11/10/10 22:39:22.23 rkRlYwRy
長○店またあいつクレームもらった。係長対応でおさめたが、髪の毛ｷﾝﾊﾟ･赤や黄色のマニキュア･先輩に対してタメ口･お客様からの電話にもタメ口･すぐキレる･何が悪いかわかってない･だから治らない、同じことの繰り返し…どうすれば辞めさせる？
964:国道７７４号線
11/10/10 22:56:09.78 72ZLSqi9
>>956
少なくとも佐川が悪くないわけ無いだろｗ
965:国道７７４号線
11/10/10 22:58:09.87 9QrwnCsF
>>963
まさかそれ北海道じゃないよな？
ちょうど支店が○都にあるんだが・・・
966:国道７７４号線
11/10/10 23:30:03.39 W4gzjlRb
>>963
社長に手紙を書くのがいいよ。
直訴でいいよ。
そのクレームバカの失敗の証拠をしっかり固めて
感情的にならず理論的に丁寧でしっかりした文章で書くこと。
匿名で、指紋は残さないように。もちろん手書きではなくパソコンでね。
手紙を開封するのはおそらく秘書だろうけど、
あまりにも問題なら上の人間にも見せるだろう。
代わりの人間なんていくらでもいるんだよ？
きちんと仕事をしていないというだけでも十分リストラ候補でしょ。
給料だけもらおうなんて甘いわ。
身だしなみがなっていないのは、まともな社会人経験がないから？
普通の人ならビジネスマナー身に着けているよね。
そもそも採用したやつ誰よ？
上司の監督不行き届きで上司降格でＯＫ！！
頑張れ。黙っていても何も変わらないよ。
まあ、客からガンガン本社にクレーム入れてもらうのもいいよ。
もちろん同僚や先輩に対しても失礼なんでしょ？
リストラ決行お願いします。
しっかり働きたいって思っている人もいるのだから、
そういうやる気のある人をさっさと採用したほうが会社のためになる。
967:国道７７４号線
11/10/11 17:53:44.58 XzIPIlqB
～店でお預かりしております。って状態が朝から続いてる
これって今日届くのは諦めた方がいいかな？なるべく早く貰いたい物なんだけど
電話しても繋がらないし
968:国道７７４号線
11/10/11 19:17:42.63 Fz00oZzm
持ち出してないから待つだけ無駄です。
電話は時間帯によっては、ドライバーも繋がらない（笑）。お手数ですが、根気よく何度も電話をかけ直して下さい。
969:国道７７４号線
11/10/11 20:03:28.92 GfJdQnJB
俺はｸﾛﾈｺ勤務 よく佐川が家に配達によくくる しかし頼んでないのに･･･そう!誤配です しかし佐川の運転手気付かず(笑)夜また佐川が来たのでﾔﾏﾄの制服来たまま 住所違うだろお前･･･同業者として恥ずかしぞって言ったら 何も言わず行ってしまった 佐川は常識がないのか?
970:国道７７４号線
11/10/11 21:16:06.45 WTmjlONy
ヤマトに勤めている人が
クロネコ勤務っていうの始めてみたわ。
971:国道７７４号線
11/10/11 21:59:56.78 XzIPIlqB
電話したら今日中に届けるって言われたけど未だ届かず・・・
最終は何時までなんだ 風呂入りたいよ
972:国道７７４号線
11/10/11 22:00:48.01 Afp4tzEN
佐川の人間に常識ある奴さがすの大変だろ。 ほんとに辞めて良かった!
973:国道７７４号線
11/10/11 22:12:17.70 78LXZV32
常識ある人はあまりのひどさにびっくりして辞めちゃうからな。
結果的に非常識人間の集合になる。
974:国道７７４号線
11/10/11 22:15:34.92 SmzIe/mE
>>969
ヤマト配送の某百貨店通販の荷物、食品なのに足跡と包装が破れていた。
腹が立ったので、写真に撮って、某百貨店にメールしようかと思ったけれど
佐川勤務の夫が
「ヤマトさんも頑張っているんだから、それくらいのことでがたがた言うんじゃない」ｔｐ
怒られました。
同業者って普通仕事のキツさがわかるから、かばいますよね。
975:959
11/10/11 22:17:42.57 CpgDZ6p0
一応届いたが18時47分だった・・・
まあ再配達だから時間指定守らなくても良いかも知れないがなんちゅうかもうね・・・
指定しなかったら朝一番で来るから指定したんだがやめた方がいいな
そういや家のキチガイ弟がクズのくせに偉そうにクレームつけたけどそれ関係あったりしないよな？
976:国道７７４号線
11/10/11 22:58:48.81 yQVXaRee
ささいな事でのクレームが増える一方で年々堅苦しくなるよ
モチベーションがもたない・・・・
977:国道７７４号線
11/10/11 23:10:27.53 XzIPIlqB
出来ないなら初めから無理だと言ってくれよ
結局今日中に届かなかった 待ち損だよ
978:国道７７４号線
11/10/11 23:11:30.50 jDXkZnB0
今日はまだ終わってないけど
979:国道７７４号線
11/10/11 23:13:58.44 CpgDZ6p0
まだあわてるような時間じゃない
59分まで待つんだｗ
980:国道７７４号線
11/10/11 23:15:24.99 78LXZV32
さすがキチガイ急便、こんな真夜中にでも配達か
981:国道７７４号線
11/10/11 23:15:55.16 nPbazKUO
クレーマーの方々クレーム入れるなら、とことん戦いましょうよ。それが出来ないならやめようね！わかった？これ以上言わせないでね。
982:国道７７４号線
11/10/11 23:17:16.60 XzIPIlqB
よっしゃ待つぞ！おっちゃん頑張れ！ｗ
