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1 CQE11712 9/01 187 【怒り】ＮＴＴドコモの対応
検索キー：教えてください
【怒り】ＮＴＴドコモの対応
ドコモ ｉモードの調子が悪く、購入したショップへ持ち込んで
修理依頼したところ、とりあえず代替を貸し出すのでＮＴＴドコ
モの方で調べます」との話。結果「水が入っていたので保証対象
外ですので有料になります。」当方「水の中に落としたわけでも
なく、何とかなりませんか？」とショップに相談したところ、シ
ョップの方がＮＴＴ新潟支店に連絡をとってくれ、ＮＴＴ新潟支
店の方へ来店願いたいの旨、出向いたところＮＴＴ新潟支店の窓
口担当者（年齢３０歳前位）いわく「当支店で購入するよりそこ
らへんのショップの方が安いのでとりあえず、新規で購入し、即
ドコモショップへ行って、解約してあらたに別のドコモショップ
で再度、加入した方がお得ですよ！」との情報をいただきました。
ところがその後で上司である修理責任者の宇野さんという方より
電話がかかってきて、「どうしましたか？」との問いに「実は、
御社の方からこのような方法がある」と話したところ「そのよう
な事は言うわけがありません」・・・・
言った言わないの問答が続き、言った本人を電話口に出してほし
いと頼んだところ、「本人に確認するので待ってくれ・・・・」
「本人に確認したところ、そのような事は一切言ってない！」と
の一点張り。「本人を電話口に出して下さい」と言っても、「私
が責任者ですので私が話を聞きます」当方「本人と話がしたい！」
・・・のやりとりで終始。「納得出来ないので、本社のクレーム
処理の連絡先を教えて下さい」「お教えできません」
何なんだ！この対応は！担当は現代っ子で裏話を平気でしゃべる
上司はＮＴＴからのあまくだり？リストラ？さすがに元日本国の
子会社、電電公社。何なんだこの対応、ＩＴ革命？笑ってしまい
ます。インターメットが普及しないのもＮＴＴの通信料が高いか
らではないのですか？
誰か解決手段を教えていただきたいのです。泣き寝入りはしたく
ありませんので。
dera-mw@nifty.com
1 CQE11712 11/01 10 デジカメ譲って！
村上 恵志 検索キー：買います：ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ
デジカメ譲って！
８５万画素以上のデジカメをＰＣ接続セット付きで１０,０００円位で譲って
下さい。
dera-mw@nifty.com
1 CQE11712 11/04 2 教えて！ドコモの取次店になる方法
検索キー：教えてください
ドコモの取次店（個人・無店舗で）になりたいのですが・・
誰か知っている方、内容を教えていただきたいのです。
dera-mw@nifty.com
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1 CQE11712 11/11 57 ドコモＰ５０２i本体他一切無料
村上 恵志 検索キー：あげます
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