08/11/06 20:33:00 tPDxsizw
>>281
そうですね、私のように交通違反程度しか経験のない者ですと
窃盗や万引きで警察のお世話になったこともありませんので
そういう方達よりも遥かに怒りの沸点が低いと思われます。
そういう方から見れば、クレーマーとか言われても仕方ないのかなと思います。
結局はトラブルのあった客をクレーマーにするのもリピーターにするのも
その会社の真摯な態度ではないでしょうか。
08/11/06 20:33:00 tPDxsizw
>>281
そうですね、私のように交通違反程度しか経験のない者ですと
窃盗や万引きで警察のお世話になったこともありませんので
そういう方達よりも遥かに怒りの沸点が低いと思われます。
そういう方から見れば、クレーマーとか言われても仕方ないのかなと思います。
結局はトラブルのあった客をクレーマーにするのもリピーターにするのも
その会社の真摯な態度ではないでしょうか。