12/03/11 03:28:21.27
都心のシネコンをいつも利用しているが、新宿バルト9のスタッフの接客態度の酷さは呆れる
「いらしゃいませ」「ありがとうございました」って客に言うのはサービス業全般で当たり前だと思うが
ここのスタッフは、無言どころか会釈もしない、っていうのを何度も遭遇した
他の映画館ではそんな接客されたことないので、逆に驚くわ
映画館の割引サービスについて質問したら、
「私の方では聞いてません」
って言いやがったｗ
「私には詳細は分かりかねますので、上の者に確認します、少々お待ちください」
くらい言うのは接客する仕事の常識だろうに
ファミレス、ファストフードでもやるだろうレベルの教育もしてないのかあそこは？