11/06/02 19:09:19.15 tBQRN9vl
>>355
実習生か新人なの？
こういう時は自分の友達とか身近な人達で例えてみると良いよ。
作業中話しかけると手が止まって口しか動かなくなる人もいれば
楽しく話してるのにしっかりと手も動かしてる人だっているでしょ？
利用者だって一緒だからお喋りに気を取られる人もいれば合間合間で適度に会話してくれる人もいる。
どうしてもテレビや食事への集中を切らしたくないなら同時にやってくれる人を選べばいい。
水戸黄門見てたなら「今日はどこの街？」とかさ、一つのきっかけで思わぬ会話が飛び出す事もあるし
食事時なら食べ終わるのが早かった人に話かければ良いんじゃね？
怒る職員がどういう意図で怒ってるのか分からんから何とも言えないけどね。