13/12/01 22:30:33.31
>>266
今日の早朝に当日お急ぎ便を使って注文したんだけれど、今日届かなかった。
日時指定便の場合は午後の最終が21時だから今日は来ないだろうなと
思いつつ、お歳暮シーズンの配送事情についてヤマトと情報交換
しているんだろうなと考えて、カスタマーセンターへ連絡した。そうしたら
「ヤマト便の配達事情はこちらではわからない」
「(21時過ぎているのに)もう少しお待ちいただけませんか?」
500円を返金したくないという気持ちが入っている対応ぶりなので
「日時指定便の最終が21時なのだから、配達の人もそれを考えて
配送センターへ戻ったんじゃないでしょうか?」と聞いてみたら
「当日お急ぎ便でかかる500円は返金します」って言われた。
だから、カスタマーセンターへ連絡したら300円は戻ってくると思うよ。
結局、品物は明日以降になりそう。