11/07/17 18:29:44.54 Wjzne0hq0
>>520
すみません、私もなんだか混乱してきました…。
わかりづらくてすみません。
その宿は1部屋当たりの人数で料金が決まるのが売りのひとつで、
私が今予約しているよりさらに豪華なメゾネットタイプも同料金と言われました（とれなかったけど）。
私が予約したタイプの部屋が４人以上でないと確保できないというのは今回初めて聞きましたし、
サイトにもその説明はありません。
書いていただいた極端な例（露天つき部屋にシングルで）ですと、
あらかじめ２人以上じゃないと泊まれないと事前説明のある部屋なのですよね。
それをシングル料金にしろ、はクレーマーだと私も理解します。
４人以上は同料金で、６人まで泊まれる部屋なので、
今回「２人料金でいいから２人部屋にしたい」という人のために、
他の部屋にみんながつめた感じです。
つまり、他部屋は５人、６人と入って、
その部屋だけ２人です。
予約は人数と部屋数だけで、部屋割はあとでいいと言われたのは確かです。
事前説明がなく私にとっては寝耳に水ですが、
＞人気部屋は4人以上でないと確保できない、どうしても
その部屋が良ければ３０００円追加、と読めるのだけど。
ホテル側の主張はそのとおりです。