11/05/24 22:26:32.79
【接客九大用語】
いらっしゃいませ
有難うございます
恐れ入ります
はい、かしこまりました
私が最後まで責任もってご案内いたします
少々お待ちくださいませ
大変お待たせいたしました
有難うございました
またどうぞお越しくださいませ
【お客様への誓い】
一人一人のお客様を大切に、最高の満足と喜びを感じていただけるよう、
笑顔と真心を込めた言葉で接します
*いらっしゃいませ
*おはようございます
*ありがとうございます
(* くりかえし)
【こんな人にはなりたくない 】
一、自分には関係のないという態度をとる人
一、挨拶のできない人
一、不潔な人
こんな人にはなりたくない