになって最近尼で注文しないからしばらく見ていないなぁ。
366:おかいものさん
12/05/22 11:26:52.07
俺も黄色いジャンパーの人だった。
TMGって書いてあったから、黄色以外は下請けかも？
367:おかいものさん
12/05/22 13:40:55.94
下請けのオッサンは汗で黄ばんだ白いポロシャツだった
368:おかいものさん
12/05/22 15:34:25.08
黄ばんだ白シャツ
369:おかいものさん
12/05/22 15:36:03.02
黄ばんだブリーフ
370:おかいものさん
12/05/22 17:05:04.81
基本的に黄ばんでるんだね(´・ω・｀)
371:おかいものさん
12/05/22 17:17:29.62
ひょっとして、黄色いジャンパーって元は白色だったのが黄ばんで...？ ((((；ﾟДﾟ))))
372:おかいものさん
12/05/22 18:58:31.14
岡山北区
３月末は黄色の薄くて安っぽくて使い古されたナイロンジャンパー
いまは知らない
373:おかいものさん
12/05/22 20:02:05.60
兵庫だけど、なんか濃い目の赤紫みたいな色のジャンパーだったな
黄色とか見たこと無い。ドライバーもコロコロ変わるし、決まった服装とかあると思えない
374:おかいものさん
12/05/22 20:06:49.02
>>373
そりゃ当たり前だ。赤帽と一緒で個人商店みたいなもんだからな
375:おかいものさん
12/05/22 21:38:14.37
下請け会社もメンバーも
日替わりなのだ
376:おかいものさん
12/05/22 22:54:40.03
下請け配達評者の地区が遅配が起こってる可能性があるので
報告をお願いします。できましたら、地区と会社名
■現在の報告地域
神戸中央区（神戸配送）
宝塚市
芦屋市
377:376
12/05/22 22:57:24.37
×下請け配達評者
○下請け配達業者
378:おかいものさん
12/05/23 04:00:23.04
そこら辺のオッサンを個人事業主にして依託してるだけから教育出来ないのね
379:おかいものさん
12/05/23 08:56:00.20
Amazonしっかりせーや
380:おかいものさん
12/05/23 10:06:10.24
,.. -―- 、＿
彡::＞..´:::::::::::::::::＞
／,r::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::｀ヽ
γ:::/::::::::::::::::::::::::::::::::ト ::::::::::::::
. /::::/:::::::::::::::::::::::::::::::::::! ヽ:::::::::::∧
/:::::i:::::::::::::::::i!::::::::::::::::::j_,,..ｨ´v:::::::: ﾊ
i:::::::|::::::::::::::::j∨::::::::::::´ｨ ＝ﾐ ∨:::::::::!
|:::::::!:::::::::-ー イ:::::::::/ だヾ ∨::::: |
|:::::::y::::::::::| 〃示ﾊ;ｿ' 弋;ｿっ !:::::: !
|::::::::}:::::::::::! 弋;ｿ |::::::::!
|::::::::ﾄ,:::::::::ﾊ ij " !:::::::i
|::::::::::ヽ::::::::::ヽ __ ノ~） /:::::::j!、＿
|:::::::::::::::ヾ::::::::::＼ （＿ ´ /:::ﾊ::,'ヽ ヽ== 〃 ヽ
|::::::::::::::::::::＞::∨::＞ー - ´ﾘ/ ｿ Y , |
v:::::::γ ヽ ﾊ: } / | /〃 ∧ | .| |
v::::::{ ｿ / i!｀ ==彳 / .∧ﾘ .| |
v:::∧ / .|｀ - イ .∧< ￣ , !
.ﾊ::: ∧ ヽ ´__ヽi! ∧',r==, !
ﾊｿ ∧ Ｙ_{｡__i ! ,。≦
381:おかいものさん
12/05/23 14:41:57.95
TOYOTA MOTORSPORT GmbH
382:おかいものさん
12/05/23 15:17:48.03
ＴＭＧって女の子の配達はいないの？
男ばかりなんだけど、
383:おかいものさん
12/05/23 16:43:24.66
下請けでおばさんはいるけど
384:おかいものさん
12/05/23 17:10:10.92
,,､,､､,,,';i;'i,}､,､
ヾ､'i,';||i !｝ 'i, ﾞ〃
ﾞ､';|i,! 'i i"i, ､__人_从_人__/し､_人＿入
`､||i |i i l|, ､_）
',||i }i | ;,〃,, _） ＴＭＧは消毒だ～っ！！
.}.|||| | ! l-'~､ミ ｀)
,＜.}||| il／,‐'liヾ;;ミ '´⌒V＾'^Y⌒V^V⌒W^Y⌒
.{/ﾞ'､}|||/／ .i| };;;ミ
Y,;- ｰ､ .i|,];;彡
iil|||||liill||||||||li!=H;;;ﾐミ
{ く；ｧｿ '';;,;'' ﾞ};;彡ﾐ
ﾞi [`'''~ヾ. ''~ ||^!,彡ミ ＿,,＿＿
ﾞi }~~ ｝ ';;:;li, ﾞiミミミ=三＝-;;;;;;;;;''
,,,,-‐‐''''''}￣~フハ,“二ﾞ´ ,;／;;'_,;,7''~~,-''::;;;;;;;;;;;;;'',,=''
;;;;;;;;''''/_ / | | `ー-‐'´_,,,-',,r'~`ヽ';;:;;;;;;;, '';;;-'''
''''' ,r'~ `V ヽニニニ二､-'{ 十 ）＿＿;;;;/
385:おかいものさん
12/05/23 17:28:52.56
書き込みが少なくなったのは
配達員が慣れたのか、それとも被害対策をしたからか？
みんな諦めたのか？
386:おかいものさん
12/05/23 18:01:06.70
俺もそうだが、一度懲りたから、尼で買い物しなくなったのだろう。
新たに来る椰子は、最近尼で購入し、荷物が届かずググってココに
たどり着く新参者たちかと.....
387:おかいものさん
12/05/23 18:06:54.35
だね
わざわざアマゾン選ぶ必要ないよね
388:おかいものさん
12/05/23 18:21:20.43
>>382
5kの仕事だから若い女の子は居ないだろうさ
389:おかいものさん
12/05/23 20:08:40.15
４月に予約品頼んだらTMGでした
でも昨日来た予約商品は佐川だったよ
広島市です
390:おかいものさん
12/05/23 20:28:01.43
何でだろうね。大きさで振分けているらしいが
メーカー直なら、そのメーカーの配送会社にあるが。。。
あと堺市の倉庫から出荷されたのは佐川という情報もあるが未確認
391:おかいものさん
12/05/23 20:49:16.33
尼ってメーカー直の出荷ってあるの？
392:おかいものさん
12/05/23 21:08:29.24
>>385
コンビニ受取に変えて問題なしで書くことがない
393:おかいものさん
12/05/23 21:08:48.50
今日仕事帰りに前の車がTMGだったんだけど、青になっても全く動かなくてﾜﾛﾀ
必死に地図探してるんだろうな(´；ω；｀)
頑張らなくていいからさっさと失せろよ(´；ω；｀)
さいたま市中央区の話ね
394:おかいものさん
12/05/23 21:17:32.89
さいたま市にかかってるからな。
ここが成功すれば、範囲が広がる
関東を守るためにも頼んだぞｗ
395:おかいものさん
12/05/23 21:22:46.74
>>394
全然動かないからクラクション鳴らしまくっちゃった…(´・ω・｀)
396:おかいものさん
12/05/23 23:12:57.34
酷い！！
397:おかいものさん
12/05/23 23:31:57.78
TMGのトラックってどんな感じ
画像うｐ
398:おかいものさん
12/05/23 23:46:16.07
んなもんググったらいくらでも出てくるだろ・・・
399:おかいものさん
12/05/24 00:49:52.30
呑んで～～～～
呑んで～～～～～
呑まれて～～呑んで～～～～
400:おかいものさん
12/05/24 00:55:54.09
TMGのトラック、TMGのCM に動画有り
URLﾘﾝｸ(www.tmg-group.jp)
401:おかいものさん
12/05/24 01:11:13.15
CMあるのか。であのハゲ親父はなんだ
402:おかいものさん
12/05/24 01:53:45.84
URLﾘﾝｸ(zerumach.blog.fc2.com)
403:おかいものさん
12/05/24 03:27:08.22
CMに出てくるのは社長と謎の子供たち位だろ
404:おかいものさん
12/05/24 08:14:41.77
側壁にぶつかった観光バスと同じでアマゾンを信用してても使ってるとこが
下請けの孫請けのわけのわからんヤツが
405:おかいものさん
12/05/24 10:09:05.78
地域コード互助会
大阪府茨木市 002004
406:おかいものさん
12/05/24 12:47:26.49
後に注文した商品の方が早く届いたから「あれ？」って思って配達業者確認したらTMG
ググってこのスレみてうわぁああぁああああああああ！！！←今ここ
2012/5/23 ---豊中市曽根南町 大阪府 JP 配達中です
2012/5/23 ---豊中市曽根南町 大阪府 JP お近くの配達店まで輸送中です
2012/5/22 ---豊中市曽根南町 大阪府 JP 配送センターから出荷しました
今日中に届いてくれたらいいんだけどな・・・ちなみに神戸市長田区
407:おかいものさん
12/05/24 13:07:01.41
３月に広島へ引っ越したら、アマゾンの配達がTMGってとこで、
午前中配達来るときもあれば夜１１時過ぎも。
ネット上は配達中で、待っててもその日には来なかったり、
不在票は入ってない。
まるで前住んでたとことの西濃○輸のやり方と一緒。
アマゾンは送料無料でもTMGなら注文する価値ないね。
408:おかいものさん
12/05/24 13:14:25.68
TMGに変わってから尼の予約品で発売日に午前中に届いたことが一度もないな
今まではどの業者だろうと発売日の午前中には届いていたから夕方以降にならないと届かないTMGはイライラするぜ
409:おかいものさん
12/05/24 13:29:51.54
>406
ちなみにその所在地はTMGの流通センターの住所を延々表示してるだけだから、
実際には今どの辺にあるか知れたもんじゃないぞw
委託だろうが自前の配達店だろうが、流通センターより後は知ったこっちゃ無い
というのがTMG驚異の追跡システムクオリティだ！
410:おかいものさん
12/05/24 14:41:58.43
>>406
神戸市は時間が掛かる可能性大。明日かな
配達員の服装や下請け業者かか見といてよ。
TMG直なら>>400
>>407
その日に着くだけ幸運。地域によっては発売日に着かないｗ
411:おかいものさん
12/05/24 14:49:09.99
//／／／／／／, ''" ヽﾐ川川
|//／／／／, '" ',川川 えっ！まだTMG使ってるのAmazon・・・
川/////, '",,,,,,,,,,,,,,,, r''"',川||
川f 川f´ ,ィ::ﾗ',川
川ﾍ | 弋て::> ￣ ',ﾘ
川 ﾍ.__ ヽ ／７! ごめん…
川川 ﾍ _,. '-‐''"´y' //
川川ﾘﾍ , '´ __,,,／ / / ちょと…まじで気持ち悪い!
