12/01/10 23:38:53.44 7SkUlEhz0
確かにクレームはキツイな。俺の退職理由の1つに含まれてるし。
毅然と（且つ誠実に)対応してうまくいけばその客とその後良好になったり
することもあるけど、そんなのは稀で、マジでキチガイみたいな客も
ごく少数だけどいるもんな。俺もトラブル色々あったし。
こんな店2度と来るか！って言われたから、「もう来ないんですね、わかりました」
って話を切り上げたら、更に面倒になったこともあるし。
ま、そんなのも今では笑い話ですよ。
12/01/10 23:38:53.44 7SkUlEhz0
確かにクレームはキツイな。俺の退職理由の1つに含まれてるし。
毅然と（且つ誠実に)対応してうまくいけばその客とその後良好になったり
することもあるけど、そんなのは稀で、マジでキチガイみたいな客も
ごく少数だけどいるもんな。俺もトラブル色々あったし。
こんな店2度と来るか！って言われたから、「もう来ないんですね、わかりました」
って話を切り上げたら、更に面倒になったこともあるし。
ま、そんなのも今では笑い話ですよ。