12/05/20 11:55:50.18 zr1Cg75W
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“お掃除が…”
お盆の真っ只中に宿泊したので忙しかったんだと思うのですが、とても暑い日でチェックインするときに
冷たいおしぼりや飲み物をを出してくれたり乳幼児連れだったので座らせていただいたりと
サービスはとてもよかったのですが、部屋に入ってお手洗いに行ったら床に前の人が汚したとみられるシミが…。
気持ち悪かったのでフロントに連絡するとすぐ来ていただいて部屋を変えるかすぐにそうじさせるか
どちらでもいいとのことだったのでベビーベッドも借りていて部屋を移動するのも時間がかかりそうだったので
部屋はそのままでいいので掃除してほしいと伝えました。
その後は丁寧に対応して下さったのですが後で考えれば部屋を変えてもらえばよかったかなと。
掃除して下さった方もチェックアウトの時のフロントの方もかなり丁重にあやまってくださったのですが、
ほかにちょっとしたサービスくらいあってもよかったんじゃいかなと思ったのは私が期待しすぎでしょうか？