川川川|/ '"´ , '´ /||
川川川| /川
412:おかいものさん
12/05/24 17:21:29.11
TMG早く潰れてくんねーかな
413:おかいものさん
12/05/24 18:30:58.95
今日も餌食が来ましたかｗ
414:おかいものさん
12/05/24 22:54:54.87
今日は重いから誰も来ないか
415:おかいものさん
12/05/24 22:58:56.20
荷物が重いからって配達に来ないのは甘えだろ（｀；ω；´）
416:おかいものさん
12/05/24 23:47:34.69
>>406
長田-豊中間を配達しながら下道で配送ってのも凄いな
配送範囲が広いとは思ってたけど、予想を遙かに超えてたわ
417:406
12/05/25 00:03:57.63
遅くなったけど今日の19時頃に到着しました。
配達員曰く「昨日来た」とのこと。外に出て投函口付近を見ると下に黄色い紙が！
ちゃんと入れてください・・・それとずっと「配達中」ってなってたら来てた事すら分からん(´・ω・`)
こっちから一切連絡してないのに何で二度(実質)来たのか謎
まぁ思ったより遅くならなくて良かったでー！
418:おかいものさん
12/05/25 00:14:15.38
>>417
不在票が黄色いから下請けでは？
再配達のシステムが糞だから、一応廻ったのでは？
419:おかいものさん
12/05/25 00:22:51.10
兵庫県はたぶん下請けと思われる。
豊中まで下請けが取りに行ってる可能性があるな
遠くは神戸市西区だからな。効率悪いよな
420:おかいものさん
12/05/25 03:02:28.14
>>389
予約品だったけど、2件ともTMGだわ。前の1件はゆうメールだったのに。
>>407
2-3日こない例もあるから何とも言えない。
広島のどちら？
アンケートのところ見てもどこが範囲かわからんし・・・廿日市とかもあったか。
421:おかいものさん
12/05/25 19:42:05.69
岡山南部だけど、TMGから佐川急便にもどった。
でもまだ安心はしてないけど…直近の注文は10回連続くらいで全部佐川だった。
食品、服、洗剤…工具等いろいろな種類のものを買ったが全部佐川。
クレーム数が激しすぎて個別に佐川になったのかな？このまま佐川のままでいてくれ…
普通に1日でくるのがこんなにありがたいとは。
422:おかいものさん
12/05/25 20:28:13.90
>>4によると岡山市北区は徹底して戻ったらしいね
423:おかいものさん
12/05/25 21:39:30.38
てってってー
424:おかいものさん
12/05/26 00:52:26.43
今日も重い
425:おかいものさん
12/05/26 05:21:42.71
>>423
なんだよｗ
426:おかいものさん
12/05/26 08:55:03.33
>>421
岡山北区だけど、こっちも３回連続で佐川だったよ
通常配送で最初は「うわあああ」ってなったけど、
大きいのも小さいのも直近は全部佐川だった
427:おかいものさん
12/05/26 09:21:11.94
うちも四月以降すべて佐川．岡山市北区．
前みたいにいつ戻るかわからんが
428:おかいものさん
12/05/26 09:55:10.08
クソTMG！
429:おかいものさん
12/05/26 10:30:30.18
>>423
アイドルマスターか？ｗ
430:おかいものさん
12/05/26 11:12:35.77
>>421
南部ってどこ？
431:おかいものさん
12/05/26 11:29:41.56
>>430
南区だよ。ちなみに会社（北区）で受け取ったことも1度あったけど佐川だった
432:おかいものさん
12/05/26 11:58:12.60
おじちゃん達、どうしてTMGが嫌なの？
433:おかいものさん
12/05/26 12:03:32.40
岡山は一時撤退ってとこかなｗ
文句を言わない客が多い地域に進出予定とか
434:おかいものさん
12/05/26 12:05:08.73
この前広島市で佐川で荷物がきたものです
南区で発送は大阪からでした
435:おかいものさん
12/05/26 13:35:57.20
>>434
佐川で良かったね！大きな物頼んだ？
実はペットボトルや米頼みたいけど、TMGだと再配達が面倒っぽいので
二の足踏んでいる。
＠広島市西区
436:おかいものさん
12/05/26 14:09:52.33
さいたま市南区でペットボトルの水頼んだけどヤマトで届いた
437:おかいものさん
12/05/26 16:08:31.17
さすがのアマゾンもクレーム件数にビビったんじゃないか？
俺なんて予約商品キャンセルしまくって、理由欄全部にTMGって書いたし
438:おかいものさん
12/05/26 17:37:05.16
予約商品はプライム会員でもお急ぎ便対象外だなんて、、、
いまさら知ったんだけど、詐欺じゃないかって思う。
439:おかいものさん
12/05/26 18:45:24.03
おっさん帰れ
440:439
12/05/26 18:48:24.14
>>432のこと
441:おかいものさん
12/05/26 19:40:29.09
でかい物や重いものはTMGではなく他の業者になるらしいが
その基準は尼が決めているらしいが。。。
442:おかいものさん
12/05/26 19:41:42.99
でかい物や重いものはTMGではなく他の業者になるらしいが
その基準は尼が決めているらしいが。。。
443:おかいものさん
12/05/26 20:26:58.58
じじい連中には運びきらんからかw
444:おかいものさん
12/05/26 21:13:39.09
あの軽トラだとあまりに大きい荷物が多くなったら入らんからだろうな
他みたいに配送範囲が狭かったり、車数が多かったらフォローできるが
ここだとそういうのは全く無いだろうし
445:おかいものさん
12/05/27 04:23:36.00
神戸市は北区以外はTMGのようです。
(須磨区・垂水区・中央区・長田区・灘区・西区・東灘区・兵庫区)
446:おかいものさん
12/05/27 12:34:03.68
さて日曜日、TMGオペは今日は休みです
447:おかいものさん
12/05/27 12:34:51.26
25日深夜に注文で、今北。さいたま市大宮区。
昨日の発送メールでTMGという聞き慣れない業者が記載されていたので
ググってこのスレ発見して、心配してたけど
無事到着しました。配達の人も問題なしです。
448:おかいものさん
12/05/27 14:41:59.98
よかったな。
449:おかいものさん
12/05/27 15:11:58.92
通販が普通に届いたぐらいじゃわざわざ書き込もうとは思わないはず
それをするとしたら社員か誹謗中傷対策会社の工作員ぐらいか
450:おかいものさん
12/05/27 15:55:06.41
>>449
そんなうがった見方せんでも。
sageていないのもウッカリだろうしさ。
どっちにしても「大宮区からは撤退したみたい」という
書き込みがあるまではコンビに受取指定にするわ。
451:おかいものさん
12/05/27 16:07:14.97
岡山は地道なクレームで一時的にせよ撤退したからな
尼へのクレームや受取指定はボディブロー効果あると思う
452:おかいものさん
12/05/27 19:20:42.31
>>435
商品はDVDBOXでTMG
次はCDだったから、薄いダンボールで佐川だったよ
CDは代引きにしました
453:おかいものさん
12/05/27 19:48:15.83
ヒント:日頃の行い
454:おかいものさん
12/05/27 21:12:51.73
久しぶりに頼んで初めて配達業者がec宅配とかいうのに変わってた
再配達依頼して一日家に居て不在届け入ってないのに不在持ち帰り
今までも一度の不在表入ってたことなんてないし実際は一度も届けてないだろ
ググってもまともに情報でないしなんなんだよこのクソ会社
地域の佐川のおっちゃんがいい人だったからそれでよかったのに
多少の遅れとか気にしないけど明らかにまともに配達する気が無い業者は洒落にならないわ
455:おかいものさん
12/05/27 21:55:14.27
>>454
どこの地域？
下を見るとTMGと似たような感じだね
URLﾘﾝｸ(lifescape.seesaa.net)
赤帽みたいな感じか
URLﾘﾝｸ(ec-anchor.jp)
456:おかいものさん
12/05/27 21:57:00.02
またアマゾン変な所と契約かｗ
URLﾘﾝｸ(ameblo.jp)
457:おかいものさん
12/05/27 22:04:34.17
どんどん変な企業を取り込むアマゾンｗ
458:おかいものさん
12/05/27 22:13:13.55
赤帽はドアtoドアで数万の運送料とるんだぜ
佐川にいた頃に店番ミスで6万払った
459:おかいものさん
12/05/27 22:19:35.65
TMGの陰謀で>>1ウィキペディアが削除せれそうです。
誰でも構いませんので記事の追加をお願いします。
460:おかいものさん
12/05/27 22:27:07.94
>>458
休みの後輩に走らせろｗ
461:おかいものさん
12/05/27 23:36:19.96
>>454
九州だ
TMGってのが会社名って知らずによく読まずにスレ違いになってたわ
すまん
配達初日家に居たのに不在それから三日ずっと不在不在通知は一切なし
再配達で記入させられたアドレスに再配達の受付等の連絡もなし
荷物にも書いてるし再配達時に書かされた電話番号にも連絡なしに不在通知もなしにまた不在
明らかに配達する気がない最悪の会社だ
>>456
まんまこの状況だｗ
重大な問題として本部に報告するって言ってから一ヶ月たってこの状況か
多少の遅れとか気にしないんだがこの業者使い続ける限りkonozamaどころじゃすまないからもう尼使えなくなるな
462:おかいものさん
12/05/27 23:44:16.82
>>459
TMG・EC宅配問題はプレスリリースもメディア報道も出てないから
特筆性と言われると補強する材料が乏しいよね
463:おかいものさん
12/05/28 00:26:42.79
>>461
恐らく通常配送・予約品はそこの会社と思うから
尼を使い続けるならコンビニ受取や日時指定するしかないと思う。
464:おかいものさん
12/05/28 00:37:48.34
>>463
近くにローソン無いんだよ・・・
日時指定も再配達のときに当たり前のようにぶっちぎられたしな
指定時間15分過ぎてまだこないと思って確認したら5分前に不在持ち帰で当然不在表も無い
当然在宅だったがインターホンもドアを叩く音も電話も一切無い
もう三日続けてそんなだし届く気がしない
465:おかいものさん
12/05/28 00:52:53.03
>>464
そうか。TMGと同じだな。
尼に電話して尼から運送会社に促すようにしたほうがいい。
メールだとテンプレが帰ってきて自分で再配達依頼しろ。と来る
3日も来ないから。と言いつつキャンセルをチラつかせる。
466:おかいものさん
12/05/28 00:55:17.15
>>464
>>5 のテンプレの一番下 EC宅配でも応用できるはず
日時指定便は業者が大手に変わるはずってこと
467:おかいものさん
12/05/28 01:01:48.73
>>461
九州のどこ？
468:おかいものさん
12/05/28 01:22:12.46
>>466
ありがとう
商品のキャンセルって垢停止になったりする？
毎度電話クレームも大変だしクレーマー扱い嫌だから
メールがテンプレのみなのを逆手に取って急ぎじゃないもの頼んで
届かないのを理由にキャンセル繰り返したりとかして大丈夫かな？
>>467
福岡の片田舎だ
営業所が博多で片道2時間弱くらいかかりそうなのがなおさら面倒くさがって配達した振りしてるだろうって思わせる
ECってシステムがコンビニオーナー搾取システムっぽいし
こんなところと契約しないと仕事少ない個人業者って要するに基本外れしかいないんだろうね
469:おかいものさん
12/05/28 02:02:46.17
