13/06/02 15:30:35.31 vaC8E3/S0
>>93
ディーラー店舗でクレームって言うのはそんなにつらくないと思いますよ。誤るのは工場長と営業担当者ですし。
新型車とか謎の症状とかたくさんありますが、各ディーラーのサービス本部とかそこを通じてメーカー開発と対処すれば何とかなります。
社内イントラで解決・修理方法が検索できますし。
私は地域ディーラーの本部要員だったので、そういう情報網に掲載されていない故障原因探求とか、メーカー開発とか品質保証の人たちとのネゴとかもやってたんで大変だった記憶ばかりでしたが