983:国道７７４号線
11/10/11 23:49:25.58 Fz00oZzm
オッチャンはもう風呂入って、寝たって
基本的には9時過ぎたら諦めな。いくら地域差があっても、今日は休日明けでも、火曜だし荷物が多いとは思えない。
メモするとか基本的な事が出来ない人が多いんだよ。
984:国道７７４号線
11/10/12 00:48:03.88 Ty1Xk62D
バイトですけど。
忙しい時は荷物踏みますw
安自給で雇われて腹立つし。
985:国道７７４号線
11/10/12 16:21:41.70 bxHcULHc
通販で物頼んだらこの会社が配送だって…勘弁してくれよ。
986:国道７７４号線
11/10/12 19:21:42.64 oXeUXTmg
いつも留守だから荷物きたら実家兼職場に持ってきてください。
と前に言われたから今日も実家に配達したら｢なんで最近ずっと実家に持ってくるんですか？しかも私の名前の物なら良いとして今日は妻の荷物だったんですよ？今後は気をつけて欲しいです。｣
とクレームいれられた。妻の荷物と言うが受人は旦那の名前だった。最初から奥さんの名前で頼めよ。それ以前に自分で言ったこと忘れんなっての。
987:国道７７４号線
11/10/12 20:14:09.40 sw0XeqKe
>>986いるね～。その時の気分なんだろうな。
しかし、そんなに個人対応できないって（笑）。自分が覚えていても、時にはサポーターだったり、代走だったりするのだし。
988:国道７７４号線
11/10/12 20:30:39.40 2GkW+XXi
チャイム聞こえにくくて出るのに時間かかったら
すごい不機嫌そうな対応をされた。気持ち悪い
送るのも受け取るのもこの会社は使いたくないね
989:国道７７４号線
11/10/12 21:31:53.03 4I9ELNb1
郵便局が配達マナー１番酷いな
チャイム鳴らしてから間髪入れずまた鳴らす
その挙げ句、ドアを叩いて〇〇さんって叫ぶ
何人かそんな奴来た時かなり腹立った
990:国道７７４号線
11/10/12 21:56:38.57 4Tf3q9vS
>>989
それは低賃金の準社員とかバイトに担当させているからでは
それなりの給料を払わないと質も低くなる
うちは佐川の方が酷い
昨日持ってきてと言ってた荷物を持って出るのを忘れたという電話があったので
今日一番9時までの便で持ってきてほしい旨を伝えたが今の時間まで待っても届かない
991:国道７７４号線
11/10/12 22:00:56.36 gWv92RJA
>>989
悪いがオレもやるぜｗ
在宅気配あっての行動だろ？
直ぐに対応するならまだしも、あとで｢居たのに不在票だけ入ってた｣なんてクレームもらう位なら鳴っているかわからんベルならば押しまくるし、その後は取り立て屋並の猛烈なドアノックだ。
それで応答無ければ不在と判断し不在票の投函だ。
992:国道７７４号線
11/10/12 22:02:52.72 HyE1DRL0
年に2～3回は佐川にムカツク
今日のは確かに19：00に家に着かなかったけど配達したってなってる時刻には廊下を歩いてた
でもすれ違ってないよ！！！
絶対この時間はウソだと思うわ
あ～もう佐川で送らないでよ
993:国道７７４号線
11/10/12 22:06:23.01 5WXC2UfC
基地外急便
梅～
994:国道７７４号線
11/10/12 22:08:30.12 4Tf3q9vS
明日朝一番に電話をかける
佐川は気に入らない客に対し態とやってるとしか思えない
預かり期限が来たので返したとか言い出す前に手を打とう
995:国道７７４号線
11/10/12 22:53:26.07 Y7Hd2VX8
配達エリアに元クロネコの住人が何人かいるんだが、クロネコに頼めばいいのに嫌がらせのように佐川に頼み、些細なことでクレーム入れてくる。
この前なんかまだ配達沢山残ってるのに、３０分もネチネチ説教された。責任者連れて来いとか。
それもこれも、集荷店が店番ミスしたせいで１日遅れたから(-_-;)
996:国道７７４号線
11/10/12 23:05:42.27 l4oYuGK4
汚客様はクレームスレにお書き下さい。
997:国道７７４号線
11/10/12 23:11:51.17 oXeUXTmg
>>987
宅配はオレが軽でやってる。んでSDの方も実家へ配達ってことを認識してる。
米と花の大口集荷が重なって時期で手伝いしなきゃだから配達できるものは日中で多めに終わらせないと１市１町は周りきれない。
998:国道７７４号線
11/10/12 23:12:21.95 aCuI9F5e
お客様、質問ならまだしも愚痴は
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part14
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
にでも書いていただけませんか？
999:国道７７４号線
11/10/12 23:21:54.35 gWv92RJA
>>994
荷物は基本的に出荷日より14日間保管している。
当然その期日を過ぎると返送しなければならない｢義務｣ がある。
元払いは期日過ぎても出荷人了承の上での保管が可能だが代引においては絶対に返送だ！！
受け取る気が無い又は受け取りたくても｢お金が無い｣なら速やかに返送希望を出せ。
殆どが後者の理由だけどなｗ
1000:国道７７４号線
11/10/12 23:25:08.97 gWv92RJA
悪い、梅るわ
1001:１００１
Over 1000 Thread
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。