兵庫だけど最初の1回は予定日遅れたけど、後の2回は予定通りに来た。
470:おかいものさん
12/05/28 02:03:51.99
>>468
1回ぐらいでは停止しないが、商品が返却されてから
返金となる。確かチケット返金では？
次回は代金引換がいいのでは。余分に315円かかるけど
お金を扱うから変な業者ではと思う。
471:おかいものさん
12/05/28 02:04:41.55
>>469
毎回同じ配達員なの？
472:おかいものさん
12/05/28 02:08:09.95
客都合キャンセル繰り返せば普通に垢BAN
垢BANされたら二度と同じ住所からは尼で買い物できなくなるから
家族とかで利用する人がいる場合は迷惑が掛かるよ
キャンセルだけでなく運送屋が勝手に自働返送しても垢に傷が付くはず
473:おかいものさん
12/05/28 02:40:58.13
>>470>>472
やっぱりメールのテンプレ返信からして
どう考えても配送業者と問題のある業者を使ってる尼側の責任で届かない商品のキャンセルでも
客都合で一括処理するよね・・・
面倒だろうがクレーマー扱いだろうが電話でどうにかするしかないのか・・・
474:おかいものさん
12/05/28 02:45:59.59
>>468
実家が福岡なんで、他人事とは思えない。
鳥栖のアマゾン倉庫からの出荷だった？
実家の方は佐川かゆうパックで着てたけど、最近はどうなんだろう？
ＧＷ明けだったかな？母ちゃんが「アマゾン鳥栖から送ってきたから１日で届いたよ」
とメールが来たｗ
475:おかいものさん
12/05/28 02:56:04.17
>>473
前スレ912辺りから出てた話だけど利用規約にこんなことが書いてあって
出荷した段階で危険負担を客がすることになるのでたとえ中身がどんなことに
なっても紛失以外は尼は責任を取らなくてもいいことになってる(民法第534条)
URLﾘﾝｸ(www.amazon.co.jp)
> お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、商品を配送業者に
> 引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。
> ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が
> 紛失した場合には、当サイトが、当該紛失について責任を負います。
476:おかいものさん
12/05/28 03:01:53.09
尼以外の会社も>>475みたいなものなのか
出荷したら、知らないよ。みたいなものかな？
477:おかいものさん
12/05/28 03:08:09.23
>>473
>>475から見ると客都合になる。
待っていても早くは着かず。尼を使って急かすしかない。
478:おかいものさん
12/05/28 03:12:20.96
国民生活センターに連絡するしかないな
479:おかいものさん
12/05/28 03:14:46.25
>>474
配送状況の欄が持ち帰りで埋まって確認できないｗ
三日中一日は休みで丸一日家に居てもう一日も半日以上は居たのに
そんなに来て全部不在で一度も不在通知も残さず連絡も痕跡もなしとか
配達先と職場を往復するのがお前らの仕事かよとｗ
>>475
そんなことは知ってる
その手のは最初からたたんで逃げるつもりとかの悪徳業者ならともかく
普通はどうにもならないときや基地外から身を守るためのものであって
だから知りませんってのじゃ成り立たないのが商売だ
賠償しろとか返金しろとか訴えられても勝てるだけで
そんな段階までいけばもう使われなくなり悪評が広まっていくだけ
480:おかいものさん
12/05/28 03:24:34.97
ちなみにこの利用規約の項目の怖いところは初期不良など
「目的物に隠れた瑕疵があるとき」の条項が抜け落ちていることで
さらに免責事項の項目でダメ押しにこんなことまで書いてあって現状渡しだと明記されてる。
> 商品（ソフトウェアを含みます）およびサービスは、アマゾンが「現状有姿」および
> 「提供可能な限度」で提供します。
それでもサポートで対応してる理由はたぶんこの項目の適用なのでAmazonの過失の有無が重要
> Amazon.co.jp がお客様に販売した商品によりお客様に生じた人的又は物的な損失
> 又は損害については、アマゾンに過失がある場合に限り、お客様が購入された商品の
> 価額を限度として責任を負うものとします。
481:おかいものさん
12/05/28 03:25:42.14
>>479
伝票番号がわかっていれば、来てないけど
再配達依頼をするのはどうかな。厳密には再配達ではないけど
URLﾘﾝｸ(runcas.com)
482:おかいものさん
12/05/28 03:31:39.25
ツィッター検索「ec宅配」
URLﾘﾝｸ(t-proj.net)
483:おかいものさん
12/05/28 03:37:54.03
不在票なしの不在ステータスは誤配の可能性が高いしどのみち輸送事故扱いだから
机に電話すればキャンセル+代品をお急ぎで送ってもらえるんじゃないの
484:おかいものさん
12/05/28 03:54:10.82
>>483
ないことの証明ってできないからね
配送業者の不手際を証明できればいいけど物的証拠なしの水掛け論にしかならないのが・・・
玄関録画監視して不在時間と照らしあわせば確実だけどそこまでするのもね
一応電話でクレーム入れたら動いてくれることにはなったけど
そうしないとまともに届かないってのがありえないし
業者の評判からしてそれが今回だけじゃ済まなさそうなのがなんとも
485:おかいものさん
12/05/28 04:37:59.67
TMGは不在の為持ち帰りステータス以外にお届けできなかった為持ち帰りステータスが
あるから誤配の区別できるけどEC宅配のステータス区分はどうなんだろう
486:おかいものさん
12/05/28 07:21:47.67
だからステータスをキャプしとくのと
尼カスへの電話は証拠として大事だってことだろ
>>479
>>4のブログの#4にもあるけど、
TMGドライバーは配達に行った振りをしてサボってたとかあるからな
とりあえず証拠を揃えて尼にクレーム入れ続けるしかないよ
487:おかいものさん
12/05/28 07:46:47.53
一週間かけてやっと来た
蕎麦屋の出前かｗ
488:おかいものさん
12/05/28 11:42:42.73
向こうが「お宅の家まで行ったが居なかった」と言えば、水掛け論で答えは出ないからな。
いくら「俺は家にいた。チャイムもなっていない」と言ってもなあ……。
489:おかいものさん
12/05/28 12:56:51.28
うちはチャイム押したら写真と時間が残るよ．そういうインターホンも今時ふつうでしょう．
それをアマゾンに伝えたらTMGの主張が
「行ったけど不在だった」→「別の家に入れたかも，不在票は落ちたかもしれないので回収できない」
に変わった．
490:おかいものさん
12/05/28 18:19:44.88
悪岩「元気ハツラツ！」
491:おかいものさん
12/05/28 19:20:00.12
大宮区普通に来ました。
492:おかいものさん
12/05/28 19:52:34.65
>>487
どこの地域、アンケートよろ
493:おかいものさん
12/05/28 19:54:14.26
>>489
マンションだってモニタがついてるインターホンが多いのになｗ
不在票が落ちるなんてことそうそうないと思うんだが
494:おかいものさん
12/05/28 19:59:51.87
あるんじゃないのか。こんな所普通入れんよな。みたいな報告があるあら
495:おかいものさん
12/05/28 20:50:53.89
配達先が不在票がないって言えば訪問してても未訪問扱いになるのは運送業じゃ常識
ドアポストに入れると返事が遅くなるからってドアの隙間に挟むのも禁止されてるとこもある
496:おかいものさん
12/05/28 21:09:21.45
えっ不在票落ちる事例けっこうあんのかよ…
部屋番号チェックして不在票落とし込むだけの簡単な仕事だろうに
497:おかいものさん
12/05/28 21:30:37.22
実務的には
1.部屋まで行きピンポン鳴らす
2.自社名と荷主名or荷受人名を呼びドアを叩く
3.出ない場合携帯から電話してみる
4.不在票を書き、ドアポストからはみ出すように入れる
集合ポストに入れたがらないのは、部屋まで行ったという意思表示だった気がする
498:ポスパケの人
12/05/28 21:41:20.00
「不在票落ちる事例」というのは具体的にはどういうことなのか
公式見解はあるのか？
499:おかいものさん
12/05/28 21:44:37.38
>>489
尼には、行ってもないのに家に行った。と報告しているんだよ。
ステータス自体、客向けではなく尼向け
そんなこと、このスレに何度も書かれているだろ
>>1のアンケート結果、現在66票のうち
それまでに荷物を受取った 22票
入っていた 9票
入っていなかった (確実に家にいた) 27票
入っていなかった (家にいたが配達に来たかわからない) 3票
入っていなかった (留守にしていた) 5票
確実に家に居て入っていないが27票。やっぱり来ていないんだよ。
500:おかいものさん
12/05/28 21:51:22.86
だいたい嘘の報告をする会社に>>497は無理
不在票だけ入れてインターホンを押さなかった。という言い訳もあったんだから
TMGのオペも荷物がどこにあるか、たぶんわかんないんだよ。
この発達した時代にパソコン見たら普通わかるだろ。
501:おかいものさん
12/05/28 21:54:57.09
俺らがやることは、着かなかったら普通に尼に連絡。これしかない。
向こうの言い訳をまともに信じていたら頭にくるだけ。
502:おかいものさん
12/05/28 21:57:10.82
どこのTweeterか忘れたがTMGオペは風評被害って言ってるらしい
503:おかいものさん
12/05/28 22:18:44.75
>>473
自分もTMGの被害にまさに直面してる最中
というわけで昨日やったよ
25日に発送メールが来て、26日配達予定になってたのに
27日の夜になってもこないからカスタマーセンターに連絡
まずフォームからクレーム用件送るだけだから、そんなに面倒ではないと思う
折り返し、しどろもどろの担当者が電話をかけてきた
「TMGってネットで調べたらかなり問題のある業者らしいが大丈夫か」と問うたの
電話して確認しますっていうから
電話は本社に転送されるらしいよ、ドライバー直接捕まえて話すくらいでないと何もわからないんじゃないの？と聞き返したら
問い合わせて返事しますっていうから、今日中に返事くれっていったん電話切ったの
１時間後にかかってきた答えは
「（アマゾンからこの荷物を預かっていない）or（荷物を預かったことがわからない） ということだった」
あっけにとられて担当者がなんて言ったかよく憶えてないんだけどどっちかだったと思う
つまりステータスは行方不明？
いったいTMGのどこに問い合わせたのかを聞くのも失念してしまった
そして担当者は平謝りで
今回の品は返品交換ということにして代わりの品を送りますと
さっきその代わりの品の発送メールがきたんだけども…またTMGじゃねーか！
TMGの遅配にクレームつけてんのに何考えてんだよっ！？
そして25日に発送された（はずの）ほうは、今日になって突然状況が追加されただけでまだ届かない
2012/5/28 --- 茨木市 大阪府 JP お近くの配達店まで輸送中です
2012/5/25 --- 茨木市 大阪府 JP 配送センターから出荷しました
504:おかいものさん
12/05/28 22:28:42.43
>>503
また誤着、紛失だな。
しどろもどろの担当者ってTMGなの？
505:おかいものさん
12/05/28 22:30:17.23
マジで荷物の現在地位置わかっていないのか
506:おかいものさん
12/05/28 22:40:33.81
>>504
電話の相手は全部カスタマーセンターの担当者ね
507:おかいものさん
