11/10/12 19:21:42.64 oXeUXTmg
いつも留守だから荷物きたら実家兼職場に持ってきてください。
と前に言われたから今日も実家に配達したら｢なんで最近ずっと実家に持ってくるんですか？しかも私の名前の物なら良いとして今日は妻の荷物だったんですよ？今後は気をつけて欲しいです。｣
とクレームいれられた。妻の荷物と言うが受人は旦那の名前だった。最初から奥さんの名前で頼めよ。それ以前に自分で言ったこと忘れんなっての。
987:国道７７４号線
11/10/12 20:14:09.40 sw0XeqKe
>>986いるね～。その時の気分なんだろうな。
しかし、そんなに個人対応できないって（笑）。自分が覚えていても、時にはサポーターだったり、代走だったりするのだし。
988:国道７７４号線
11/10/12 20:30:39.40 2GkW+XXi
チャイム聞こえにくくて出るのに時間かかったら
すごい不機嫌そうな対応をされた。気持ち悪い
送るのも受け取るのもこの会社は使いたくないね
989:国道７７４号線
11/10/12 21:31:53.03 4I9ELNb1
郵便局が配達マナー１番酷いな
チャイム鳴らしてから間髪入れずまた鳴らす
その挙げ句、ドアを叩いて〇〇さんって叫ぶ
何人かそんな奴来た時かなり腹立った
990:国道７７４号線
11/10/12 21:56:38.57 4Tf3q9vS
>>989
それは低賃金の準社員とかバイトに担当させているからでは
それなりの給料を払わないと質も低くなる
うちは佐川の方が酷い
昨日持ってきてと言ってた荷物を持って出るのを忘れたという電話があったので
今日一番9時までの便で持ってきてほしい旨を伝えたが今の時間まで待っても届かない
991:国道７７４号線
11/10/12 22:00:56.36 gWv92RJA
>>989
悪いがオレもやるぜｗ
在宅気配あっての行動だろ？
直ぐに対応するならまだしも、あとで｢居たのに不在票だけ入ってた｣なんてクレームもらう位なら鳴っているかわからんベルならば押しまくるし、その後は取り立て屋並の猛烈なドアノックだ。
それで応答無ければ不在と判断し不在票の投函だ。
992:国道７７４号線
11/10/12 22:02:52.72 HyE1DRL0
年に2～3回は佐川にムカツク
今日のは確かに19：00に家に着かなかったけど配達したってなってる時刻には廊下を歩いてた
でもすれ違ってないよ！！！
絶対この時間はウソだと思うわ
あ～もう佐川で送らないでよ
993:国道７７４号線
11/10/12 22:06:23.01 5WXC2UfC
基地外急便
梅～
994:国道７７４号線
11/10/12 22:08:30.12 4Tf3q9vS
明日朝一番に電話をかける
佐川は気に入らない客に対し態とやってるとしか思えない
預かり期限が来たので返したとか言い出す前に手を打とう
995:国道７７４号線
11/10/12 22:53:26.07 Y7Hd2VX8
配達エリアに元クロネコの住人が何人かいるんだが、クロネコに頼めばいいのに嫌がらせのように佐川に頼み、些細なことでクレーム入れてくる。
この前なんかまだ配達沢山残ってるのに、３０分もネチネチ説教された。責任者連れて来いとか。
それもこれも、集荷店が店番ミスしたせいで１日遅れたから(-_-;)
996:国道７７４号線
11/10/12 23:05:42.27 l4oYuGK4
汚客様はクレームスレにお書き下さい。
997:国道７７４号線
11/10/12 23:11:51.17 oXeUXTmg
>>987
宅配はオレが軽でやってる。んでSDの方も実家へ配達ってことを認識してる。
米と花の大口集荷が重なって時期で手伝いしなきゃだから配達できるものは日中で多めに終わらせないと１市１町は周りきれない。
998:国道７７４号線
11/10/12 23:12:21.95 aCuI9F5e
お客様、質問ならまだしも愚痴は
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part14
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
にでも書いていただけませんか？
999:国道７７４号線
11/10/12 23:21:54.35 gWv92RJA
>>994
荷物は基本的に出荷日より14日間保管している。
当然その期日を過ぎると返送しなければならない｢義務｣ がある。
元払いは期日過ぎても出荷人了承の上での保管が可能だが代引においては絶対に返送だ！！
受け取る気が無い又は受け取りたくても｢お金が無い｣なら速やかに返送希望を出せ。
殆どが後者の理由だけどなｗ
1000:国道７７４号線
11/10/12 23:25:08.97 gWv92RJA
悪い、梅るわ
1001:１００１
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。