12/05/28 23:06:31.15
／⌒⌒⌒⌒＼
/ ヽ
| /）ノ）人（ヾ（ヽ |
| / ⌒ ⌒ ヽ|
( | ･ ･ | )
| ‥ |
| ┬┬┬ | 荷物の現在地なんてわかるかい！
ヽ ￣￣ ノ ステータスだけ変えとけばいいんじゃい！
／二⊃ー イ￣
| 二⊃__ノ ＼
/ ソ | |
（__／ | |
508:おかいものさん
12/05/29 01:14:57.92
うちはローソンが近くにあるからなんとか回避できるけど、ちょっとでも早く
TMG変えさせるために、こんな悪評運輸使いたくないってクレーム入れといた。
まだ遅配ぐらいで酷い被害はないけど、安心して使えない・・・
509:489
12/05/29 09:43:39.95
尼カスの報告では
「配達業者が不在票の控えを確認した旨報告」があったからら不在票は入れたことになるらしい．
ちなみに「不在票が落ちた」について尼カスからの原文（しつこく不在票の誤配は問題では無いかと問いかけた結果）
「不在票が万が一誤って投函されていた場合、発見しだい回収する心づもりではおりますが、
不在票の投函場所については配送担当者の記憶に頼るしかなく、
また、何らかの衝撃によってポストから抜け落ちていた場合には、
回収が難しい状況となってしまい、回収をお約束することができかねますことをご理解くださいますようお願いいたします。」
510:おかいものさん
12/05/29 10:42:49.20
問い合わせテンプレ
私「アカウント名」はXX年XX月XX日に注文番号：XXX-XXXXXXX-XXXXXXXの商品を注文しました
配送業者： XXXXXX お問い合わせ伝票番号： XXXXXXXXXXXXX にて出荷されましたが
配達予定日を過ぎたXX年XX月XX日現在商品は到着しておりません。
ステータスによると連日「お届けできなかったため、持ち帰りました」となっていますが不在表はありません
このため地域コードも不明で再配達の依頼もできず、誤配の可能性もあるとして「輸送事故」と認識し
配送業者選定によるAmazonの過失で有るとしてAmazonの責任において利用規約の免責事項により
現商品のキャンセルと、至急、別業者にて代品の発送をお願いいたします。
511:おかいものさん
12/05/29 12:14:29.66
CD１枚なんでポスト投函のメール便だろうと思って注文したが
TMG配送になったときの絶望感って
512:おかいものさん
12/05/29 15:31:24.78
TMGでググって本社のHPとこのスレ見つけたから報告、アンケも答えておいたよ
本社に電話してアホそうな女の子の取次ぎしてもらって配達のおっさんから電話
「すぐ来い」と言ったらすぐに来たわ「呼び鈴押したけど出なかった」呼び鈴壊れてたｗ
513:おかいものさん
12/05/29 15:33:33.34
配達票入ってたの1日目だけだったから2日目以降来てなかったんだろうと思ってたけど
おっさんの顔見たら6日間ずっと同じ時間に来て鳴らない呼び鈴押してたんだろうなって思った
514:おかいものさん
12/05/29 17:05:59.93
>>513
電話はなかったのかよｗ
毎日呼び鈴押してただけってどんだけｗｗ
515:おかいものさん
12/05/29 17:36:47.16
これは呼び鈴壊れてた奴が悪いとしか
おっさん責めるのノーセンキュー
516:おかいものさん
12/05/29 17:41:14.60
うあぁああ、岡山がTMG病再発しやがったぁぁぁぁぁぁっっぁあああ
初期の一週間放置プレイの被害に会ったからマジむかつく
もうamazonはネジ10円送料無料くらいしか使い道ねぇ
517:おかいものさん
12/05/29 17:45:34.27
>>516
何区？
何を注文したの？
518:おかいものさん
12/05/29 17:50:53.05
>>516
何区？
519:おかいものさん
12/05/29 18:55:09.35
>>509
仮に入れてとしても、直ぐ飛びそうな所や取られそうな所に入れて
紛失したら、入れてないと一緒。このスレでこれだけ通常ありえない事が
報告せれれば、嘘と思われても仕方ない。
クレームを入れれれた後に不在票の控えだけを書くことも可能なんだから、過去スレに
ペナルーティがある。というのがあったから嘘を言ってる可能性もある
過去スレよりURLﾘﾝｸ(logsoku.com)
529 : おかいものさん : 2012/04/05(木) 03:27:47.90
昔に運ちゃんから愚痴聞いたの思いだしたんだけど
荷物1個運ちゃんに30円で車は持ち込み、ガソリン自腹で時間指定ずれて配達すると罰金500円だったのを聞いたわ
ずれたら運送会社にクレーム入れてやれよw
520:おかいものさん
12/05/29 18:58:02.87
>>516
何区？
俺、岡山北区だけど、今日注文・発送された分は佐川だったよ？？
521:おかいものさん
12/05/29 19:09:01.01
広島市の配達地域をmachi.toでマルチと言われながら調査しました。
(安芸区[矢野を含]・安佐北区・安佐南区・佐伯区・中区・西区・南区)
522:おかいものさん
12/05/29 19:33:32.54
>>513
オッサンに土下座して誤れ。誤れ。
523:おかいものさん
12/05/29 19:40:45.61
>>521
乙っす！
524:503
12/05/29 20:14:31.65
今日、最初の発送メールから中三日で遂にドライバーが訪ねてきましたよ
17時半過ぎに携帯に謎のPHSから着信があったんだ
仕事中だったんで出られず、留守メモ応答になったんだけど録音はなし
19時過ぎに帰宅したらポストにご不在連絡票が(13:42頃)
そこで着暦の番号にかけたらドライバーが出たんだけど
「そっちのほうはもう今日回れないんですよ明日でいいですか？」
佐川や猫なら「わかりました後で行きます」ですぐ来るんだけど余程範囲が広いのかね
ドライバーに怒ってもしょうがないので明日帰宅してる時間を伝えて再配達を依頼
票の問い合わせ番号見たら
25日発送のじゃなくて、それが来ないとクレーム言って28日に再発送されたほうの番号だった
先発のが待てど暮らせど来ないのに、後発のが半日余りで来るとはどういうこった
525:おかいものさん
12/05/29 20:55:01.12
ぎゃー
注文して振込みしてから、この事実に気がつくなんて...orz
こんなことなら、コンビに引き取りにしとけばよかった。
20:15 にアマゾンから出荷メールきて、TMGになってたし...(後戻り出来ねー
526:おかいものさん
12/05/29 21:13:56.75
新参ですがTMGって赤帽みたいなものか？
昨日久しぶりに尼に注文したらこんなとこに・・・
527:おかいものさん
12/05/29 21:17:47.40
>>525
注目確定するまで業者わからないからねぇ
528:おかいものさん
12/05/29 21:33:07.09
赤帽はチャーターだろ
529:おかいものさん
12/05/29 21:35:28.01
>>527
夕方にこのスレ見つけてから、どうしようか迷った。
注文確定前にTMGだと確信したから、最悪感も皆よりもはやいと思う。
だって俺が住んでるのは東灘。
芦屋⇔東灘⇔灘で、東灘だけが佐川は有り得ない。w
530:おかいものさん
12/05/29 21:37:10.94
当たり外れだからTMGと言うだけでわめくな。外れの地域なら祈れ。
外れの地域でも大半は日にちも対応も、何事もなく済む。外れの外れはコンビニで乗り切れ。
531:おかいものさん
12/05/29 22:18:55.81
さいたま市は、配達センターオープンから1か月経って、やっと安定してきたのか、
発送メール翌日に来たよ。
前回ハードクレーム入れたからかも知れないけど。
今日はうちに来たのと別のTMGカーを目撃。
軽の営業車ナンバーだったけど、大阪ナンバー…
532:おかいものさん
12/05/29 22:20:39.73
こんなのがあるのか。まだここ使って送られてきたことないけど怖い
533:おかいものさん
12/05/29 22:42:56.09
さいたま市民で良かったよ
534:おかいものさん
12/05/29 23:14:06.55
>>524
さすがに紛失したから、あせったのでは？
>>529
地域はどこなの。
535:おかいものさん
12/05/29 23:17:01.30
>>533
さいたま市には、こういう例もあった
URLﾘﾝｸ(unkar.org)
536:ポスパケの人
12/05/30 00:37:38.98
荷姿は3.5以内のもTMGになってる？
537:おかいものさん
12/05/30 00:58:15.79
さぁ、小さい箱なら来るんでは？
538:ポスパケの人
12/05/30 01:27:14.84
>>537
６月中旬からポスパケが利用開始されるようなので
箱でないのならTMGは消えるかもしれないっす
539:おかいものさん
12/05/30 01:35:48.44
>>538
おぉ、無駄にデカイ箱がなくなるとうことか
いいことだね。じゃ、なるべく小分けにしたほうがいいということだね。
540:おかいものさん
12/05/30 01:47:19.67
ポスパケ
大きさは、34cm×25cm(A4サイズ大)以内、厚さ3.5cm以内になります。1kgまで
生もの・こわれもの等のご送付はご遠慮ください。追跡も可能
541:ポスパケの人
12/05/30 02:22:37.86
>>539
そういうことではないっす。
今現在、箱ではない梱包で宅配便で発送されている場合
宅配便からポスパケに変更される可能性があるらしいという
未確認情報があるので探ってみました。
TMG箱→ポスパケにはならない
TMG薄い梱包→ポスパケになる可能性も否定できないかも
542:おかいものさん
12/05/30 09:46:22.82
さて、どうなることやら・・・
日付 商品所在地 配送ステータス
2012/5/30 --- さいたま市緑区松木 埼玉県 JP 配達中です
2012/5/30 --- さいたま市緑区松木 埼玉県 JP お近くの配達店まで輸送中です
2012/5/29 --- さいたま市緑区松木 埼玉県 JP 配送センターから出荷しました
543:おかいものさん
12/05/30 13:06:51.57
BD一枚ぽっきりでもTMGにされてもた
544:おかいものさん
12/05/30 13:37:02.27
ＣＤの佐川メール便で着たて分がポスパケになるのでは？
うちの実家方面、佐川メール便は佐川の宅配便のおじさんが一緒に配達してたから速かった。
545:おかいものさん
12/05/30 14:04:08.00
「流石にそこまで酷くは無いだろ？」と思っていた時が俺にも有りました。
しかし、ここに書かれている事が全て本当で、当たり前の様に >2 のデフォ対応、
運送業者としては有り得ない（特にカスタマセンタの）対応に呆れかえっている俺ガイル。
顧客情報を屁とも思ってないのな。
これは、筑波方面の某セキュリティ芸人さんに凸して貰うレベルかも。
546:おかいものさん
12/05/30 15:02:33.35
とりあえず、尼のカスタマサービスに電話したった。
月次報告とか、件数大事なので。
尼のカスタマサービスも TMG の悪質っぷりに困り果ててるもよ～ん。
547:おかいものさん
12/05/30 15:37:30.98
>>543
メール扱いではないのか？
548:おかいものさん
12/05/30 15:43:27.05
>>547
奴らにはメール扱いというものはないらしい
メール便ポスト投函を期待してたのに
こんなことなら、ローソン受取にするんだった。。。
549:おかいものさん
12/05/30 15:56:33.51
尼が他の通販と比べて旨みがあることはなんだ？
550:おかいものさん
12/05/30 17:17:22.69
UIの洗練性、品揃え、送料無料、平均的に安い
楽天とか検索画面の操作性だけでゲッソリする
551:おかいものさん
12/05/30 17:26:13.02
楽天使う気にならん
TMG,TMGだけが問題なんや
三..|┃
|┃.
|┃. ／￣￣＼
|┃ ／~￣￣ ヽ● ヽ
|┃ﾋﾟｼｬｯ. ／ ..､.,┤ ヽ
三..|┃.. / ／／ ﾐ
|┃ | ／／ ヽ
|┃ | / /⌒ヽ ＼
三..|┃.. ヽ | .| ﾉ ＼
三..|┃.. ＼|,/ .彳
552:おかいものさん
12/05/30 17:34:09.09
楽天のは検索にかかる物の内8割は関係ない物。
細かく絞って探っていかなくちゃいけないのがゲッソリ。
おまけに同じ商品ずらりで、送料はお店ページに行かないと
分からないから、1件ずつ送料や納期調べでウンザリ。
553:おかいものさん
12/05/30 17:57:30.16
尼は、安くて早かった
TMGのおかげで、激遅ストレスたまりまくりになるのが腹がたつ
554:おかいものさん
12/05/30 18:01:08.69
時間内に配達のおっさんの携帯にかけたにも関わらず、
今日は行けませんって、どういうことよ！
普通の宅配業者と同じに考えちゃいかんのか、やっぱり
555:おかいものさん
12/05/30 18:05:21.13
コンビニ受取にしたんでTMGへのストレスは減ったけど
ついでにジュースやお茶やおにぎり買ってしまうんで余計な金が掛かってしまう
＠さいたま市民
556:おかいものさん
12/05/30 18:14:48.61
>>554
1人で、広範囲を配達しているため
地域どこなの
557:おかいものさん
12/05/30 18:53:49.39
>>555
ﾜﾛﾀ。わらる。
558:526
12/05/30 18:55:50.77
28日22時注文⇒今日13時配達(不在）⇒18時不在連絡票を見て電話⇒18時45分配達。
なんだよ、ぜんぜんまともじゃん＠広島市
559:おかいものさん
12/05/30 18:57:51.58
地域と配達員による。
むごいと不在票もなく放置される。
560:おかいものさん
12/05/30 18:59:15.96
ふぅ…こんかいの注文もなんとかクロネコで済んだぜ
561:558
12/05/30 19:14:36.12
>>559
まあ結局人によるって事で、教育とかもなっとらんのだろうな。
しかしおとついの晩注文して、TMGってなに？から始まりこのスレに辿り着き愕然としたが、一安心。
ずっとあのオッサンが担当だとうれしいが・・・
562:おかいものさん
12/05/30 19:24:29.50
>>556
本社のある大阪茨木市で、それですわ。
563:おかいものさん
12/05/30 19:28:31.77
>>562
本社の周りは早く着くみたいな情報があったが
配送元は、>>10茨木からそれとも豊中から
564:おかいものさん
12/05/30 20:27:35.12
>>558
ヒント 日頃の行い
565:おかいものさん
12/05/30 20:30:59.36
>>558
広島の何区？
午前中には配達に回らないんだね？
佐川のおっちゃんは必ず午前中に回ってた。
566:おかいものさん
12/05/30 20:35:40.77
今のところは無事に商品受け取れているけど…
家を空けてる時に来られると怖いな、再配達が
567:おかいものさん
12/05/30 20:38:51.44
通常配送で佐川だとストレスフリーだわ by岡山＠北区
TMGさん、もう戻ってこなくていいっすよー！
568:558
12/05/30 20:46:50.61
>>564
行いか～決して良いとはいえないｗ
>>565
佐伯区の山のなか。
569:おかいものさん
12/05/30 21:03:47.97
>>562
それが茨木からなんよ
570:おかいものさん
12/05/30 21:07:24.61
そうそう 大阪茨木市だとね
佐川の荷物もね TMGの軽トラが持ってくるんよ
でも 佐川の荷物を運ぶTMGのおじさまは
めっちゃ丁寧でしっかりしてるんよ
一方、TMGの荷物を担当してるおっさんの方はね……もうね……
571:503
12/05/30 21:14:04.91
いま、豊中のヤツと電話で話したばかりなんだが、怒りのあまり手が震えて飯も喉を通らない
572:おかいものさん
12/05/30 21:29:49.09
茨木市はTMG便と佐川急便(TMG)便があるのか
直と佐川の下請けだと、全然違うって過去ログにもあった
573:503
12/05/30 22:03:09.44
今日の午後になって見知らぬ固定電話番号から2度、PHSから1度着信があったんだ
勤務中で出られなかったので夕方固定電話へかけ直した
行方不明の荷物の件だろうと思ったら、いきなり「アマゾンへの返送の件で」とか言うので
ことここに至った経緯を一から話して、遅れた経緯をただしたら
アマゾンのセンターで仕分けをしている業者が、乗せる運送業者を間違えたという
TMGはクレームばかりじゃないかというと「申し訳ありません。今回の件はうちではありませんので」
話を終えた直後に、PHSがドライバーからだったことにあっ！と思ってドライバーに電話
最初の荷が行方不明ってことなら、再送してきた荷のほうを返送してしまうんじゃないかと危惧したんだ
昨夜話したドライバーと番号も同じだし、同一人物みたいな気もするが、別人らしい…？
これも荷物をアマゾンに返送してよいのかという問い合わせだった
それは先発・再送どっちの荷かが問題で、26日配達予定の荷か？なら返送してよいと返事した
そして再送のは今日20～21時に再配達される約束だった
………来ない
来ないんで電話したら、夕方の固定電話のヤツが出た
今日来る約束だがと訪ねると
「6月2日の20～21時再配達でご予約いただいております」とかほざいた
ふざけんな！誰も2日なんて言ってない！さんざん遅れてんのにこのうえ日にちの指定なんかするか！
こっちは帰宅してからずっと待ってんだ！今日来い！絶対来い！と怒ったら
「申し訳ございません、早くても明日の朝になってしまいます」
あとはこっちが何か言うまで沈黙、何か言ったら「申し訳ありません」と返すだけ
いつまでもやっても埒があくわけでもないので
明日絶対来い！と命じて終わらせたけども
何をどうしてもダメだよこの会社
574:おかいものさん
12/05/30 22:36:55.73
配送料無料なんだから、そんなに熱くなるなよ
575:おかいものさん
12/05/30 22:39:56.57
品物には金払ってんだよ
それが来ないていってんだひっこんでろボケ
576:おかいものさん
12/05/30 22:56:00.94
>>574
被害にあったことないやつは出てくるな
無料といっても配送会社によって差がありすぎ
577:おかいものさん
12/05/30 22:58:48.88
>>573
尼カスにクレームだな
TMGのカス対応も添えておけばいい
578:おかいものさん
12/05/30 23:00:45.67
>>573
乙。
尼にアマゾンのセンターで仕分けをしている業者の事も
言ったほうがいいよ。電話口の名前も聞いていれば合わせて
すべて尼に報告すべき
そうじゃないと、客が騒いでいるで片付けられそう
579:おかいものさん
12/05/30 23:05:13.36
まぁ、送料無料だからな..
580:おかいものさん
12/05/30 23:08:22.59
低賃金で朝から晩まで働いて、無理な配送会社に命じられて
客から怒鳴られるお仕事です。
581:おかいものさん
12/05/30 23:09:34.79
クレームは配達のおじさんじゃなくて
会社の社長にすべきだな
582:おかいものさん
12/05/30 23:09:52.35
プライム会員には、TMGによる配送を拒絶する権利を与えてもらいたいっ
583:おかいものさん
12/05/30 23:12:19.92
>>579
大手3社で配送している地域は無料でも普通に1日で着いて
再配達の不備・誤配達・紛失・されている地域はどうなんだよ。
584:おかいものさん
12/05/30 23:14:24.65
>>579
運送会社が無料でアマゾン請け負ってるとでも思ってんのか氏ね
585:おかいものさん
12/05/30 23:14:40.63
>>580
会社に入って後、まずいと気づいたが
辞めるに辞めれないんだろうな
586:おかいものさん
12/05/31 10:24:17.33
さて、今日も餌食さんは来るのかな
587:おかいものさん
12/05/31 13:28:20.65
TENGA注文しにくく成った
588:おかいものさん
12/05/31 13:57:46.56
いかにもTMGになりそうな商品を注文したぜ、シャーペン1本
TMGかもぉおおおおおん
589:おかいものさん
12/05/31 18:15:25.25
見慣れない配送会社だとは思ったけどこんな悪評高い会社だったとは
既に遅送１日目、ステータスは機能の晩からずっと配達中だけどまだ多めに見るべきだよね・・？
590:おかいものさん
12/05/31 18:20:36.87
配達予定日の18:00になっても届かないようであれば
尼のカスタマーセンターに連絡すればいいよ。
21:00ぐらいに持ってきてくれるからｗ
591:おかいものさん
12/05/31 18:42:56.25
なんで大阪発神戸着なのに１日で届けらんねーんだよ
592:おかいものさん
12/05/31 18:46:40.65
こまめに尼のカスタマセンターに連絡するしかない
593:おかいものさん
12/05/31 18:51:49.26
>>589だけど今しがたステータスが不在のため持ち帰りｗ
さっきからずっと家居たし不在届けもねぇぞこの野郎
594:おかいものさん
12/05/31 19:03:11.71
>>591
神戸の場合は下請業者なので2日以上。
下請け業者の配送に1日要するからｗ
595:おかいものさん
12/05/31 19:05:27.57
>>594
デフォ
>>2アンケート結果を見ればわかる。確実に家に居たのに不在票なし
596:595
12/05/31 19:09:02.01
>>595は>>593へのレスです。
597:おかいものさん
12/05/31 19:28:10.71
>>588
1日で着いたりしてなｗ
598:おかいものさん
12/05/31 19:29:36.46
コンビニも家はセブンなら徒歩圏内だけどローソンだとちょっと遠い
アマゾン便利だったのにもう駄目だ
599:おかいものさん
12/05/31 19:55:13.11
コンビニ受取って何日保管してくれるの？
600:おかいものさん
12/05/31 20:13:41.19
ドキドキしてたら普通に届いて拍子抜け•••神戸市内、豊中からでした
そして続いての注文分は佐川配送らしいです
601:おかいものさん
12/05/31 20:31:58.09
>>573
俺なら取りに行くから事務所で待ってろと言うかな
602:おかいものさん
12/05/31 20:33:20.52
>>599
10日間だと思う。こないだコンビニ受取にしたのがそうだったから
603:おかいものさん
12/05/31 20:39:31.84
今日到着予定で未だに配送中のまま
相変わらずだなTMG
604:おかいものさん
12/05/31 21:24:21.79
ドアに郵便受け付いてるのに一階の郵便受けに不在届け入ってた
なんで家の前まで来てチャイム鳴らさないんだよ・・・
二度手間だろ・・
605:おかいものさん
12/05/31 21:34:37.58
そりゃノルマが多すぎて渡す時間すら惜しいんだろ
むしろ、仕事熱心だと思うべき
606:おかいものさん
12/05/31 21:59:54.81
TMG の配送車って、軽ワゴンタイプ？尼の段ボールが異様にタバコ臭くなって届いたんだが。
貨物室と運転席が仕切られてないからじゃね？
607:おかいものさん
12/05/31 22:16:44.84
>>604
その例も何件か報告ある。
考えられる点
1. 荷物を積むのを忘れた
2. ポストの前で叫んだが応答がなかった
3. まったく別のベルを押した
4. 不在票を入れる奴と配達人が別
5. チャイムを押す勇気がない。人見知り
6. 愉快犯
608:588
12/05/31 22:18:55.09
14:30に発送メールが届いてた、佐川ですた
609:おかいものさん
12/05/31 22:52:32.17
ｒ ､
ｒ ､_ .⊆ヽ｀二ミヽ､
(｀_ー-=r‐ｧﾞ=,三ﾐ､｀､ } ＿
,⊆三彡' ／ ,r＝==ﾞﾞ'---‐¨＝丶
,ゞ＝,.= ‐' ／ .:i
し￢_r＝彳、 .:::i
}c｀'ｰ--- ──---:::'{
,. ￢､＿Ｏ ＿__Ｏ__...::::::_2!、
／ ..￣.. ....:::::￣:: .:::::ヽ
／ ,.-t_ｒ‐ﾃ=:.‐ｬｒﾃ‐x｀.::::::::ヽ
／ ,. イ ｀こﾆ ´ﾞ Ｆﾆ´｢[｀ヽ､:::::ヽ、
, '" ,.r‐'i"｢:..._ﾞゝ‐-ｰ- ､r ﾚ;z亠ｯ｀'ｰﾞ=ﾐ- ' また一つ通販が死んだ
,ｆ=‐:-,,-＜. i::. l:. l:_,≦-｀ ｀ -'" ´_=ミｰ"_,.:ヽ
/.:. ｀:. ﾞヾ. l:..ヽ､彡,´ ､ミﾐﾞｰ"⌒:ヽ
_/.:._ :. ｀'ｰ-､〃;" ,, ,、 ､ヾﾂ ...;;ﾍ
⌒ﾞー:...._ ｀;,,_ ''≠彡ｯ彡;,ｿ,,ﾘ､,ﾐ㍉ﾞ 丶-‐....::::;;〉
610:おかいものさん
12/06/01 03:03:41.52
最近すぐ着くと言う報告があるから
このスレの役割もおゎりかな
611:おかいものさん
12/06/01 04:33:34.41
>>610
単に配送ルート変えただけでこれまで比較的早く着いてた人が遅くなったってだけだと思うけどな
612:おかいものさん
12/06/01 07:26:16.38
お届け予定日今日だけど届くかなァ
613:おかいものさん
12/06/01 08:11:16.74
未だに不在通知って入らないですか？
614:おかいものさん
12/06/01 08:38:48.02
>>592
それしかないな。
615:おかいものさん
12/06/01 08:42:26.78
>>571
フリーダイヤルの頭悪そうな姉ちゃん？
コールセンターとかじゃなくて、フツーの事務所だよな。
裏でドライバー達と思しき談笑がデカい声で聞こえてくるし。
「御社、ネットの評判悪いですよね」と言ったら、
「どちらのインターネットですか？」と来た。
「普通の検索サイトで TMG で検索すると、上位ヒットですが何か？」と言ったったw
616:おかいものさん
12/06/01 09:19:59.62
初TMGだったけど朝一で配達完了した。
神戸市垂水区地区。
佐川は最近は夕方4時くらいだ。
617:おかいものさん
12/06/01 10:28:54.26
>>615
え、普通の事務員が全国の再配達の応対をやっているのか
618:おかいものさん
12/06/01 10:30:46.38
>>613
不在票は存在しません
619:おかいものさん
12/06/01 10:36:59.88
>>617
しかも、他社では当たり前の、荷物がトレース出来る端末も無い所で。
620:おかいものさん
12/06/01 21:37:09.96
まとめてアマゾンで色々注文したら
TMGじゃなくて佐川になった
621:おかいものさん
12/06/01 22:09:38.79
箱の大きさの基準が知りたいな
622:おかいものさん
12/06/01 22:35:02.18
明日、土曜日はtmgオペは休みなの？
623:おかいものさん
12/06/01 22:58:08.69
この前勝手に「受け取りを拒否されました」になってたから尼にメールしたらTMGから「操作ミスでそうなってたわメンゴメンゴ」って電話来たんだけど、尼からは「お客様不在のため持ち帰ったそうです」って返信来たんだよね
で、今日もまた不在も入れずに受け取り拒否ステータス
これTMGの配送ミスを尼には客のせいって報告してるってこと？
624:おかいものさん
12/06/01 23:06:59.64
>>623
そういうふうにされている可能性も否定はできないだろうな。
尼にクレームを先に言うのとTMGに先に言うのでは言い訳が違うと思われ
試しに明日、tmgに問詰めてみなよ。>>2の言い訳がでるのでは
625:おかいものさん
12/06/01 23:09:11.69
TMGは客1番ではない。
626:おかいものさん
12/06/01 23:39:13.32
9～12時で再配達ﾄﾞｰﾝ
627:おかいものさん
12/06/01 23:54:55.49
>>624
これって放って置いたら垢停止されるわけだからひたすらクレーム入れるしかないよな
628:おかいものさん
12/06/02 00:06:50.77
さすがに尼もTMGが嘘をついているのはわかってるよ
tmgの配達地域だけ異常に荷物が着かない問合せだから
629:おかいものさん
12/06/02 00:34:22.33
後払いで注文して住所不明などで受け取らずに返送される手口の業務妨害が
世間にはある以上、配送業者が無能で配達できずに勝手に返送されたとしても
販売側から見ると悪質ないたづらに見えてしまうから尼に報告は入れたほうがいい
630:おかいものさん
12/06/02 01:30:31.86
ウチに来た委託先配送会社のおじさんによれば、配達店相当のそこの会社と
TMGの追跡のシステムには関係がないって言ってたけど、
いったいどうやって追跡データ表示してるんだろうねえ
……オペレータのお姉ちゃんの勘？w
631:おかいものさん
12/06/02 01:53:55.32
>>630
委託会社は配達完了した伝票をTMGに渡し、それを事務がパソコンで打込んむ。
伝票をもらっていない荷物は不在扱いで打込む。
このスレでネタで書かれているがマジでバーコード管理にしいないのか。
632:おかいものさん
12/06/02 02:02:55.94
>>631
荷物の現在場所とステータスがばらっばらなんだよな
佐川のときは配達直後にステータス変わってたのに
633:おかいものさん
12/06/02 02:03:51.32
>>631
伝票手渡しなのか？
端末登録とかじゃないの？
尼みたいな大量管理をそんな時代遅れの方法で処理してるとかありえないな
634:おかいものさん
12/06/02 02:10:02.28
荷物を配送センターに引取りに行って
中を見てくるツワモノハいないかな。
大手運送会社だとベルトコンベアーに読取り機が付いていて
通過するたびに読取り自動仕分けだが。。。
まさかと思うが、尼の倉庫から荷物が到着した時も、現物を確認せず
伝票一覧表を打込んでいるだけとか。してないだろうな。
635:おかいものさん
12/06/02 02:11:11.09
うがああああああああああああああああああ！！！！！！！！！
amazonからの商品なのに
どうしてステータスの一行目から「茨木市 大阪 JP」なんだよっ！
amazonの堺センターや千葉センターとかだろ、普通！
しかもなんでそっから24時間全くうごかねーんだよ！
ふざけんな、死ね糞TMG！
636:631
12/06/02 02:13:42.23
>>633
あくまでも推測。
俺の地域は委託で、おばさんが伝票の束を30枚くらいを洗濯ばさみで
はさんでいて。それにハンコくれときた。
637:631
12/06/02 02:16:07.94
オペが荷物の現在地がわからないみたいだから
マジで管理されているか疑問。
638:おかいものさん
12/06/02 02:18:18.06
>>635
落ち着け
良くあることだ
そう
良くあることなんだ
639:631
12/06/02 02:20:17.79
今度みんな荷物頼んだら確認してよ。
1.何時頃に「配達中」から「持ち帰った」に変更されるか？
2.到着してからどれくらいで到着完了となるか
2の場合は大和・佐川なら30分以内だが、tmgの場合は半日もかかっていた
640:おかいものさん
12/06/02 02:23:23.23
さわぐ奴ほど、早くつく
641:おかいものさん
12/06/02 02:28:22.04
(゜∀゜）命
／ ＼
⊂ | /ゝ）⊃
|| 〇
⊂ノ
642:おかいものさん
12/06/02 02:31:57.14
バーコード管理されていれば>>503のように違う配送会社に
荷物がまぎれても、現在地がわかるはず。
大手3社なら、発店、中間地点、着店も全て記録される
643:おかいものさん
12/06/02 02:32:55.49
元バイトの話とかないかな↓
644:おかいものさん
12/06/02 10:46:37.32
コンビニ受取ってタダですか？
645:おかいものさん
12/06/02 11:37:54.78
623だけど前回の言い訳が違った件も含めて再調査するって尼から返事来たわ
ただ尼のカスタマーから上にクレーム通ってるのかすごい疑問
え、今回遅配になってる荷物？まだ届いてませんけど…
646:おかいものさん
12/06/02 12:15:39.23
>>645
たぶん上に言っていないと思う。伝わっていたとしても揉み消されているかも
電話する時、オペではなく、その上に電話を変わってもらうとか
(それでもオペ担当の上だろうけど)
最終的には私たちにはどうすることもできません。配送方法を変更したほうが
いいと勧められる。
向こうから、今後改善指導をしますとか言う言葉がでればいいが。。。
647:おかいものさん
12/06/02 12:20:58.90
>>645
今日荷物着くのでは？
そして何事もなかったように終了
問い合わせると荷物着いたからいいでしょうとくる
648:おかいものさん
12/06/02 12:43:20.74
>>647
何もなかったように今届いたよ
ただ尼には「勝手に受け取り拒否にされた理由」「ミスでないとしたら誰かに拒否されたということで、それは誤配ではないのか」「尼側と配送側の言い分が違う件も含めきちんとした説明を」ってことで、尼からもきちんと調査するから時間くれとは来たんだよね
まあ意味ないかもだけど…はあ、こっちは普通にお金払って普通に荷物届けばいいだけなのになぁ
649:おかいものさん
12/06/02 12:50:28.00
良かったな
650:おかいものさん
12/06/02 13:09:37.85
誤配、遅配、破損、口割れ、紛失、盗難、不達、等は
"輸送事故"なのでこの場合、配送会社の責任で代品などを
その手配や商品代金を含めて保障することが多い。
（赤帽飛ばすなりした場合でも運賃は責任を持つ方が支払う。）
高額商品の配送には運送保険というものもあるわけだけど
通常分も会社として一括ので対応されてるはず。
遅れたけど届いたからいいでしょって対応はまずいと思う。
651:おかいものさん
12/06/02 13:34:44.98
>>645
メールじゃダメだ。面倒でも電話汁！
652:おかいものさん
12/06/02 13:36:46.53
>>646
尼のカスタマによると、何度か改善要求はしている模様。
653:おかいものさん
12/06/02 14:05:05.43
>>651
電話もしたけどTMGにかけろうちは知らんの一点張りだったよ
654:おかいものさん
12/06/02 18:07:12.06
岡山市北区
TMG復活
o_ _)oパタ
655:おかいものさん
12/06/02 18:44:34.69
>>654
マジで！？
岡山北区だが、２９日時点では佐川だったぞ？
大きさは？
656:おかいものさん
12/06/02 19:06:57.75
>今回ご迷惑をおかけいたしました件につきましては、今後このようなことが発生しないよう担当部署に申し伝え、サービスの改善に取り組ませていただく所存でございますので、
尼のお詫びメールの一部分なんだけど、これってやっぱりテンプレだよね？
電話とメールでかなり厳しく問い詰めたことがあるけど、電話の方は頼りない女の子だったし、
メールの返信はこんなんだし、TMGは改善した様子も撤退する様子もないし、上に伝わってるとは思えない
657:おかいものさん
12/06/02 19:58:36.82
>>656
テンプレだろうな。
オペの女の子に言っても無駄だよ。上の人に代わってもらわんと
658:おかいものさん
12/06/02 23:43:32.43
>>654 に釣られたなｗ
659:おかいものさん
12/06/03 00:10:26.68
2012年6月2日 大阪府茨木市 お届けできなかったため、持ち帰りました
またやられたー…最近マジで持ってこない。
以前たまたま来たときの明細で地域コード知ったから再配達指示出来るけど
しかし、マジでなんとかならんか、ここは…
660:おかいものさん
12/06/03 00:26:49.08
以前シャーペン1本注文したら佐川だったが、今回プロテイン1.2kg注文したらTMGキター!
661:おかいものさん
12/06/03 00:44:50.64
>>660
レポ頼んだぞｗ
662:おかいものさん
12/06/03 01:13:33.98
アンケート作成者ですが、到着日数が地域によって違うと思うので
アンケートを県ごとにしようかと考えています。そのほうがいいですよね。
あと、地域ゴードの番号は書いているですが地域がわからないものが
あります。知っている方教えてください。
003002
405002
663:おかいものさん
12/06/03 01:14:52.23
地域コードね
664:654
12/06/03 08:52:42.18
>>655
普通に本1冊
妻のなのでさっき聞いたら一日で来たみたい．
ずっと佐川復活だったのだが･･･
665:おかいものさん
12/06/03 08:55:22.60
本一冊ってメール便ではないのか？
666:おかいものさん
12/06/03 09:48:51.36
>>662
いいかも
667:おかいものさん
12/06/03 09:49:53.60
プライムでTMGですか
終わった
668:おかいものさん
12/06/03 09:52:19.66
岡山でTMG久しぶりに来た。土曜の深夜に注文して日曜に来るのは嬉しいけどさ・・・
669:おかいものさん
12/06/03 09:54:10.30
>>667
>>7
670:おかいものさん
12/06/03 10:07:40.09
>>667
詳細教えて！
671:おかいものさん
12/06/03 10:51:26.88
尼によると荷物のサイズで運送会社が決まるということなので（重さは未定）
TMGから送られてきた箱を残っていましたら見てください(TMG便限定)
みんな情報をお願いします
箱の表や裏にアルファベットが書かれていないですか？
たぶんこれが箱のサイズのコードと思われ
ちなみにオレのところはXM01
672:おかいものさん
12/06/03 11:39:17.75
今日は日曜日、TMGオペは休み
673:おかいものさん
12/06/03 15:56:57.70
水曜に不在通知が入ってて、ネットで土曜に指定したのに、木金も不在通知が入ってた
まあこちらは何も損も得もない話だけど、なんだかなあ。。
674:おかいものさん
12/06/03 16:26:07.71
>>673
で、土曜日に着たの？
土日に配送したくなくて木金に来て土日は配達せずに不在扱いとかありえない話じゃないのが怖い
675:おかいものさん
12/06/03 17:59:09.94
>>673
ネットでは時間指定できるの？
委託会社なら再配達が伝わっていない可能性もある
そうなると知らずに毎回同じ時間に来ていたか
676:おかいものさん
12/06/03 18:23:47.34
ここ２回くらいはちゃんと翌日に届いてるな
人増やしたんだろうか？でもその前は５日遅配だったからTMGで送られるたびに冷や冷やする
ちなみにさいたま市
677:673
12/06/03 18:25:40.37
指定した時間でちゃんと来たよ
だから得も損もないんだけど、いないと言ってる時に不在通知入れてかれるのもなあ。
営業所まで連絡が行き届いてないのか、それとも宅配の車に積みっぱなしでたまたま指定日前でも客が家にいたら儲けものと考えてるのか。。
ちなみに大阪よりの兵庫だけど、ネットでは大阪で保管となってたんだけど、実際は西宮浜に倉庫があるらしい。
678:おかいものさん
12/06/03 19:15:30.69
ホットプレート注文したら佐川になったわ。
ﾂﾏﾝﾈ！
679:おかいものさん
12/06/03 19:36:11.54
うちは相変わらず6/2配送予定→6/2持帰り、6/3持帰りで不在票も無し。
別に到着まで時間がかかるのはかまわんよ。
来てもいないのに不在とか言うなと。正しく到着できる日時を書けと。
680:おかいものさん
12/06/03 20:22:48.77
今日丸一日配達中にすらならん。
日曜に配達せんのかこの会社は。
681:おかいものさん
12/06/03 21:02:01.02
>>680
日曜日なら、甘粕クレーム発動しようにも、TMG連絡先休みだからな。判っててやってるんだろ。
682:おかいものさん
12/06/03 21:57:20.46
さいたま市桜区だけど、今日予定で届かなかったから、
ＴＭＧってどこだ？って思って調べたら、このスレにたどり着いた。。
このスレの内容マジ？
683:おかいものさん
12/06/03 22:06:42.60
>>682
URLﾘﾝｸ(sorakaze.blog.so-net.ne.jp)
684:660
12/06/03 22:19:17.42
お届け予定日の本日は届きませんですた
685:おかいものさん
12/06/03 22:25:39.98
>>684
2日たっても着かない場合は、尼に連絡しましょう。
放置されますよ
686:おかいものさん
12/06/03 22:28:48.08
>>660は向こうの出方をみましょうｗ
687:おかいものさん
12/06/03 23:10:50.44
なんか玉野市がTMGになったという情報があるが
688:おかいものさん
12/06/03 23:32:58.12
生老病死
生まれること、老いること、病気になること、死ぬこと
この苦悩から逃れることは出来ないとお釈迦様はおっしゃいました
689:おかいものさん
12/06/04 00:52:31.10
岡山県＠早島町もTMGが配達に来た。
以前は、佐川、倉敷だったのに....
岡山県は、岡山市周辺もTMGに侵食されている模様...
690:おかいものさん
12/06/04 00:55:02.05
到着日数や対応が地域によって違うと思いますのでアンケートを県別にしました。
ご協力お願いします。
※被害地域を調査アンケート
埼玉県の方 → URLﾘﾝｸ(www.dounano.net)
大阪府の方 → URLﾘﾝｸ(www.dounano.net)
兵庫県の方 → URLﾘﾝｸ(www.dounano.net)
岡山県の方 → URLﾘﾝｸ(www.dounano.net)
広島県の方 → URLﾘﾝｸ(www.dounano.net)
岡山については北区と南区は撤退した報告ありますが追加しています。
>>1のアンケートは停止しました。結果
URLﾘﾝｸ(www.dounano.net)
691:おかいものさん
12/06/04 00:56:33.80
報告された配達地域 (6/4更新)
埼玉 さいたま市(西区・北区・中央区・桜区・浦和区・南区・大宮区・緑区)
大阪 池田市・茨木市・吹田市・摂津市・高槻市・豊中市・箕面市・守口市
兵庫 芦屋市・尼崎市・伊丹市・川西市・宝塚市・西宮市・神戸市(須磨区・垂水区・中央区・長田区・灘区・西区・東灘区・兵庫区)・川辺郡猪名川町
岡山 岡山市(中区・南区・東区・北区)・玉野市・都窪郡早島町 ※北区と南区は撤退した報告あり
広島 広島市(安芸区[矢野を含]・安佐北区・安佐南区・佐伯区・中区・西区・南区 他の区は未定)・廿日市市
現在、下請け報告地域
神戸市中央区、宝塚市、芦屋市
692:690
12/06/04 01:37:00.36
兵庫県の訂正
URLﾘﾝｸ(www.dounano.net)
693:おかいものさん
12/06/04 01:37:24.77
岡山市＠北区住人
５月２５日に２品注文した。 それぞれ５月２６日出荷で２７日は１日不在だったが。
５月２８日 尼千葉出荷の商品は 佐川が配達に
５月２８日 尼大阪出荷の商品は TMGが配達にきた。
TMGの車両は、軽トラではなく、軽のワンボックスでフロント部分に
TMGとペイントされた車だった。
今までは軽トラばかりだったのだが、配達車両増強したのかな？？
694:おかいものさん
12/06/04 02:01:57.91
埼玉、大阪、兵庫だと尼のステータスで見れば下記のように表示される
2012/**/** --- さいたま市緑区松木 埼玉県 JP 配送センターから出荷しました
2012/**/** --- 大阪府豊中市曽根南町 配送センターからデータを受信しました。
2012/**/** --- 豊中市曽根南町 大阪府 JP 配送センターから出荷しました
岡山と広島の住人は尼のどこの倉庫から来たのか表示されるの？
695:おかいものさん
12/06/04 02:10:12.16
>>690撤退してない
岡山駅東口周辺で停車中のTMGトラックをよくみる
ハザードを出せ変な場所で停まるな邪魔
696:おかいものさん
12/06/04 02:17:47.61
ちょっとツィッターを検索すると佐賀でメール便がTMGになった。とつぶやいているが
過去スレには佐川の服着てるけど、トラックはTMGと書いていたが
URLﾘﾝｸ(unkar.org)
697:694
12/06/04 02:25:53.53
ちょっと色々調べたが埼玉、大阪、兵庫だと
尼のどこの倉庫から出荷されてかわからない。
広島の人の書き込みで下記のように書かれていた
323 名前： 名無しなんじゃ 投稿日： 2012/05/26(土) 00:26:57
私の場合(広島市西区在住)は、
発送元が市川(千葉)の物流センタからだと佐川急便、
関西(大阪だったか兵庫あたりの物流センタ(名前忘れた))の物流センタからはTMGが配達してますよ。
698:694
12/06/04 02:32:02.16
ということは岡山と広島は尼の出荷される尼倉庫によって運送会社が
決められているのか？
尼オペの説明では箱のサイズにより運送会社を自動で分けていると言われたが。。。
699:おかいものさん
12/06/04 02:40:55.79
まさか他の地域でもメール便、TMGになってないよね
700:おかいものさん
12/06/04 08:33:59.54
>>690
乙
701:おかいものさん
12/06/04 09:50:07.10
岡山住民だが、大阪発の荷物も佐川で来たことある。
あれ～？ 大阪はTMGじゃないのか？ とも思ったが少し大きめの
箱の物だったからかな？
軽トラで（たぶん）広範囲配達するなら、軽トラでは大きな
荷物はたくさん積めないから、軽く片手で持てる小物を数たくさん
積んで配送するのかな（TMGは小物配達専用かな？）
702:おかいものさん
12/06/04 15:11:31.68
はぁ、まだ～
703:おかいものさん
12/06/04 15:17:06.68
送料無料なんだから、少しぐらい遅れてもしょうがないよ
704:おかいものさん
12/06/04 16:05:46.28
「配達予定日」が幅を持って示されているのに
その期間内で届かないっておかしいよ
705:おかいものさん
12/06/04 16:18:19.36
何もすぐ着いてとは言っていないよ
今日来るのか来ないのかもわからんし
1度も来ていなかったら再配達はおかしいだろう
706:おかいものさん
12/06/04 16:28:18.00
TMGって1箱いくらぐらいで尼から請負ってるのかな？
707:おかいものさん
12/06/04 18:56:40.88
西区＠神戸市だけど佐川飛脚便だった
配送センターは東京城南
708:おかいものさん
12/06/04 19:09:54.06
>>707
箱の大きさは？
709:おかいものさん
12/06/04 19:12:34.57
5/20に九州にアマゾン鳥栖FC（佐賀県鳥栖市弥生が丘）ができたようだ
これにより流れが変わるかも？
710:おかいものさん
12/06/04 19:25:20.18
佐川 城南店だから尼市川FCから出荷だな
佐川の荷物問い合わせでわかると思う
711:おかいものさん
12/06/04 20:38:53.61
>>709
鳥栖からの発送は
佐川とエコ便っていう業者使ってるみたいだよ。
エコ便もTMGレベルらしい。
712:おかいものさん
12/06/04 20:42:18.80
昨日、さいたま桜区で届かないって書いたものだが、
今日、昼間、不在伝票→帰宅が19時過ぎだったので再配連絡出来ずにいたら、
さっき、連絡なしで配達に来てくれたわ。
昨日、amazonにクレームメール入れたのが効いたかもしれない。
クレーム入れたの知ってるのか、言い訳してた。
感じ良くはなかったが、個人的にはまあ、amazonやめるって程ではなかったかな。
ちなみに箱はXX02
713:おかいものさん
12/06/04 20:48:44.44
同じ桜区だが、先週ハードクレーム入れといたから、しばらくはさいたま強化週間かもなw
714:おかいものさん
12/06/04 20:59:08.60
あまぞん先生からの荷物が、紆余曲折してやっとついたんだが、箱のお約束の届け先シール、
荷札側が剥がされず残っていて、代わりに宛先側が剥がされているんだが…w
相変わらず何かやってくれるなぁ、ここは
715:おかいものさん
12/06/04 21:05:35.41
>>714
えーそうなの。焦りすぎw
716:707
12/06/04 21:44:12.42
>>708
８０サイズくらいだと思う
届いたら報告するよ
717:おかいものさん
12/06/04 21:45:34.02
おまいら、荷物受け取ってからハンコ押せよ！
受け取る前にハンコ押すなよ！
718:おかいものさん
12/06/04 22:25:32.23
>>717
普通、ハンコ押してから箱を渡されないか？
719:おかいものさん
12/06/04 23:09:39.37
アンケート県別になってるｗ
720:おかいものさん
12/06/04 23:58:17.44
たまごっち
721:660
12/06/05 01:20:17.66
お届け予定日1日遅れで昨日の午後に届きますた
配達員は３０台くらいの人でトレーナーにジーンズ姿で、笑顔で迎えたら自信のなさそうな目をしてますた
722:おかいものさん
12/06/05 01:33:18.03
>>721
GJ。みんな不機嫌なのに笑顔だから戸惑ったんだろうな
次回も頼んだぞｗ
で、箱はどれくらいなの
723:おかいものさん
12/06/05 01:52:25.03
箱はXL02ですた、これより小さい箱（シャーペン１本入り）が佐川ですた
724:おかいものさん
12/06/05 02:09:46.05
宅配ボックス毎日空きあるのに入れてくれない。
ここ見ると不在票入れてくれるだけマシか。
725:おかいものさん
12/06/05 08:37:40.03
>>724
宅配ボックスに入れても不在票を入れなかったり
するらしい
726:おかいものさん
12/06/05 08:43:29.10
尼の箱のサイトがあったよ。
URLﾘﾝｸ(weekly.ascii.jp)
URLﾘﾝｸ(www.nekopla.com)
727:おかいものさん
12/06/05 10:21:13.83
朝7時頃に配達中に変わってたのに今見たら持ち帰りましたになってた
不在票入ってないし諦めるの早すぎｗ
728:おかいものさん
12/06/05 10:41:42.29
今日の便では周り切れないという朝イチの賢明な判断だろw
729:おかいものさん
12/06/05 10:48:01.75
初日のプレミアムチケットは、尼のカスタマに電話予約しないと手に入らないw
730:おかいものさん
12/06/05 10:48:09.59
もうやる気がないんです
731:おかいものさん
12/06/05 10:59:27.14
改めて>>623だけど、何度かやりとりしてたら「TMGに問題があることは把握している」「担当部署に報告、指導させる」って内容きたわ。やっぱり尼には遅配をこっちが不在だったっていう風に報告してたみたい
これで意味があるのかは分からないけど、こうして草の根的にやるしかないよね…
732:おかいものさん
12/06/05 11:16:11.03
>>731
主要都市を請負っているしTMGの地域だけ留守が多い。
というのはおかしいからな。さすがに尼もわかるだろう
ひょっとしたら、担当地域の注文数が減っているのかも？
ありのまま報告するだけ。
733:おかいものさん
12/06/05 13:38:55.92
ここ見て、ドキドキしてたけど無事に届いたわ
昨日出荷分で朝一に配送中になってた
配達の人も笑顔で対応良かったよ
さいたま市桜区です
箱はＸＭ０２
734:おかいものさん
12/06/05 18:28:33.98
>>733
4月上旬に配送センターができて、やっと慣れたのかな
でも>>258みたいな事があるから要注意だ
もっと、さいたま市の情報欲しいから>>690のアンケート頼んだぞ
735:おかいものさん
12/06/05 18:43:30.72
>>726
種類が多いいね。大きさがわかんないからググったら出てきた
でもこれぐらいの大きさならTMG対象と思うが？
URLﾘﾝｸ(danboruam.blog.fc2.com)
736:おかいものさん
12/06/05 19:51:51.54
ここの遅延する理由はインターホンの押し方がわからないからだとおもって
今日はポストにインターホンの押し方書いた紙張った
これで大丈夫かな
3日目のチャレンジだけどがんばれＴＭＧ
18時～20時指定だけどまだ来ないけどね
737:おかいものさん
12/06/05 19:52:42.93
なんだよ。その押しかたってｗ
738:ポスパケの人
12/06/05 20:05:11.69
>>736
伝票の住所欄に書くという裏技もあるぞ
739:おかいものさん
12/06/05 20:09:49.74
>>738
おぉ、じゃ宅配ポストに入れろ。と書けるね
740:おかいものさん
12/06/05 20:11:50.72
>>731
どうでもいいが、本当にamazonがそう言ったのならいいが
勝手にでっち上げてそれを言いふらすような事はしないほーがいいぞ
「tmgに問題があるって分かってるならとっとと変えろ」とか苦情が来るとamazonも困るだろうし
741:おかいものさん
12/06/05 20:15:25.17
>>738
それ試してみた？
742:おかいものさん
12/06/05 20:17:29.18
>>740
どっちにしろTMGの苦情は来てるから問題ないだろう
743:おかいものさん
12/06/05 20:18:41.38
尼が困っているのではなくオレらが困っている
744:おかいものさん
12/06/05 20:27:00.37
ぎりぎり20時前に商品到着
今日は気のよさそうなおばちゃんだった。いつも配達してる人が違うな
いろいろ話を聞いたけど昨日は80個配達できて50個は不在だったらしいｗそら遅れるわな。
俺も事情が知りたかったから話しかけたら
話しかけてくれたのがうれしかったらしくいつも怒られてばかりだからよかったと
なんか俺も涙出てきた。車は自家用車だった
地図ももらえず自主制作らしいよｗ
>>737
うちの家の番号アルファベットなのにインターホンは数字しかなくて
たぶん初見じゃわからんだろうから書いてたほうがわかりやすいと思って
最近注文割としてるはずだけど引継ぎとかしてないのかな？
ヤマトや佐川はそんなことなかったから多分知らないと思って
745:707
12/06/05 20:48:01.74
箱の大きさはXM10だった
通常配送で発送連絡翌日着 西区＠神戸市
746:707
12/06/05 20:52:00.28
あ、業者は佐川ね
747:おかいものさん
12/06/05 21:10:05.49
>>736
日本語以外も書いておいた方が良いかもよ
英語、中国語あたりは必須だろ
748:おかいものさん
12/06/05 21:26:01.17
>>744
その地図がみたいｗ
749:おかいものさん
12/06/05 21:42:03.04
>>707
乙
750:おかいものさん
12/06/05 22:03:13.14
>>743
おっしゃるとおりw
751:おかいものさん
12/06/05 22:14:23.11
>>744
たぶん再配達システムがちゃんとなっていないんだろうな
今度もおばちゃんが来たら飲物差入れしてあげたら
本当は住宅地図買ってあげたほうがいいけど1万5千くらいするからな
752:おかいものさん
12/06/05 22:21:10.36
なんか罪を憎んで人を憎まずみたいなスレになってきたな
753:おかいものさん
12/06/05 22:31:04.07
不在表もいれずに届かなかったことにするのは明らかに人災だけどな
754:おかいものさん
12/06/05 22:34:30.42
まさかと思うが不在票を配達員に十分に渡していなければ
配りたくても配れんだろう。まぁメモ表紙に書けばいいけど
755:おかいものさん
12/06/05 22:48:35.87
>>740
いやいや、ここでそんな嘘言いふらして誰になんの得があるのよw
別にどこかを貶めたいだけじゃなくて、普通に荷物が届いてくれたらいいだけなんだからさ
それにサポセンも「ネットでこう見ましたが～」とか言われてもはいはいで済ませると思うよ
756:おかいものさん
12/06/05 22:49:04.49
とにかく荷物さえ着けばなんでもいい
757:おかいものさん
12/06/05 23:28:45.35
500mlペットボトル飲料1ケースがラベル直張りで来たことある。もちろんTMG。
重いから、先に在宅確認電話。電話なかったら不在票の書く紙だけ持ってインターホン押してきた。
居たんで、荷物取りに配達の人階段往復してたけど。
自宅は家族が出かけてなければたいてい居るから、小さい箱物でも不在票入り状態になったのは1回だけ。
たまたま運がいいのか悪いのか・・・・これが本来なら普通のことなのに。
だから不在票1回だけ入ってた。当時そんな貴重なもんとは思わんかった。＠広島安佐北区
どうやら、うちへ来る配達の人は当たりみたい。
758:おかいものさん
12/06/06 00:49:09.61
確かに、荷物が来るに越した事は無いんだが、
毎回晩の9時以降に来るのは本当に勘弁して欲しいな
759:おかいものさん
12/06/06 01:21:18.54
>>758
毎回ということは、ルートを勝手に決めて
最後のほうにされているのでは
760:おかいものさん
12/06/06 01:26:49.21
>>759
だろうな。一度中途半端な時間に時間指定したらどうなるか試してみたい
761:おかいものさん
12/06/06 01:55:23.92
朝7時前よりマシじゃんか
762:おかいものさん
12/06/06 09:25:18.90
地域コード書いて無くても不在票入ってただけ前回はマシだったんだな
昨日の朝からずっと配達中の状態なんだがいつになれば届くのやら...
コンビニ以外で確実にTMG避ける方法ってあるのか？（荷物が基本的に相当重いので）
763:おかいものさん
12/06/06 10:40:27.14
>>762
>>7
重くてもTMGなの？
764:おかいものさん
12/06/06 10:58:25.97
>>763
回答ありがとう 要するに送料無料だとTMG避けれないのかorz
飲料水（１２L）を８ケース頼んだら５ケースは佐川だったけど３ケースがTMG・・・
ちなみに場所は大阪寄りの兵庫 クレーム多くても値段の関係でTMGが結局拡大してるのかもorz
765:おかいものさん
12/06/06 11:26:33.78
たぶんEC宅配もこのスレに追加される可能性大の優良ｗ企業
766:おかいものさん
12/06/06 11:33:43.13
>>764
>>692の結果を見ると2日ぐらいに着くのでは
それ同じ種類の飲料水なの？
3ヶ口がバラバラにならなきゃいいけどね
767:おかいものさん
12/06/06 12:31:50.78
日付け指定ってプレミアしか出来ないよね？
768:おかいものさん
12/06/06 12:53:41.79
前頼んだ荷物tmgだったが翌日に来たので
なんだちゃんと出来るじゃねーかと甘く見てたらまたお届け出来なかったので持ち帰りましたになってる
家にいたっつうの
配達員によって違うのかね
また電話しなきゃならんのかほんと面倒くさい
尼もいい加減切れよ
769:おかいものさん
12/06/06 12:55:42.34
>>742
本当にamazonが「tmgに問題があると認識している」なんて公式に言うと
最悪訴訟問題にまで踏み込むわけで。で、>>731は
>「TMGに問題があることは把握している」
こうamazonが言ったって言ってるからなぁ。まともな企業ならこうは言わない筈で
(そのような報告は入ってる、とすら言わないのが普通)2ちゃんでありがちな誇張報告例かなと。
まぁ、なんかあっても731のような輩が悪いだけで済むし
tmgが糞企業な件については全く否定する気は無いんだけどな
770:おかいものさん
12/06/06 13:17:11.41
>>769
考えすぎ。荷物がほとんど着いていないならともかく
とりあえずは着いているし、規定に何日まで到着とも書かれていないから
訴訟起こすわけないだろ
それに尼倉庫から出たら客の持ち物みたいなことが規約に書いているらしい
771:おかいものさん
12/06/06 13:28:29.07
>>767
プライム会員でなくてもお金を払えばできるよ
現在配達中は無理だからね
>>768
前回は幸運だったのか、配達員が良かったんだな
772:おかいものさん
12/06/06 14:48:15.20
１回３５０円払うと日時指定便になるけど、
それもTMGなの？
年会費３９００円のプライム会員だけがヤマトなの？
年１２回使えば元取れるけど。
773:おかいものさん
12/06/06 15:23:47.45
お急ぎ便指定便、もしくはプライムだと佐川かヤマトになるよ
けどプライムでも予約品は適用外だからTMGになるんだよねぇ
774:おかいものさん
12/06/06 15:28:50.83
>>773
お急ぎ便指定便やプライムでも佐川になるんだ～ヤマトオンリーじゃないんだ～
予約品がＴＭＧって最悪だよね。
ラルクのＤＶＤ予約してるけど、発売日には付かないんだねorz
775:おかいものさん
12/06/06 15:39:33.29
発売日を過ぎても届かず、店頭に商品が並んでても、
予約してるがために買えないってのはつらいよなあ
776:764
12/06/06 16:03:14.18
2012/6/6 --- 豊中市曽根南町 大阪府 JP お届けできなかったため、持ち帰りました
2012/6/5 --- 豊中市曽根南町 大阪府 JP 配達中です
2012/6/5 --- 豊中市曽根南町 大阪府 JP お近くの配達店まで輸送中です
2012/6/4 --- 豊中市曽根南町 大阪府 JP 配送センターから出荷しました
一日中家にいたんだがな マジ最悪だわ